“ในวันธรรมดาวันหนึ่ง คุณตื่นสายและรีบไปทำงานอย่างเร่งด่วน จนลืมที่จะเช็คหน้า ผม การแต่งตัว เมื่อถึงที่ทำงานคุณรู้สึกว่าคนรอบตัวมองมาที่คุณ และแอบคิดไม่ดีในใจ ซึ่งมันทำให้คุณรู้สึกอายอย่างมาก” แต่ในความเป็นจริงแล้วพวกเขาได้สังเกตคุณและแอบคิดไม่ดีจริงๆ หรือเปล่า? วันนี้ Future Trends จะพามารู้จักกับแนวคิดทางจิตวิทยาที่มีชื่อว่า ‘Spotlight Effect’ แนวคิดที่พูดถึงผู้คนที่มักจะคิดว่าตัวเองถูกจับตามองอยู่ตลอดเวลา จนส่งผลเสียต่อสุขภาพจิต [ ‘Spotlight Effect’ แนวคิดทางจิตวิทยา ที่ผู้คนมักจะคิดว่าตัวเองถูกจับตามองอยู่ ] ‘Spotlight Effect’ คือ แนวคิดทางจิตวิทยาสังคมที่กล่าวถึงแนวโน้มที่จะประเมินค่าตัวเองสูงเกินไป ทำให้มีความรู้สึกว่าถูกจับจ้องตลอดเวลา และมักจะคิดไปเองว่าคนอื่นกำลังพูดถึงตัวเองอยู่ เปรียบดั่ง สปอตไลท์ ที่มีหน้าที่ฉายแสงไปยังจุดเด่นที่ต้องการให้ความสำคัญ แต่ Spotlight ...
ตอกย้ำศักยภาพองค์กรยุคใหม่ที่พร้อมรับมือต่อทุกการแปลี่ยนแปลงสู่โลกอนาคต ‘สยามพิวรรธน์’ คว้ารางวัล Top 50 Companies in Thailand 2024 ติดอันดับที่ 24 จาก 50 อันดับบริษัท ที่คนรุ่นใหม่อยากทำงานด้วยมากที่สุด ประจำปี 2567 จัดโดย WorkVenture ที่ปรึกษาและผู้นำในการสร้างแบรนด์นายจ้างให้กับบริษัทชั้นนำในไทย ผ่านการทำผลสำรวจออนไลน์และออฟไลน์ของเหล่าคนรุ่นใหม่ อายุ 22 – 35 ปี ที่จบระดับปริญญาตรีขึ้นไป อาศัยอยู่ในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล มากกว่า 10,000 คน รางวัล Top 50 companies ...
เมื่อ 20 ปีก่อน ผู้คนยังใช้ชีวิตกันปกติ อินเตอร์เน็ตและโลกดิจิทัลยังถือว่าเป็นสิ่งใหม่ การเข้าถึงยังไม่หลากหลายเท่าปัจจุบัน วิถีชีวิตยังเป็นตามขนบธรรมเนียมประเพณี จนกระทั่งวันที่ 4 กุมภาพันธ์ ปี 2004 วันธรรมดาวันหนึ่งที่กลายเป็นจุดเปลี่ยนครั้งสำคัญของโลก หนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่โด่งดังและมีผู้ใช้งานมากที่สุดได้ถือกำเนิดขึ้น ‘Facebook’ วันอาทิตย์ที่ 4 กุมภาพันธ์ ปี 2024 ที่ผ่านมานั้น ถือเป็นวันครบรอบ 20 ปี แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยุคแรกเริ่มอย่าง Facebook วันนี้ Future Trends จะพาผู้อ่านทุกคนไปย้อนดูเหตุการณ์สำคัญต่างๆ ในช่วงระยะเวลากว่า 20 ปีที่ผ่านมา ว่า Facebook ...
“2024 ปีแห่ง AI Transformation อย่าเป็นผู้เล่นคนสุดท้ายที่เริ่มปรับตัว” ปรึกษา ‘Data Wow’ AI Startup ไทย ผู้คว้ารางวัล ‘Fastest-Growing Data Science Management Consultant’ จาก ‘Global Economics Award 2023’” [ องค์กร ธุรกิจ และ SMEs มิติที่ใกล้ชิดกับ AI มากกว่าที่คิด ] ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เป็นเรื่องใกล้ตัวกว่าที่คิด ไม่ว่าผู้อ่านจะอยู่ในสถานะไหนก็ตาม ...
