กุญแจแห่งความสำเร็จคือการฝึกฝนให้ ‘คิด’ เป็น ไม่ว่าจะเติบโตไปทางไหนการคิดให้เป็น ก็คือเรื่องที่สำคัญที่สุดในการไขประตูไปสู่การเติบโต “หากบุคลากรมีความสามารถที่มากขึ้นการทำงานโดยรวมของบริษัทก็จะดีขึ้นตาม ทำให้ผลประกอบการของบริษัทเพิ่มขึ้น และในเมื่อบุคลากร คือ ผู้ผลิตสิ่งของ หรือ ผู้ให้บริการ หัวหน้าจึงจำเป็นต้องผลิตบุคลากรให้มีความสามารถมาก่อนเป็นอันดับแรก” บทความนี้ Future Trends จะมานำเสนอแนวคิดดีๆ 5 ข้อที่ได้รับจากการอ่านหนังสือ ‘วิธีปั้นคนแบบโตโยต้า’ กับการเป็นผู้นำที่ดีที่มองว่าการเติบโตทางการความของพนักงานเป็นเรื่องที่ A Must [ 5 แนวคิดของผู้นำ “ที่มองว่าการเติบโตทางความคิดของพนักงาน” เป็นเรื่องที่ A Must ] การเติบโตทางความคิดของพนักงาน ถือเป็นกุญแจสำคัญในการประสบความสำเร็จของบริษัท หากบริษัทไหนมีพนักงานที่ต้องการเติบโตอยู่มาก จะส่งผลดีต่อบริษัท ...
‘ก็เมื่อฉันรักใคร ฉันต้องเป็นคนผิดหวัง สุดท้ายเมื่อรักไป หัวใจต้องแตกทุกครั้ง ทำไมต้องเป็นฉัน ผู้ถูกเลือกให้ผิดหวัง’ เสียงเพลงบรรเลงเนิบนาบผสานเข้ากับเนื้อหาอันแสนเศร้า ใครที่ได้ฟังอาจจะสงสัยว่าทำไมชีวิตของคนๆ หนึ่งถึงน่าสงสารได้ขนาดนี้กัน แต่ไม่ได้มีแค่เรื่องของความรักหรอกนะที่ทำให้เรารู้สึก ‘ผิดหวัง’ เพราะเมื่อเราสร้าง ‘ความคาดหวัง’ พร้อมตีตรามันลงไปในทุกสิ่งและทุกการกระทำ สิ่งนั้นๆ อาจหวนกลับมาทำให้เรารู้สึก ‘ผิดหวัง’ได้ทุกเมื่อ และไม่ว่าใครก็คงพูดได้ไม่เต็มปากหรอกว่าตั้งแต่เกิดมาชีวิตนี้ ‘ไม่เคยผิดหวัง’ แม้แต่ครั้งเดียว เมื่อเรามีความหวัง จุดหมายปลายทางมีได้ 2 แบบ คือ การสมหวัง และการผิดหวัง แน่นอนว่าใครๆ ก็อยากให้ปลายทางของเรานั้นมีแต่ความสุขสมหวังดั่งใจปรารถนา แต่ก็ใช่ว่ามันจะสามารถเกิดขึ้นได้กับทุกคน ทั้งความผิดหวังยังนำมาซึ่งความเจ็บปวดต่อผู้คาดหวัง นอกจากนี้ เรายังไม่สามารถบอกได้ว่าใครแย่หรือน่าสงสารกว่า เพราะแต่ละคนต่างมีภูมิต้านทานทางจิตใจที่ไม่เท่ากัน แม้ว่าจะเป็นการผิดหวังในเรื่องเดียวกันก็ตาม ...
