ในการทำธุรกิจ ‘การตัดสินใจ’ ของผู้ประกอบการ นับเป็นตัวชี้วัดสำคัญว่าทิศทางของธุรกิจจะไปทางไหน แต่จะรู้ได้อย่างไรว่าการตัดสินใจในแต่ละครั้งจะไม่นำไปสู่ความผิดพลาดจนเกิดความเสียหายต่อธุรกิจ เพื่อให้การตัดสินใจทุกครั้งนำไปสู่เส้นทางแห่งความสำเร็จ ในวันนี้เราจึงได้เห็นธุรกิจส่วนใหญ่หันมาขับเคลื่อนองค์กรด้วยข้อมูล (Data Driven Organization) กันมากขึ้น แต่ในบางครั้งข้อมูลอาจเป็น Fact ทั่วไปที่ยังไม่สามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้มากนัก จึงต้องนำไปผ่านกระบวนการวิเคราะห์ให้ออกมาเป็นข้อมูลเชิงลึกเสียก่อน โดยผู้ประกอบการกว่า 49% จากการสำรวจของ Deloitte กล่าวว่าข้อมูลเชิงลึกช่วยให้ตัดสินใจได้ดีขึ้น วันนี้ Future Trends จึงอยากชวนทุกคนไปดูกันว่าแล้วข้อมูลเชิงลึกนี่มันสามารถแตกแยกย่อยได้อีกกี่ประเภท แล้วข้อมูลเชิงลึกแต่ละประเภทจะมีประโยชน์กับธุรกิจในด้านไหนบ้าง มาดูกัน Data VS Insight ‘เด็กๆ ไม่ชอบทานผัก’ สมมติว่านี่คือข้อมูลที่ธุรกิจได้รับมา แต่การหาข้อมูลเชิงลึกเราต้องนำไปวิเคราะห์ต่อว่า ทำไม? เด็กจึงไม่ชอบทานผัก ...
เราเข้าใจว่าความสัมพันธ์เป็นเรื่องยาก แต่การถาม ChatGPT ว่าจะทำอย่างไรกับอารมณ์และความรู้สึกไม่น่าจะใช่หนทางที่ดีเท่าไหร่นัก นามา ฮอฟฟ์แมน(Naama Hoffman) ผู้ช่วยศาสตราจารย์ภาควิชาจิตเวชศาสตร์แห่ง Icahn School of Medicine, Mount Sinai Hospital ในนครนิวยอร์ก กล่าวว่า “แม้ว่า AI จะตอบคำถาม หรือ พูดสิ่งต่างๆ ได้เหมือนมนุษย์ แต่คุณต้องถามตัวเองว่าเป้าหมายของมันคืออะไร” “เป้าหมายในความสัมพันธ์หรือในการบำบัดคือการปรับปรุงคุณภาพชีวิต ในขณะที่เป้าหมายของ AI คือการค้นหาสิ่งที่ถูกอ้างถึงมากที่สุด มันไม่น่าจะช่วยอะไรได้เลย” “คำแนะนำของ AI อาจช่วยให้คุณทนต่อความทุกข์ได้ แต่มันเป็นเพียงแค่ผ้าพันแผล เมื่อคุณถอดมันออก โดยไม่ได้รับการรักษา ...
