เป็นกระแสฮือฮาถล่มโลกออนไลน์อีกครั้ง หลังจาก ‘Threads’ แพลตฟอร์มน้องใหม่จาก Meta เปิดให้ใช้งานกันแล้ววันนี้ แน่นอนว่าสิ่งที่แบรนด์ให้ความสนใจคงหนีไม่พ้นการใช้ช่องทางโซเชียลมีเดียใหม่ ในการส่งเสริมธุรกิจ ปัจจุบันการทำการตลาด หรือการสร้างแบรนด์ ให้มีตัวตนในสายตาผู้คนมีหลากหลายวิธีให้เลือกใช้ ไม่ว่าจะเป็นการนิยามตัวเองให้แปลกใหม่ การทำเพื่อสังคม สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นคุณค่าของแบรนด์ที่แสดงถึงความเป็นตัวตน และไม่เหมือนใคร ถึงแม้เราจะบอกว่ามันมีหลากหลายวิธี แต่ช่องทางการนำเสนอตัวตนของแบรนด์กลับน้อยนิด สามารถแบ่งแยกได้ง่ายๆ คือ ออฟไลน์ และออนไลน์ ซึ่งในยุคสมัยนี้ออนไลน์เป็นกุญแจสำคัญในการสื่อสารตัวตนของแบรนด์ได้เป็นอย่างดี การนำแบรนด์เข้าสู่แพลตฟอร์มออนไลน์มันจะคุ้มค่าจริงหรือเปล่า ขออ้างอิงจากสถิติการใช้งานโซเซียลมีเดียของผู้คนในปี 2021 ที่มีมากกว่า 4.2 พันล้านคน และการเข้าสู่แพลตฟอร์มออนไลน์ของแบรนด์ธุรกิจรายเล็กต่างๆ กว่า 77 เปอร์เซ็นต์ เป็นตัวเลขที่ค่อนข้างน่าสนใจเลยใช่ไหม ถึงแม้ว่ามันจะการันตีความคุ้มค่าในการลงสนามไม่ได้ แต่มันก็เป็นตัวเลขที่แสดงให้เห็นถึงความน่าจะเป็นที่ดีในการเติบโตของแบรนด์ในแพลตฟอร์มออนไลน์ ...
ครั้งหนึ่งในชีวิตการทำงานของเราก็ต้องมีการจากลาด้วยการลาออกเพื่อไปเติบโต หรือถูกไล่ออกด้วยเหตุผลทางธุรกิจ การทำงาน หรือการทำผิดร้ายแรง แต่คุณจะรู้สึกอย่างไรถ้าหากว่าวันหนึ่ง ถูกเชิญให้ออกจากการเป็นพนักงานด้วยเหตุผลสุดแปลกประหลาด วันนี้ Future Trends จะนำเสนอประสบการณ์การถูกเชิญให้ออกด้วยเหตุผลสุดประหลาด 11 ข้อด้วยกัน [ เหตุผลที่ 1 ยาสูดพ่น ] อดีตพนักงานสายการผลิตโรงงานในรัฐนิวเจอร์ซีย์ รู้สึกไม่ดี หายใจไม่ทั่วปอด เนื่องจากโรคประจำตัวอย่างหอบหืด จึงเข้าไปแจ้งหัวหน้าถึงความต้องการที่จะกลับบ้านเพื่อไปเอายาสูดพ่น ซึ่งบ้านของเขาห่างไปเพียงแค่ 3 ไมล์เท่านั้น แต่สิ่งที่ได้รับจากหัวหน้ากลับเป็นคำพูดที่ดูถูกเหยียดหยาม กล่าวหาว่าการทำงานของเขามันไม่มีประสิทธิภาพ ทำงานช้า แทนที่จะกลับบ้านไปเอายาสูดพ่น หัวหน้าตัดสินใจเชิญเขาออกจากงานทันที การตัดสินใจของหัวหน้าถือเป็นที่สิ้นสุด แต่นั่นทำให้บริษัทต้องเสียเงินกว่า 45,000 ดอลลาร์(ประมาณ 1,500,000 ...