‘The Starbucks Effect’ กลยุทธ์ราคาพรีเมียมของสตาร์บัคส์ ที่ผลักดันให้กาแฟเจ้าอื่นในตลาดราคาสูงไปด้วย จากการขึ้นราคาของ Starbucks ในวันนี้ ทำให้เรานึกถึงกลยุทธ์ในการแข่งขันของสตาร์บัคส์ที่เป็นการเพิ่ม ‘คุณภาพ’ ขึ้นมาในภาพรวมของกระบวนการในองค์กรตั้งแต่การหาวัตถุดิบไปจนถึงการส่งมอบสินค้าหรือที่เรียกว่า ห่วงโซ่คุณค่า เพื่อเพิ่มมูลค่าให้กับสินค้าและบริการของสตาร์บัคส์ ไล่มาตั้งแต่การตกแต่งในร้าน เพลงที่เปิด บาริสต้า ไปจนถึงคุณภาพของกาแฟที่ตอกย้ำว่า นี่คือ The Third Place ที่ผู้คนจะเข้ามาใช้สถานที่ถัดจากบ้านและที่ทำงาน ทุกอย่างจึงมีความพิเศษที่ทำให้ราคากาแฟที่นี่สูงกว่าราคาเฉลี่ยทั่วไป กฎการตั้งราคาแบบนี้ ในทางเศรษฐศาสตร์เรียกว่า Irrational Value Assessment เป็นการกำหนดราคาในเชิงคุณค่าอย่างไม่มีเหตุผล (ในมุมความเข้าใจทางการตลาดมันมีเหตุผลของมันนั่นแหละ แต่ในทางเศรษฐศาสตร์พฤติกรรมจะมองอีกมุม) คือสินค้าบางอย่างเราไม่ได้วัดคุณค่าของมันที่ตัวผลิตภัณฑ์เพียงอย่างเดียว แต่เป็นการตั้งราคาผ่านบริบทและสิ่งที่ทำให้เรารู้สึก ตัวอย่างที่เห็นได้ชัด ในบทความ ...
‘Brand Ambassadors’ คือ ผู้ที่เปรียบเหมือนตัวตนของแบรนด์ บุคคลที่จะมารับตำแหน่งนี้อาจจะต้องมีความสามารถด้านการโน้มน้าวใจของผู้อื่น มีความสามารถในการสร้างอิทธิพลผ่านตัวตนได้ อาจจะเป็นผู้ทรงอิทธิพลในโลกออนไลน์ ศิลปิน หรือ นักแสดงที่โด่งดังก็ได้ แต่พวกเขาจะต้องรับหน้าที่ในการเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรและแบรนด์ ซึ่งต่างจาก Presenter ที่อาจจะแค่แนะนำสินค้า ดังนั้น Brand Ambassadors เป็นตำแหน่งที่สำคัญมากและแบรนด์ควรที่จะมี Future Trends อยากจะนำเสนอเหตุผลที่คุณสมควรที่จะมีบุคคลที่ทำหน้าที่ตรงนี้ [ 6 เหตุผลที่แบรนด์ของคุณควรมี ‘Brand Ambassadors’ ] 1.Brand Ambassadors สามารถปกป้องชื่อเสียงของคุณได้ ในบางกรณีที่การสื่อสารของแบรนด์อาจจะสร้างความไม่พอใจให้กับลูกค้า Brand Ambassadors จะสามารถสร้างโอกาสในการป้องกันชื่อเสียงที่อาจจะย่อยยับลงไปได้ ด้วยการออกมาแสดงความคิดเห็นที่ไม่ปกป้องแบรนด์และน้อมรับผิดพร้อมที่จะแก้ไข ...
เชื่อหรือไม่ว่า ในปี 2015 แบรนด์ Underdog อย่าง Under Armour เคยเติบโตแซงหน้า Adidas และขึ้นเป็นแบรนด์ชุดกีฬาอันดับ 2 ในสหรัฐอเมริกา แต่การเติบโตในครั้งนั้นส่งผลให้แบรนด์เสียตัวตรความเป็น UA ไป เปรียบเสมือนธุรกิจที่มองเห็นแต่ความสำเร็จโดยไม่คำนึงถึงการเปลี่ยนแปลงในอนาคต จนกระทั่งมันสายเกินไป การเปลี่ยนแปลงในตลาดส่งผลเสียต่อความเป็นตัวตนของ UA อย่างมาก สิ่งที่จะกอบกู้ความสำเร็จได้คือกลยุทธ์ที่ดี ดังนั้น UA จำเป็นที่จะต้องมองหากุญแจสำคัญเพื่อแก้ไขวิกฤตที่กำลังเกิดขึ้น จนเกิดมาเป็น “3 กุญแจแห่งการเติบโต” [ 3 กุญแจสำคัญที่ ‘Under Armour’ มองว่าเป็นตัวแปรสำหรับการเติบโตทางธุรกิจ ] ...