“หลักการสื่อสารที่ถูกต้อง คือ การเดินเข้าไปสร้างบทสนทนา ไม่ใช่สร้างสัญลักษณ์ให้ผู้รับสารตีความเอาเอง” จะเป็นหัวหน้าที่ดีในการพัฒนาบุคคลหรือไม่? ขึ้นอยู่กับว่าสื่อสารได้ดีเพียงใด วันนี้ Future Trends จะมานำเสนอ 10 วิธีการสื่อสาร ที่จะทำให้ทีมงาน และพนักงานของบริษัทเติบโตขึ้นไปพร้อมๆ กัน เป็นแนวทางที่ช่วยในการเป็นผู้นำที่ดีได้ [ 10 วิธีการสื่อสาร “ให้ทีมและพนักงานในบริษัทเติบโต” ] 1.เดินตรวจงาน พร้อมไม้กวาด และที่ตักขยะ หากกล่าวถึงการสื่อสารเรื่องการทำงาน คนส่วนมากมักจะใช้ช่วงเวลาในการสังสรรค์เป็นการพูดคุยสนทนากัน แต่เมื่อเวลาผ่านไป วัฒนธรรมการสังสรรค์อาจจะไม่เข้ากับคนรุ่นใหม่ ทำให้วิธีการสื่อสารของหัวหน้าต้องเปลี่ยนแปลงไป จากช่วงเวลาสังสรรค์ มาเป็นช่วงเวลาการทำงานแทน ช่วงเวลาการทำงาน เป็นช่วงเวลาแห่งการสื่อสารที่ดีที่สุด เพราะคนรุ่นใหม่ไม่ชอบพูดคุยเรื่องงานในเวลาอื่นๆ กันแล้ว ...
เชื่อว่าในที่นี้คงไม่มีใครไม่รู้จัก ‘Netflix’ แพลตฟอร์มให้บริการสตรีมมิ่งซีรีส์และ ภาพยนต์ออนไลน์อันดับต้นๆ ของโลก รวมถึงในประเทศไทยเช่นกัน โดย Netflix เริ่มทำธุรกิจมาตั้งแต่ปีค.ศ. 1997 จนถึงปัจจุบัน ซึ่งเป็นระยะเวลารวมกว่า 25 ปี แน่นอนว่าการจะสร้างความมั่นคงให้กับธุรกิจได้เป็นระยะเวลาที่ยาวนานเช่นนี้ คงไม่ใช่เรื่องง่ายๆ แต่ Netflix ก็สามารถทำได้ ด้วยศักยภาพของผู้บริหารและเหล่าพนักงานที่มีแต่คน ‘โคตรเก่ง’ แล้ว Netflix ตามหาคน ‘โคตรเก่ง’ ได้อย่างไร? เริ่มแรก เราขอพาทุกคนย้อนกลับมาถามตัวเองกันก่อนว่า เคยได้ยินประโยค “ที่นี่เราทำงานกันเหมือนครอบครัว” กันบ้างไหม และรู้สึกยังไงกันบ้าง ในช่วงแรกหลายๆ คนก็อาจจะรู้สึกดี เป็นกันเอง ...
“I’m a Barbie girl in the Barbie world. Life in plastic, it’s fantastic” เมื่อเสียงเพลงท่อนนี้ดังขึ้น สาวๆ เกือบทุกคนคงมีภาพตุ๊กตาของเล่นพลาสติกในผมสีบลอนด์สุดเก๋ปรากฎขึ้นอยู่ในความคิด และแน่นอนว่าชื่อของเธอก็คือ ‘บาร์บี้ (Barbie)’ นั่นเอง บาร์บี้ (Barbie) เป็นตุ๊กตาของเล่นพลาสติกที่ถูกผลิตขึ้นในปี 1959 โดย รูธ แฮนด์เลอร์ (Ruth Handler) โดยมีที่มาจากความต้องการของรูธที่อยากให้ลูกสาวของตนได้มีของเล่นที่สามารถพัฒนาจินตนาการได้อย่างไม่มีที่สิ้นสุด ในยุคนั้น เด็กสาวส่วนใหญ่มีเพียงตุ๊กตาเด็กทารกเป็นของเล่นในยามที่ต้องการความสนุกสนาน และนั่นเป็นเหมือนการตีกรอบความคิดให้ผู้หญิงมีหน้าที่แค่การเป็นแม่หรือการเป็นผู้ดูแลเท่านั้น ตรงกันข้ามกับเด็กผู้ชายที่มีของเล่นมากมายที่สามารถทำให้พวกเขามีความฝันได้อย่างไร้ขอบเขต [ ...
