“บางครั้งการจับกลุ่มลูกค้าเฉพาะอาจจะสร้างผลดีให้กับธุรกิจได้มากกว่า” สำหรับนักการตลาดและนักธุรกิจแล้วสิ่งสำคัญไม่แพ้กับ ‘Business Plan’ ก็คือ ‘Marketing Strategy’ กลยุทธ์ทางการตลาด ไม่ว่าจะเป็น Marketing Mix, Porter’s Five Force, SWOT แนวคิดเหล่านี้สำคัญกับการสร้างกลยุทธ์มาก เพราะว่าถึงแม้คุณจะมีแผนธุรกิจแต่คุณไม่มีตลาดคุณจะขายได้อย่างไร? ในวันนี้ Future Trends จะพาผู้อ่านไปรู้จักกับคำว่า ‘Niche Market’ ตลาดเฉพาะกลุ่ม ส่วนมากแล้วตลาดนี้จะมีสัดส่วนที่น้อยกว่ากลุ่มเป้าหมายอื่นๆ มาก ทำให้นักการตลาดจะละฐานลูกค้ากลุ่มนี้ไว้ในฐานที่เข้าใจ และไปโฟกัสกับกลุ่มอื่นที่มีสัดส่วนมากกว่า แต่ขึ้นชื่อว่าเป็นกลุ่มลูกค้าถึงแม้จะ Niche ก็มีโอกาสของการ Convert มาเป็นลูกค้าได้ ถ้าสามารถจี้ได้ถูกจุดความต้องการของพวกเขา เช่นกรณีของ ...
สำหรับนักการตลาดในยุคดิจิทัลจะต้องคุ้นเคยกับ ‘Search Engine Optimization’ หรือ SEO ตัวช่วยที่ทำให้หน้าเว็บไซต์ของคุณสามารถเข้าถึงได้ง่ายยิ่งขึ้นผ่านทาง Search Engine เช่น Google, Bing, Yahoo โดยแต่ละประเภทของ Search Engine ก็จะมีวิธีการและเทคนิคที่แตกต่างและหลากหลาย ให้นักการตลาดได้หาคำตอบกันตลอดเวลา แต่ในวันนี้ Future Trends จะพาผู้อ่านทุกคนไปรู้จักกับ ‘Breadcrumb Navigation’ การนำทางด้วยเกล็ดขนมปัง ที่สามารถช่วยส่งเสริมประสิทธิภาพ SEO ของคุณได้ [ อะไรคือ ‘Breadcrumb Navigation’ ? ] หากพูดถึงเกล็ดขนมปัง ...
ในช่วงการระบาดของโควิด – 19 ช่วงเวลาที่การสูญเสียเป็นเรื่องประจำวันทั่วไปของชีวิตมนุษย์ การกักตัว ความโดดเดี่ยว และความโศกเศร้าถาโถมเข้ามาเป็นสิ่งที่ต้องพบเจอในทุกๆ วัน หลายคนที่เคยอยู่ในชีวิตของเราบ้างก็ล้มหาย จากไปด้วยความเจ็บปวด งานศพแทบจะเป็นสิ่งที่เป็นไปไม่ได้ในช่วงที่การระบาดมีความรุนแรง หลายคนต้องจากลากับบุคคลผู้เป็นที่รักผ่านรูปภาพไม่แม้แต่จะสามารถจัดงานศพที่เหมาะสมให้ได้ ความเจ็บปวดนี้ จุดประกายความคิดให้เกิดการพัฒนาขึ้นมาเป็นแพลตฟอร์ม ‘Sharesouls’ เนื่องจากการจัดงานศพไม่สามารถทำได้ งานไว้อาลัยก็ยิ่งยากไปใหญ่ การพบปะกันเป็นเรื่องต้องห้าม สิ่งเดียวที่ยึดเหนี่ยวความสัมพันธ์ไว้คือ ‘โลกออนไลน์’ เป็นยุคที่แพลตฟอร์มออนไลน์ได้รับความนิยมอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็น โซเซียลมีเดียที่คอยมอบความสุขให้ หรือ แพลตฟอร์มดิลิเวอรี่ที่ช่วยซื้อของที่จำเป็นให้ แต่ความอาลัยที่ติดค้างในใจก็ไม่หายไปไหน จุดนี้คือ Pain Point สำคัญที่ Sharesouls สามารถบรรเทาลงได้ จากบุคคล 5 คน ...
