Category: Business
รู้จักกับ 'Creator Economy' ที่นับได้ว่าเป็นธุรกิจใหม่ที่เติบโตเร็วที่สุดในเวลานี้เลยก็ว่าได้
#Starbucksnamefail แฮชแท็กยอดนิยมทั้งบนอินสตาแกรมและทวิตเตอร์ ที่ลูกค้าสตาร์บัคส์ทั่วโลกจะมาแชร์แก้วกาแฟของพวกเขาที่สะกดชื่อผิด สาเหตุที่แท้จริงมาจากอะไร วันนี้เราจะหาคำตอบ-ไขข้อข้องใจให้ทุกคนกัน
เคล็ดลับความสำเร็จของ ‘เฟรนช์ฟรายส์แมค’ คืออะไร รสชาติแตกต่างจากที่อื่นจริงหรือไม่ ความกรอบนอกนุ่มในนี้มีประวัติศาสตร์ และที่มาที่ไปหรือเปล่า Future Trends จะมาเล่าให้ทุกคนฟังกัน
Rich Menu (ริชเมนู) คือ เมนูลัดที่สามารถแสดงผลเป็นรูปภาพบน LINE Official Account แล้ว Dynamic Rich Menu แตกต่างอย่างไร?
เกมส์ที่ผู้เล่นอีคอมเมิร์ซกำลังเล่นอยู่นั้น คือการยอมขาดทุนเพื่อสร้างฐานลูกค้าให้เยอะและเร็วที่สุด สายป่านสั้นก็แพ้ไป หรือรัฐไทยต้องคุมเกม?
ดูเบื้องหลังการทำงาน LINE Chatbot หรือ ตัวช่วยตอบอัตโนมัติผ่าน LINE ซึ่งสิ่งที่สำคัญที่สุดที่จะทำให้องค์กรเริ่มต้นพัฒนาได้ถูกต้องคือการเข้าใจโครงสร้างของระบบของ LINE
ประสบการณ์ของลูกค้ามีความสำคัญต่อธุรกิจมากขึ้นในช่วงเวลาที่ผ่านมาอย่างชัดเจน แล้วต่อจากนี้ธุรกิจจะรอดอย่างไรด้วยการมี ‘Customer Experience’
ท่องเที่ยวไทยจะกลับมาฟื้นได้ไหม ภูเก็ต แซนด์บ็อกซ์จะเป็นการปักธงครั้งสำคัญให้กับอุตสาหกรรมท่องเที่ยวได้หรือเปล่า หลังจากนี้คนจะกล้าออกไปเที่ยวเหมือนเดิมหรือไม่
Future Trends ไปคุยกับสมเกียรติ ตั้งกิจวานิชย์ ประธานสถาบันวิจัยเพื่อการพัฒนาประเทศไทย (TDRI) ถึงสารพัดข้อกฎหมายโบราณที่ทำให้ประชาชนใช้ชีวิตลำบาก พร้อมถกถึงปมปัญหาสำคัญที่ทำให้กระบวนการแก้ไขกฎหมายยุ่งยาก จนกลายเป็นสิ่งฉุดรั้งความเจริญประเทศไปในที่สุด
ปัจจุบัน เนื่องจากการเข้ามาของยุคดิจิทัล และเทคโนโลยีที่ทันสมัยต่างๆ ทำให้รูปแบบของ Customer Journey มีความซับซ้อนมากยิ่งขึ้น ทำให้มีกระบวนการตัดสินใจซื้อที่มากขึ้นตามไปด้วย