การสื่อสารเป็นพื้นฐานของการทำความเข้าใจของมนุษย์ พวกเราใช้ภาษา และตัวอักษรเป็นตัวกลาง ส่วนของสัตว์พวกมันก็มีวิธีการที่แตกต่างกันในการสื่อสาร แต่ในความเป็นจริงมนุษย์อย่างเรา และสัตว์ทั้งหลาย ไม่สามารถสื่อสารให้เข้าใจกันได้ ถึงแม้จะพยายามมานานแล้วก็ตาม ในอดีตเคยมีนักวิทยาศาสตร์ทดลองการสื่อสารกับสัตว์ประเภทลิง ผลของการทดลองทำให้ได้รับรู้ว่าพวกสัตว์จะจดจำท่าทางของเรา และทำตามคำสั่งอย่างที่ถูกสอน แต่ไม่มีเครื่องยืนยันที่แสดงให้เห็นว่าลิงเข้าใจที่เราจะสื่อสารกับมันจริงๆ นอกจากลิง มนุษย์เรายังเคยศึกษาการสื่อสารกับโลมา สุนัข แมว เป็นต้น แต่คำตอบก็เหมือนกันคือ “พวกมันทำตามที่ถูกฝึก ไม่ได้มีความเข้าใจแม้แต่นิด” ผลของการทดลองอาจจะเป็นคำตอบที่ชัดเจนแล้วว่า มนุษย์ไม่สามารถสื่อสารกับสัตว์ได้ แต่! ถ้ามนุษย์ไม่ใช่คนที่สื่อสาร แต่เป็นปัญญาประดิษฐ์(Artificial Intelligence) ที่สื่อสารล่ะ ผลลัพท์จะยังออกมาในรูปแบบเดิมหรือไม่ วันนี้ Future Trends จะนำพาไปรู้จักกับ ‘Project CETI’ โครงการที่นำปัญญาประดิษฐ์ไปศึกษาวิธีการสื่อสารของวาฬหัวทุย ...
การมอบหมายงานให้มีประสิทธิภาพ จำเป็นต้องรู้ว่าทำไมจึงต้องมอบหมายงาน จากนั้นให้เลือกคนให้เหมาะสมกับงาน พูดคุยกับพวกเขาเกี่ยวกับงานนั้นให้เข้าใจตรงกัน กำหนดขอบเขตหน้าที่ให้ชัดเจน ไม่ลืมที่จะเตรียมเครื่องมือต่างๆ ที่จำเป็นเพื่อสนุบสนุนและช่วยเหลือให้งานนั้นราบรื่น ต้องเป็นงานที่เปิดพื้นที่ให้คนทำงานได้แสดงความคิดเห็นหรือใช้ความคิดของตนในการทำงานด้วย โดยไม่ยึดวิธีการที่คุณถนัดเพียงอย่างเดียว ขณะทำงานให้ประเมินทั้งจุดอ่อนและแข็งอยู่เสมอ อย่างชัดเจนและแนะแนวทางเพิ่มประสิทธิภาพให้สูงขึ้น
3 วิธี ที่จะช่วยให้คุณแบ่งปัน อธิบาย และทำความเข้าใจเกี่ยวกับเป้าหมายหรือวิสัยทัศน์ ให้คนในทีมหรือองค์กรได้เห็นและเข้าใจ
ทำงาน ทำงาน ทำงาน รู้หรือไม่ ผลสำรวจจาก Gallup เผยว่ามนุษย์เงินเดือนใช้เวลาชีวิตในที่ทำงานเฉลี่ยแล้วคนละ 81,396 ชั่วโมง หรือเทียบเท่ากับเวลากว่า 9 ปี! การใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการทำงาน อาจเป็นโอกาสให้เราได้พบเจอมิตรภาพดีๆ ก็เป็นได้ เช่นเดียวกับผลสำรวจจาก American Survey Center ที่เผยว่าชาวอเมริกันมีแนวโน้มที่จะพบมิตรภาพที่ดีจากที่ทำงานมากกว่าที่โรงเรียน ศาสนสถาน ละแวกบ้าน หรือการรู้จักผ่านเพื่อนของตนเอง แน่นอนว่าการมีมิตรภาพที่ดีในองค์กรนั้นไม่เพียงส่งผลดีให้กับพนักงานเพียงอย่างเดียว แต่กลับส่งผลดีให้กับองค์กรด้วยเช่นกัน โดยข้อมูลจาก Gullup ได้อธิบายไว้ว่า ระหว่างการเกิดโรคระบาด Covid-19 การมีเพื่อนในที่ทำงานนั้นส่งผลดีต่อองค์กรในหลายๆ ประการ เช่น พนักงานใช้เวลาน้อยลงแต่ได้ปริมาณงานมากขึ้น มีไอเดียใหม่ๆ ...