“ลูกค้าคือพระเจ้า” คืออีกหนึ่งสโลแกนหรือแนวคิดยอดฮิตที่เรามักจะได้ยินกันเป็นประจำในโลกของการทำธุรกิจ ซึ่งหมายถึง ถ้าเราอยากทำประสบความสำเร็จในการทำธุรกิจ สิ่งสำคัญเลยก็คือ ต้องให้ความสำคัญกับลูกค้า ใส่ใจพวกเขาให้มากๆ ไม่ต่างอะไรจาก ‘พระเจ้า’ ที่เราพร้อมประเคนของไหว้ และเครื่องบูชา เพื่อขอพรให้สุขสมหวัง อย่างไรก็ตาม เมื่อเวลาผ่านไป แนวคิดนี้ก็ไม่เวิร์กอีกต่อไป แถมยังเป็นหลุมพรางในการทำธุรกิจด้วย เนื่องจาก แท้จริงแล้ว ลูกค้าไม่ได้ต้องการคนที่ยอมถวายหัวให้ แต่ต้องการคนที่รัก เอาใจใส่เป็นอย่างดี คล้ายกับแฟนที่จดจำรายละเอียดต่างๆ ได้ รู้ว่าชอบ และไม่ชอบอะไร เรื่องไหนที่เป็น Pain point ต่างหาก ด้วยเหตุนี้ นี่จึงเป็นที่มาของแนวคิด ‘ลูกค้าคือศูนย์กลาง’ หรือที่เรียกว่า ‘Customer Centric’ ...
หน้าตาของโลกการลงทุนในอนาคตจะเป็นอย่างไร? เทคโนโลยีที่เติบโตอย่างไม่หยุดหย่อน นับวันก็ยิ่งสร้างการเปลี่ยนแปลงให้กับโลกและวิถีชีวิตของผู้คนให้ไม่เหมือนเดิม โดยเฉพาะในเรื่องการเงินการลงทุน ไม่กี่ปีที่ผ่านมา เราได้ยินคำว่า ‘สินทรัพย์ดิจิทัล’ (Digital Asset) กันหลายครั้ง ไหนจะสกุลเงินดิจิทัลอย่างคริปโทเคอร์เรนซีที่เข้ามาปฏิวัติโลกการเงิน ด้วยเทคโนโลยีบล็อกเชน จริง ๆ แล้วเรื่องนี้เป็นเพียงแค่จุดเริ่มต้น เพราะโลกการลงทุนในยุคดิจิทัลยังมีความเป็นไปได้ที่น่าสนใจอีกมาก หากพูดถึงการลงทุนในสินทรัพย์ดิจิทัล นอกจากคริปโทเคอร์เรนซีแล้ว ยังมีอีกสินทรัพย์ดิจิทัลหนึ่งที่น่าจับตามอง และคาดว่าจะเป็นหนึ่งในนวัตกรรมทางการเงินที่ทำให้อุตสาหกรรมนี้ก้าวไปอีกขั้น สิ่งนั้นคือ ‘โทเคนดิจิทัล’ (Digital Token) ที่ในวันนี้ Future Trends จะพาทุกคนมาทำความรู้จัก และเปิดโลกการลงทุนในโทเคนดิจิทัล ไปพร้อมกับการแนะนำตัวช่วยอย่างแอปฯ Token X ที่จะช่วยเปิดโอกาสนักลงทุนเข้าถึงการลงทุนในโทเคนดิจิทัล ได้ง่ายยิ่งขึ้น ‘Investment ...