เมตา(Meta) เผยปัจจุบันมีบัญชีของผู้ใช้งานเฟซบุก(Facebook) และอินสตาแกรม(Instagram) กว่า 1,000 ล้านบัญชี การแบ่งปันเรื่องราวในแพลตฟอร์มจึงต้องการ อัลกอริทึม(Algorithm) ในการจัดการการมองเห็นของแต่ละบัญชีให้เป็นไปตามเหมาะสม ตามความต้องกรของผู้ใช้งาน แต่ปัจจุบันเมตาได้ใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการทำงานส่วนนี้ ทำให้เกิดปัญหามากมายตามมา เรื่องใหญ่ที่สุดคงจะเป็นการถูกปิดการมองเห็นของครีเอเตอร์(Creator) และอินฟลูเอนเซอร์(Influencer) ซึ่งส่งผลให้ผู้เล่นหลายรายในอุตสาหกรรมนี้บอกลา เพราะปัญหาที่ไม่ถูกแก้ไข คอนเทนต์ดีแค่ไหนถ้าไม่มีคนมองเห็นจะอยู่ได้อย่างไร? การใช้ปัญญาประดิษฐ์เข้ามาทำงานในหน้าที่นี้ ถือว่ามีความเหมาะสมกับองค์กร เนื่องด้วยความเยอะของคอนเทนต์ในแต่ละวันถ้าไม่มีปัญญาประดิษฐ์เข้ามาช่วย พนักงานที่ืำงานในตำแหน่งนี้คงจะจบปัญหาด้วยการลาออกกันหมด [ การทำงานที่ดีขึ้นของปัญญาประดิษฐ์ในการจัดการอัลกอริทึมของแพลตฟอร์ม Meta ] กล่าวโดยเมตา “เราพยายามทำให้การทำงานของปัญญาประดิษฐ์โปร่งใสมากยิ่งขึ้น เรานำพวกมันเข้ามาเป็นส่วนช่วยเพื่อให้ผู้ใช้งานทุกคนได้เห็นสิ่งต้องการได้อย่างเหมาะสม” “เราเข้าใจว่า Generative AI เป็นเรื่องที่ใหม่ เต็มไปด้วยความเสี่ยง และความหวาดกลัวของผู้ใช้งาน หรือครีเอเตอร์ ...
เราเข้าใจว่าความสัมพันธ์เป็นเรื่องยาก แต่การถาม ChatGPT ว่าจะทำอย่างไรกับอารมณ์และความรู้สึกไม่น่าจะใช่หนทางที่ดีเท่าไหร่นัก นามา ฮอฟฟ์แมน(Naama Hoffman) ผู้ช่วยศาสตราจารย์ภาควิชาจิตเวชศาสตร์แห่ง Icahn School of Medicine, Mount Sinai Hospital ในนครนิวยอร์ก กล่าวว่า “แม้ว่า AI จะตอบคำถาม หรือ พูดสิ่งต่างๆ ได้เหมือนมนุษย์ แต่คุณต้องถามตัวเองว่าเป้าหมายของมันคืออะไร” “เป้าหมายในความสัมพันธ์หรือในการบำบัดคือการปรับปรุงคุณภาพชีวิต ในขณะที่เป้าหมายของ AI คือการค้นหาสิ่งที่ถูกอ้างถึงมากที่สุด มันไม่น่าจะช่วยอะไรได้เลย” “คำแนะนำของ AI อาจช่วยให้คุณทนต่อความทุกข์ได้ แต่มันเป็นเพียงแค่ผ้าพันแผล เมื่อคุณถอดมันออก โดยไม่ได้รับการรักษา ...
การสื่อสารเป็นพื้นฐานของการทำความเข้าใจของมนุษย์ พวกเราใช้ภาษา และตัวอักษรเป็นตัวกลาง ส่วนของสัตว์พวกมันก็มีวิธีการที่แตกต่างกันในการสื่อสาร แต่ในความเป็นจริงมนุษย์อย่างเรา และสัตว์ทั้งหลาย ไม่สามารถสื่อสารให้เข้าใจกันได้ ถึงแม้จะพยายามมานานแล้วก็ตาม ในอดีตเคยมีนักวิทยาศาสตร์ทดลองการสื่อสารกับสัตว์ประเภทลิง ผลของการทดลองทำให้ได้รับรู้ว่าพวกสัตว์จะจดจำท่าทางของเรา และทำตามคำสั่งอย่างที่ถูกสอน แต่ไม่มีเครื่องยืนยันที่แสดงให้เห็นว่าลิงเข้าใจที่เราจะสื่อสารกับมันจริงๆ นอกจากลิง มนุษย์เรายังเคยศึกษาการสื่อสารกับโลมา สุนัข แมว เป็นต้น แต่คำตอบก็เหมือนกันคือ “พวกมันทำตามที่ถูกฝึก ไม่ได้มีความเข้าใจแม้แต่นิด” ผลของการทดลองอาจจะเป็นคำตอบที่ชัดเจนแล้วว่า มนุษย์ไม่สามารถสื่อสารกับสัตว์ได้ แต่! ถ้ามนุษย์ไม่ใช่คนที่สื่อสาร แต่เป็นปัญญาประดิษฐ์(Artificial Intelligence) ที่สื่อสารล่ะ ผลลัพท์จะยังออกมาในรูปแบบเดิมหรือไม่ วันนี้ Future Trends จะนำพาไปรู้จักกับ ‘Project CETI’ โครงการที่นำปัญญาประดิษฐ์ไปศึกษาวิธีการสื่อสารของวาฬหัวทุย ...