สำนักข่าว CNN ได้มีโอกาสสัมภาษณ์ ‘Bill Gates’ ผู้ร่วมก่อตั้งบริษัทซอฟต์แวร์ระดับโลก ‘Microsoft’ เกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์ที่เข้ามาในชีวิตประจำวันของมนุษย์ Bill Gates ได้ให้ความคิดเห็นเกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์ในอีก 5 ปีข้างหน้า ว่ามันคือการพัฒนาเฉกเช่นที่เคยเป็นมาตลอดตั้งแต่อดีต ที่เทคโนโลยีได้รับการพัฒนาเพื่อเสริมสร้างคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นให้กับมนุษย์ แต่ภาพรวมกระแสการมาของปัญญาประดิษฐ์มักเต็มไปด้วยความหวาดกลัว ความกังวล โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่องของการถูกแทนที่ Gates ให้ความเห็นในส่วนของกองทุนการเงินระหว่างประเทศ (IMF) มีโอกาสกว่า 40 เปอร์เซ็นต์ที่จะได้รับผลกระทบจากปัญญาประดิษฐ์ และอ้างอิงถึงประวัติศาสตร์การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีในอดีต ว่าทุกๆ ครั้งต่างเต็มไปด้วยความหวาดกลัว แต่ในหลายๆ ครั้งการเปลี่ยนแปลงก็นำพามาซึ่งโอกาสใหม่ๆ เช่นกัน การใช้ชีวิตประจำวันของเราจะง่ายยิ่งขึ้นเมื่อปัญญาประดิษฐ์เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของชีวิต Gates คาดการณ์ว่า การศึกษาและสุขภาพจะได้รับผลกระทบด้านดีจากปัญญาประดิษฐ์มากที่สุด และงานประเภทเอกสารจะได้รับการดูแลโดยปัญญาประดิษฐ์เป็นหลัก ...
“บางครั้งการจับกลุ่มลูกค้าเฉพาะอาจจะสร้างผลดีให้กับธุรกิจได้มากกว่า” สำหรับนักการตลาดและนักธุรกิจแล้วสิ่งสำคัญไม่แพ้กับ ‘Business Plan’ ก็คือ ‘Marketing Strategy’ กลยุทธ์ทางการตลาด ไม่ว่าจะเป็น Marketing Mix, Porter’s Five Force, SWOT แนวคิดเหล่านี้สำคัญกับการสร้างกลยุทธ์มาก เพราะว่าถึงแม้คุณจะมีแผนธุรกิจแต่คุณไม่มีตลาดคุณจะขายได้อย่างไร? ในวันนี้ Future Trends จะพาผู้อ่านไปรู้จักกับคำว่า ‘Niche Market’ ตลาดเฉพาะกลุ่ม ส่วนมากแล้วตลาดนี้จะมีสัดส่วนที่น้อยกว่ากลุ่มเป้าหมายอื่นๆ มาก ทำให้นักการตลาดจะละฐานลูกค้ากลุ่มนี้ไว้ในฐานที่เข้าใจ และไปโฟกัสกับกลุ่มอื่นที่มีสัดส่วนมากกว่า แต่ขึ้นชื่อว่าเป็นกลุ่มลูกค้าถึงแม้จะ Niche ก็มีโอกาสของการ Convert มาเป็นลูกค้าได้ ถ้าสามารถจี้ได้ถูกจุดความต้องการของพวกเขา เช่นกรณีของ ...
สำหรับนักการตลาดในยุคดิจิทัลจะต้องคุ้นเคยกับ ‘Search Engine Optimization’ หรือ SEO ตัวช่วยที่ทำให้หน้าเว็บไซต์ของคุณสามารถเข้าถึงได้ง่ายยิ่งขึ้นผ่านทาง Search Engine เช่น Google, Bing, Yahoo โดยแต่ละประเภทของ Search Engine ก็จะมีวิธีการและเทคนิคที่แตกต่างและหลากหลาย ให้นักการตลาดได้หาคำตอบกันตลอดเวลา แต่ในวันนี้ Future Trends จะพาผู้อ่านทุกคนไปรู้จักกับ ‘Breadcrumb Navigation’ การนำทางด้วยเกล็ดขนมปัง ที่สามารถช่วยส่งเสริมประสิทธิภาพ SEO ของคุณได้ [ อะไรคือ ‘Breadcrumb Navigation’ ? ] หากพูดถึงเกล็ดขนมปัง ...