อย่างที่ผู้อ่านทุกคนทราบกันดีเรื่องราวของการใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ ที่เริ่มเป็นส่วนหนึ่งของการใช้ชีวิตในประจำวันของคนหลายกลุ่ม ตั้งแต่ นักเรียน นักศึกษา คนทำงาน นักธุรกิจ การใช้มันในฐานะของเครื่องมืออำนวยความสะดวก สร้างความน่าสนใจให้กับมันอย่างมาก แต่การเข้าถึงที่ง่ายขึ้นตามมาด้วยปัญหาที่หลายคนกังวล ‘ปัญหาการละเมิดลิขสิทธิ์’ อธิบายง่ายๆ สำหรับผู้อ่านที่ไม่เข้าใจวิธีการทำงานของเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ การทำงานของพวกมันจะอ้างอิงจากการฝึกฝน ด้วยข้อมูลที่ผู้พัฒนาได้เตรียมไว้ ให้มันได้เรียนรู้และแสดงความสามารถออกมาได้ตามที่ได้รับการฝึกฝน ตัวอย่าง Generative AI ประเภทสร้างสรรค์รูปภาพจากคำสั่ง (Prompt) ขั้นตอนการพัฒนาจำเป็นที่จะต้องให้ข้อมูลของรูปภาพกับปัญญาประดิษฐ์ในการเรียนรู้ ‘ปัญหาจึงเกิดขึ้นว่ารูปภาพเหล่านั้นใครคือเจ้าของลิขสิทธิ์ หรือข้อมูลที่นำมาฝึกฝน ละเมิดลิขสิทธิ์หรือไม่’ ต้องยอมรับว่าปัญญาประดิษฐ์ส่วนมากได้รับข้อมูลในการฝึกฝนจากแหล่งข้อมูลดิจิทัล ที่พวกมันไม่สนว่าข้อมูลที่เรียนรู้นั้นเป็นของใคร จึงเกิดเป็นปัญหาด้านการละเมิดลิขสิทธิ์ขึ้นมา และไม่เป็นที่ยอมรับ โดยเฉพาะรูปภาพที่ถูกสร้างโดยปัญญาประดิษฐ์ อย่างในกรณีของ การประกวดวาดภาพในหมวดหมู่ ‘Digital Arts’ ของงาน ...
วันนี้ Future Trends จะพาผู้อ่านมาจับตามองกระแสเกี่ยวกับสวัสดิการของการทำงานในปี 2024 ที่ทุกคนให้ความสำคัญกับความเป็นอยู่ที่ดีขึ้น (Well-Being) องค์กรและธุรกิจต่างๆ ควรจะปรับตัวอย่างไรเพื่อให้เหมาะสมกับความต้องการสากล [ 5 Trends ‘Employee Welfare’ ที่พนักงานมองหาในปี 2024 ] เทรนด์ 1: Mental Health will be a Priority สุขภาพจิตต้องมาก่อน ในช่วงปีที่ผ่านมาสุขภาพจิตถูกให้ความสนใจมากยิ่งขึ้นในสถานที่ทำงาน เพราะปัญหาภาวะหมดไฟ ความเป็นพิษของสิ่งวอดล้อมในที่ทำงานต่างส่งผลเสียให้กับพนักงานในบริษัท ทำให้ต้องพบเจอกับปัญหาสุขภาพจิตมากมาย ดังนั้นในปี 2024 เราต่างก็ต้องการสวัสดิการที่ครอบคลุมในด้านของสุขภาพจิตมากยิ่งขึ้น เช่น สนับสนุนการปรึกษาแพทย์ ...
จุดเริ่มต้นของแบรนด์มนุษย์หิมะที่เรารู้จักกันในนามของ ‘Mixue’ แบรนด์ที่มาแรงและขยายตัวอย่างรวดเร็วในขณะนี้ เมื่อไม่กี่เดือนก่อนในประเทศไทยเราจะสามารถพบเห็น Mixue ได้ตามแหล่งรวมตัวของวัยรุ่นแต่ตอนนี้เราสามารถพบเห็นมันได้เกือบจะทั่วทุกหัวมุมถนน ความสำเร็จของ Mixue ในประเทศไทยถือว่าน่าประทับใจจากราคาที่จับต้องได้เป็นสินค้าประเภท Mass ที่ใครต่างก็อยากทดลอง วันนี้ Future Trends จะพาผู้อ่านทุกคนไปดูความสำเร็จของแบรนด์ที่แต่เดิมเป็นเพียงแค่ร้านริมถนน [ Business Strategy กลยุทธ์พลิกดินสู่ดาว ของ ‘Mixue’ ] ปี 1997 ช่วงฤดูร้อน Zhang Hongchao สร้างสรรค์แบรนด์ที่ชื่อว่า ‘Mixue’ ด้วยเงินเพียงแค่ 3,000 หยวน ซึ่งเป็นจำนวนเงินที่ไม่มากแต่นำพาไปสู่การสร้างอาณาจักรของมนุษย์หิมะตัวน้อย Zhang Hongchao ...