แนวคิดของโตโยต้า “แรงจูงใจในที่ทำงาน เป็นอีกหนึ่งสิ่งที่ผู้เป็นผู้นำ หรือ หัวหน้า ต้องคอยสร้างให้มันเกิดขึ้น มันบ่งบอกทั้งความเก่งของหัวหน้า และความกระตือรือร้นของลูกน้อง ว่ามีความพร้อมขนาดไหนกับการสร้างคุณค่าที่เพิ่มขึ้นให้กับองค์กร” Future Trends จะมาแชร์ 8 วิธีคิด สร้างแรงจูงใจในการทำงาน ที่ได้จากการอ่านหนังสือ ‘วิธีปั้นคนแบบโตโยต้า’ มาให้ผู้อ่านทุกคนได้ติดตามกัน 1.สอนแนวคิดในการสร้าง ‘จุดมุ่งหมาย’ ไม่ใช่บอก ‘คำตอบ’ หนึ่งในสาเหตุที่พนักงานทำงานตามคำสั่งอย่างเดียวโดยไม่มีวิธีคิด เป็นเพราะว่าผู้เป็นหัวหน้า ชอบบอกคำตอบให้กับการเดินทางของพวกเขา การทำเช่นนั้นส่งผลให้พนักงานขาดการคิดวิเคราะห์ ไม่สามารถกำหนดจุดมุ่งหมายที่ต้องการได้ ดังนั้น หากจะสร้างแรงจูงใจในการทำงาน ผู้เป็นหัวหน้าจะต้องไม่บอกคำตอบ ของปัญหาให้กับลูกน้อง ควรที่จะสอนให้พวกเขากำหนดจุดมุ่งหมายที่ต้องการ เช่น อยากได้ลูกค้าเพิ่มอย่าไปบอกว่าต้องทำอย่างไร ให้พวกเขาได้ลองคิดวิเคราะห์ว่าต้องทำอย่างไรถึงจะได้ลูกค้าเพิ่ม ...
“Life is like a box of chocolates, you never know what you’re gonna get.” ประโยคเต็มๆ ของบทภาพยนตร์สุดอมตะ ‘Forrest Gump’ ภาพยนตร์ที่สร้างแรงบันดาลใจให้กับคนทั่วโลก การันตีด้วยรางวัลออสการ์ เนื่องในโอกาสครบรอบ 29 ปีของภาพยนตร์เรื่องนี้ Future Trends อยากจะชวนคุยแลกเปลี่ยนการตีความเกี่ยวกับประโยคกล่องช็อกโกแลตกันหน่อย ว่า ผู้อ่านทุกคนตีความกันว่าอย่างไร ในส่วนของเรา กล่องช็อกโกแลตเปรียบเสมือน บุคคลที่สำคัญที่สุดในชีวิตของ Gump 3 คน [ ...
“กุญแจแห่งความสำเร็จอันยิ่งใหญ่คือการฝึกคนให้ ‘คิด’ เป็น” คือ คำโปรยของหนังสือที่มีชื่อว่า วิธีปั้นคนแบบโตโยต้า หนังสือที่จะมาแชร์เทคนิคต่างๆ ที่ถูกบ่มเพาะฝึกฝนมากว่า 90 ปี เบื้องหลังความสำเร็จของโตโยต้า Future Trends จะมาแชร์ 14 วิธีคิดในการพัฒนาบุคลากร และพัฒนาทักษะความคิด ที่ได้จากการอ่านหนังสือเล่มนี้มาให้ผู้อ่านทุกคนได้ติดตามกัน [ คุณคิดว่าอะไรคือ ‘จุดแข็ง’ ของโตโยต้า? ] พอได้ยินชื่อของโตโยต้าเรามักจะอนุมานไปถึง ‘แบรนด์รถยนต์’ ที่โด่งดังจากแดนอาทิตย์อุทัย หรือประเทศญี่ปุ่น จุดแข็งที่ทำให้โตโยต้ายังคงอยู่ได้มาถึงทุกวันนี้คืออะไรกัน ระบบการผลิต ความสามารถทางด้านเทคโนโลยี พลังของแบรนด์ หรือความสามารถด้านการขาย ทั้งหมดที่กล่าวมา ล้วนเป็นจุดแข็งของแบรนด์ทั้งสิ้น แต่จุดแข็งที่สำคัญที่สุดในมุมมองของโตโยต้า ...