การมอบหมายงานให้มีประสิทธิภาพ จำเป็นต้องรู้ว่าทำไมจึงต้องมอบหมายงาน จากนั้นให้เลือกคนให้เหมาะสมกับงาน พูดคุยกับพวกเขาเกี่ยวกับงานนั้นให้เข้าใจตรงกัน กำหนดขอบเขตหน้าที่ให้ชัดเจน ไม่ลืมที่จะเตรียมเครื่องมือต่างๆ ที่จำเป็นเพื่อสนุบสนุนและช่วยเหลือให้งานนั้นราบรื่น ต้องเป็นงานที่เปิดพื้นที่ให้คนทำงานได้แสดงความคิดเห็นหรือใช้ความคิดของตนในการทำงานด้วย โดยไม่ยึดวิธีการที่คุณถนัดเพียงอย่างเดียว ขณะทำงานให้ประเมินทั้งจุดอ่อนและแข็งอยู่เสมอ อย่างชัดเจนและแนะแนวทางเพิ่มประสิทธิภาพให้สูงขึ้น
3 วิธี ที่จะช่วยให้คุณแบ่งปัน อธิบาย และทำความเข้าใจเกี่ยวกับเป้าหมายหรือวิสัยทัศน์ ให้คนในทีมหรือองค์กรได้เห็นและเข้าใจ
ช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์ที่ผ่านมาเรียกได้ว่าเป็นช่วงเวลาแห่งการล่ม ไม่ว่าจะเป็นธนาคาร หรือ Twitter แต่ไม่ใช่สิ Twitter ไม่ได้ล่มเพียงแต่จำกัดการเข้าใช้งานต่อวันเท่านั้นเอง ด้วยกระแสนี้ ทำให้ผู้ใช้งาน Twitter เหมือนนกแตกรังที่ต้องพยายามหาที่อยู่อาศัยใหม่ เราจึงอยากแนะนำ Bluesky แพล็ตฟอร์มน้องใหม่ที่ขายความ Nostalgia โดยอดีต CEO Twitter [ Bluesky คืออะไร? ] Bluesky คือ แพล็ตฟอร์มสำหรับการสนทนาออนไลน์ ครอบคลุมทั้งการส่งอีเมล การเขียนบล็อก และการโทรด้วยหมายเลขโทรศัพท์ เรียกได้ว่าเป็นระบบครอบจักรวาลของการเป็นแพล็ตฟอร์มสนทนาออนไลน์ ด้วยระบบ AT Protocol (ชื่อเรียกของเทคโนโลยีการสร้างเครือข่ายออนไลน์ ที่สร้างขึ้นมาเพื่อขับเคลื่อนแพล็ตฟอร์ม Bluesky) ...
การเป็นนักจูงใจนั้น จำเป็นต้องมีทักษะการสื่อสารที่ดีเป็นพื้นฐาน จากนั้นต้องรู้จักวางแผนการ ทำความรู้จักผู้ถูกจูงใจ สร้างบรรยากาศอารมณ์เชิงบวก รู้จังหวะเวลา แสดงภาษากายที่เหมาะสม สามารถแสดงผลลัพธ์ สิ่งที่ผู้ฟังจะได้หรือสิ่งที่คุณจะทำให้ รวมถึงแสดงสิ่งสนับสนุนความคิดได้อย่างน่าเชื่อถือ โดยต้องชัดเจนบอกทั้งด้านดีด้านเสียให้ครบถ้วน
ชาฮาร์ ให้คำจำกัดความของความสุขว่า “ประสบการณ์ในภาพรวมของ ‘ความพอใจ’ และ ‘ความหมาย’” คนที่มีความสุขจะมีอารมณ์ในแง่บวกและมองว่าชีวิตเปี่ยมไปด้วยความหมาย ไม่ได้เป็นแค่ช่วงเวลาใดเวลาหนึ่ง แต่หมายถึงประสบการณ์ในภาพรวม นั่นหมายถึงว่า เราอาจพบกับความเจ็บปวดแล้วยังมีความสุขในภาพรวมได้