คุณเคยสงสัยไหม? ทำไมเราถึงรู้สึกว่ากลุ่มคนที่อยู่กันเป็นกลุ่ม ‘ดูดี’ กว่าการแยกกันอยู่ ทางจิตวิทยาเรียกปรากฏการณ์นี้ว่า ‘Cheerleader Effect’ หรือ ปรากฏการณ์หน้าตาดีขึ้น เป็นการนิยามคนที่อยู่ร่วมกันเป็นกลุ่มตั้งแต่ 3 คนขึ้นไป ว่าพวกเขามีหน้าตาที่ดูดีขึ้น [ ‘Cheerleader Effect’ ปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาว่าด้วยความดูดี ] จุดเริ่มต้นของ ‘Cheerleader Effect’ ไม่มีการระบุอย่างแน่ชัดว่าถูกคิดค้นขึ้นโดยผู้ใด แต่มีการคาดการณ์ว่ามันเป็นปรากฏการณ์ที่มีผลมาจากทฤษฎีการเปรียบเทียบทางสังคม (Social Comparison Theory) และทฤษฎีความดึงดูดใจทางสังคม (Social Attraction Theory) ทฤษฎีการเปรียบเทียบทางสังคม มีแนวคิดว่า “เรามักจะเปรียบเทียบตัวเองกับผู้อื่นเพื่อหาข้อดีหรือข้อเสียของตัวเอง ทำให้เมื่อเราเห็นกลุ่มคนที่อยู่ร่วมกันแล้วมีหน้าตาดี เราจะเปรียบเทียบกับตัวเองและมีความรู้สึกว่าตัวเองก็เทียบเท่ากลุ่มคนหน้าตาดีนั้นได้” ...
จากการสัมภาษณ์ของ Variety กับ David Haddad ประธาน Warner Bros. Interactive Entertainment ได้กล่าวถึงความสำเร็จของวิดีโอเกม Hogwarts Legacyในปี 2023 เป็น “เกมที่ขายดีที่สุดแห่งปี” และมีผู้เล่นสะสมเป็นจำนวนเวลากว่า 707 ล้านชั่วโมง การเป็นเกมที่ขายดีที่สุดไม่ได้สร้างความประหลาดใจอะไรมากมายให้กับทาง Warner กลับกันตัวเลขสะสมชั่วโมงการเล่นต่างหากที่เป็นสิ่งที่น่าสนใจ มันเปลี่ยนแปลงมุมมองของการสร้างสรรค์เกมใหม่ๆ และการพัฒนาเกมในแฟรนไชส์ของพวกเขา ท่ามกลางความสำเร็จอย่างถล่มทลายของ Hogwarts Legacy นั้นไม่ได้ถูกโรยด้วยกลีบกุหลาบอย่างที่ใครต่างก็คาดการณ์ไว้ เนื่องจากผู้คนบางกลุ่มออกมาต่อต้านการมีอยู่ของเกมนี้ สืบเนื่องมาจากพฤติกรรมของเจ้าของบทประพันธ์ J.K. Rolling ที่ถูกมองว่าเป็นผู้ต่อต้านผู้หญิงข้ามเพศ กระแสด้านลบนี้ส่งผลให้เกิดกระแส Boycott ...
Future Trends พาไปส่องกระแส Social Impact ที่จะส่งผลต่อกลุ่มผู้ทำงานในสายงานการตลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Chief Marketing Officers ว่าในปี 2024 จะต้องรับมือกับอะไรบ้าง? [ 5 Trends Social Impact ] [ 1.Cooperation Over Competition ร่วมมือกันมากกว่าจะแข่งกัน ] เมื่อผลกระทบทางสังคมเป็นเรื่องใหญ่ที่ต้องให้ความสำคัญ กลุ่มคู่แข่งด้านธุรกิจจึงเลือกที่จะจับมือกันสร้างโครงการที่ริเริ่มให้ความสำคัญกับสิ่งแวดล้อม เช่น Take The Footwear Collective กลุ่มคู่แข่งในธุรกิจรองเท้า (Brooks, New ...
ดิสนีย์ได้ต่อสู้เพื่อรักษาลิขสิทธิ์ตัวการ์ตูนชื่อดังให้นานที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โดยรัฐบาลสหรัฐอเมริกา ได้ขยายการคุ้มครองลิขสิทธิ์ก่อนที่จะหมดอายุลงไปหลายครั้งมาก จากคุ้มครอง 50 ปี เป็น 70 ปี และจบที่ 95 ปี ซึ่งถือว่าเป็นที่สิ้นสุดของการถือครองลิขสิทธิ์ตัวละครแล้ว ดังนั้นตั้งแต่เดือนมกราคม ปี 2024 ลิขสิทธิ์ Steamboat Willie ถือว่าหมดอายุอย่างเป็นทางการ และตอนนี้มิกกี้ เมาส์ก็กลายเป็นสาธารณสมบัติอย่างเป็นทางการ ซึ่งหมายความว่าในปัจจุบันใครก็ตามที่อาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกาสามารถใช้ตัวละครมิกกี้ เมาส์เวอร์ชัน Steamboat Willie ได้โดยไม่ต้องกลัวว่าจะละเมิดลิขสิทธิ์ ปล.กฎหมายลิขสิทธิ์แตกต่างกันไปในแต่ละประเทศทางเราไม่สามารถระบุได้อย่างชัดเจนว่าทั่วโลกสามารถใช้งานมิกกี้ เมาส์ได้ [ ใช้งานอย่างไรไม่ให้โดนดิสนีย์ฟ้องร้อง? ] เป็นเวลากว่า 95 ปี ...