ช่วงวัยที่เปลี่ยนผ่าน หน้ากระดาษของปฏิทินก็ย่อมเปลี่ยนไปในทุก ๆ เดือน ผู้คนที่พบเจอมีจำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ แต่ละคนก็มีบุคลิกแตกต่างกันไป บ้างก็เฮฮา บ้างก็เก็บตัว บ้างก็ชอบออกไปสังสรรค์ แล้วเคยสงสัยไหมว่า ท่ามกลางผู้คนมากมายเหล่านั้น เราเป็นคนแบบไหนกันนะ หลายปีที่ผ่านมานี้ การตามหา Personality Type ได้รับความนิยมในหมู่คนรุ่นใหม่อย่างมาก โดยแบบทดสอบที่ได้รับความนิยมเป็นอันดับต้น ๆ คงไม่พ้น MBTI หรือ Myers–Briggs Type Indicator แบบทดสอบบุคลิกภาพที่พัฒนามาจากทฤษฎีของนักจิตวิทยาชื่อ Carl G. Jung ในปี ค.ศ. 1921 โดยผู้คนนิยมใช้แบบทดสอบนี้ในการค้นหาความถนัดของตนเองผ่านบุคลิกภาพทั้ง 16 ...
ช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์ที่ผ่านมาเรียกได้ว่าเป็นช่วงเวลาแห่งการล่ม ไม่ว่าจะเป็นธนาคาร หรือ Twitter แต่ไม่ใช่สิ Twitter ไม่ได้ล่มเพียงแต่จำกัดการเข้าใช้งานต่อวันเท่านั้นเอง ด้วยกระแสนี้ ทำให้ผู้ใช้งาน Twitter เหมือนนกแตกรังที่ต้องพยายามหาที่อยู่อาศัยใหม่ เราจึงอยากแนะนำ Bluesky แพล็ตฟอร์มน้องใหม่ที่ขายความ Nostalgia โดยอดีต CEO Twitter [ Bluesky คืออะไร? ] Bluesky คือ แพล็ตฟอร์มสำหรับการสนทนาออนไลน์ ครอบคลุมทั้งการส่งอีเมล การเขียนบล็อก และการโทรด้วยหมายเลขโทรศัพท์ เรียกได้ว่าเป็นระบบครอบจักรวาลของการเป็นแพล็ตฟอร์มสนทนาออนไลน์ ด้วยระบบ AT Protocol (ชื่อเรียกของเทคโนโลยีการสร้างเครือข่ายออนไลน์ ที่สร้างขึ้นมาเพื่อขับเคลื่อนแพล็ตฟอร์ม Bluesky) ...
การเป็นนักจูงใจนั้น จำเป็นต้องมีทักษะการสื่อสารที่ดีเป็นพื้นฐาน จากนั้นต้องรู้จักวางแผนการ ทำความรู้จักผู้ถูกจูงใจ สร้างบรรยากาศอารมณ์เชิงบวก รู้จังหวะเวลา แสดงภาษากายที่เหมาะสม สามารถแสดงผลลัพธ์ สิ่งที่ผู้ฟังจะได้หรือสิ่งที่คุณจะทำให้ รวมถึงแสดงสิ่งสนับสนุนความคิดได้อย่างน่าเชื่อถือ โดยต้องชัดเจนบอกทั้งด้านดีด้านเสียให้ครบถ้วน
ความสำเร็จของ MIT คือ ส่วนผสมระหว่างจิตวิญญาณกับทักษะการเป็นผู้ประกอบการ กล่าวคือ สถาบันมีการสนับสนุนให้ผู้คนสร้างธุรกิจ โดยอาศัยบุคคลต้นแบบที่มีอยู่มากมาย ซึ่งเป็นคนที่ไม่ได้สูงเกินจะเอื้อมถึง