“ลูกค้าคือพระเจ้า” คืออีกหนึ่งสโลแกนหรือแนวคิดยอดฮิตที่เรามักจะได้ยินกันเป็นประจำในโลกของการทำธุรกิจ ซึ่งหมายถึง ถ้าเราอยากทำประสบความสำเร็จในการทำธุรกิจ สิ่งสำคัญเลยก็คือ ต้องให้ความสำคัญกับลูกค้า ใส่ใจพวกเขาให้มากๆ ไม่ต่างอะไรจาก ‘พระเจ้า’ ที่เราพร้อมประเคนของไหว้ และเครื่องบูชา เพื่อขอพรให้สุขสมหวัง อย่างไรก็ตาม เมื่อเวลาผ่านไป แนวคิดนี้ก็ไม่เวิร์กอีกต่อไป แถมยังเป็นหลุมพรางในการทำธุรกิจด้วย เนื่องจาก แท้จริงแล้ว ลูกค้าไม่ได้ต้องการคนที่ยอมถวายหัวให้ แต่ต้องการคนที่รัก เอาใจใส่เป็นอย่างดี คล้ายกับแฟนที่จดจำรายละเอียดต่างๆ ได้ รู้ว่าชอบ และไม่ชอบอะไร เรื่องไหนที่เป็น Pain point ต่างหาก ด้วยเหตุนี้ นี่จึงเป็นที่มาของแนวคิด ‘ลูกค้าคือศูนย์กลาง’ หรือที่เรียกว่า ‘Customer Centric’ ...

หน้าตาของโลกการลงทุนในอนาคตจะเป็นอย่างไร? เทคโนโลยีที่เติบโตอย่างไม่หยุดหย่อน นับวันก็ยิ่งสร้างการเปลี่ยนแปลงให้กับโลกและวิถีชีวิตของผู้คนให้ไม่เหมือนเดิม โดยเฉพาะในเรื่องการเงินการลงทุน ไม่กี่ปีที่ผ่านมา เราได้ยินคำว่า ‘สินทรัพย์ดิจิทัล’ (Digital Asset) กันหลายครั้ง ไหนจะสกุลเงินดิจิทัลอย่างคริปโทเคอร์เรนซีที่เข้ามาปฏิวัติโลกการเงิน ด้วยเทคโนโลยีบล็อกเชน จริง ๆ แล้วเรื่องนี้เป็นเพียงแค่จุดเริ่มต้น เพราะโลกการลงทุนในยุคดิจิทัลยังมีความเป็นไปได้ที่น่าสนใจอีกมาก  หากพูดถึงการลงทุนในสินทรัพย์ดิจิทัล นอกจากคริปโทเคอร์เรนซีแล้ว ยังมีอีกสินทรัพย์ดิจิทัลหนึ่งที่น่าจับตามอง และคาดว่าจะเป็นหนึ่งในนวัตกรรมทางการเงินที่ทำให้อุตสาหกรรมนี้ก้าวไปอีกขั้น สิ่งนั้นคือ ‘โทเคนดิจิทัล’ (Digital Token) ที่ในวันนี้ Future Trends จะพาทุกคนมาทำความรู้จัก และเปิดโลกการลงทุนในโทเคนดิจิทัล ไปพร้อมกับการแนะนำตัวช่วยอย่างแอปฯ Token X  ที่จะช่วยเปิดโอกาสนักลงทุนเข้าถึงการลงทุนในโทเคนดิจิทัล ได้ง่ายยิ่งขึ้น  ‘Investment ...