-->
หลังจากที่ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (Personal Data Protection Act) หรือ PDPA ได้เริ่มบังคับใช้อย่างเต็มรูปแบบเมื่อวันที่ 1 มิ.ย. 2565 มาตรฐานของธุรกิจในการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของลูกค้า หรือผู้ใช้บริการก็ถูกยกระดับขึ้น ซึ่งเป็นการเดินหน้าที่ดีในยุคที่ข้อมูลมีมูลค่ามหาศาล และผู้คนต่างให้ความสำคัญกับข้อมูลของตนเองมากขึ้น
พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในฉบับนี้ก็ถูกร่างขึ้นมาเพื่อปกป้องประโยชน์ของเจ้าของข้อมูล เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลอันเป็นส่วนตัวตั้งแต่ ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ รูปถ่าย บัญชีธนาคาร อีเมล ไอดีไลน์ บัญชีผู้ใช้ของเว็บไซต์ ลายนิ้วมือ ไปจนถึงประวัติสุขภาพ และอื่น ๆ ถูกผู้ที่ไม่ได้รับอนุญาตนำไปใช้งานได้
นอกเหนือจากนี้การบังคับใช้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้ยังช่วยสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้า ผู้ใช้บริการ ไปจนถึงผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทางธุรกิจ ว่ามาตรฐานในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลในธุรกิจที่ดำเนินตามข้อกำหนดของ PDPA นั้นจะมีประสิทธิภาพ และป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลได้
แต่เมื่อพูดถึงความพร้อมของธุรกิจที่จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดในการรักษาความปลอดภัยข้อมูล อาจไม่ใช่ทุกคนที่มีความพร้อมและความเข้าใจในการดำเนินธุรกิจให้เป็นไปตามข้อกำหนดใหม่นี้
แม้จะเป็นเช่นนั้น การทำธุรกิจให้สอดคล้องกับ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 หรือ PDPA ก็ไม่จำเป็นต้องเป็นเรื่องยาก
แต่เราจะทำเช่นนั้นได้อย่างไร ตามมาดูกัน
ก่อนที่เราจะเข้าใจว่า PDPA ต้องทำอย่างไร เรามาดูกันว่าความท้าทายอะไรที่ทำให้ PDPA เป็นเรื่องยากสำหรับธุรกิจ
PDPA อาจถือเป็นเรื่องใหม่สำหรับหลายธุรกิจ และต้องอาศัยความเข้าใจในการเตรียมความพร้อม ไปจนถึงการเตรียมกระบวนการต่าง ๆ ในการขอความยินยอม และจัดเก็บข้อมูล
แม้จะมีความเข้าใจ PDPA ในเบื้องต้นแล้ว บางธุรกิจอาจยังเผชิญกับความไม่มั่นใจ ว่ากระบวนการต่าง ๆ ที่ได้ทำไปนั้นเพียงพอแล้วหรือยัง หรือยังตกหล่นองค์ประกอบไหนในการดำเนินตาม PDPA อยู่อีกบ้าง
นอกเหนือจากความเข้าใจ และการเตรียมความพร้อมธุรกิจให้เป็นไปตาม PDPA แล้ว งบประมาณในการดำเนินการเพื่อดูแล และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลก็เป็นอีกปัจจัยที่สร้างความท้าทายให้กับธุรกิจ เพราะส่วนมากแล้วธุรกิจไม่รู้ว่าต้องใช้งบประมาณเท่าไหร่ในการดำเนินการให้เป็นไปตาม PDPA และมักมีงบประมาณที่จำกัด
แม้ว่าธุรกิจจะมีการดำเนินการเพื่อทำธุรกิจให้เป็นไปตาม PDPA แล้ว แต่ธุรกิจก็ยังต้องเตรียมความพร้อม และรักษามาตรฐานของตนเองให้ผ่านการตรวจสอบด้านการเก็บรักษา การใช้ และการเผยแพร่ข้อมูลให้ได้อีกด้วย
และสิ่งสำคัญที่สุดที่ธุรกิจต้องการหลีกเลี่ยง คือคดีความทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งแม้ธุรกิจจะมีการดำเนินการตามข้อกำหนดของ PDPA แล้ว แต่ก็ยังอาจขาดตกบางองค์ประกอบซึ่งสามารถนำไปสู่คดีความทางกฎหมายได้
ทั้งหมดนี้คือความท้าทายที่ธุรกิจต้องเผชิญหลังจากที่ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือ PDPA ได้ถูกบังคับใช้ แต่การทำตาม PDPA ไม่จำเป็นต้องเป็นเรื่องยาก แต่มีข้อกำหนดอะไรบ้างที่ธุรกิจจะต้องทำตาม?
จุดประสงค์หลักของ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือ PDPA คือการกำหนดให้ธุรกิจที่ถือครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือ ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) จะต้องให้ความคุ้มครองด้านข้อมูลกับเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (Data Subject) ซึ่งไม่ใช่เพียงแค่ลูกค้าหรือผู้ใช้บริการเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงพนักงานผู้ทำงานอยู่ในธุรกิจนั้นด้วย
ซึ่งการดำเนินการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ธุรกิจจำเป็นจะต้องดำเนินให้แก่เจ้าของข้อมูลสามารถแบ่งได้ออกเป็น 5 ส่วนด้วยกัน
ทั้งหมดนี้คือกระบวนการอย่างคร่าว ๆ เพื่อทำให้ธุรกิจของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดของพ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือ PDPA
ซึ่งการดำเนินการตาม PDPA นี้ไม่ใช่เพียงแค่การทำธุรกิจให้ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น แต่ยังเป็นการสร้างมาตรฐานในการคุ้มครองลูกค้า หรือผู้ใช้บริการ และยังเป็นการสร้างความมั่นใจให้กับผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องทางธุรกิจอีกด้วย
แม้การทำธุรกิจให้เป็นไปตามพ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือ PDPA จะเป็นข้อกำหนดที่สำคัญทางกฎหมาย แต่ประโยชน์ที่ธุรกิจสามารถได้รับจากการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PDPA ไม่ใช่แค่ความถูกต้องทางกฎหมายเท่านั้น แต่ยังเป็นการสร้างความมั่นใจ ยกระดับมาตรฐานธุรกิจ และเตรียมความพร้อมธุรกิจในการเติบโตสู่ระดับสากล
ในวันนี้ผู้คนให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลกันมากขึ้น และไม่ต้องการให้ข้อมูลส่วนตัวของตนเองตกไปอยู่ในมือของผู้ไม่หวังดี ดังนั้นลูกค้า และผู้ใช้บริการในวันนี้จึงให้ความสำคัญกับวิธีการที่ธุรกิจปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขามากขึ้น มาตรฐานในการรักษาความปลอดภัยข้อมูลซึ่งเป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA เป็นส่วนสำคัญในเรื่องนี้ ที่จะช่วยสร้างความมั่นใจ และภาพลักษณ์ที่ดีให้กับธุรกิจและองค์กรได้
การเก็บรักษา และดูแลข้อมูลส่วนบุคคล เป็นส่วนสำคัญในการปกป้องและดูแลลูกค้าหรือผู้ใช้บริการ การปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PDPA โดยสมบูรณ์ช่วยสร้างความน่าเชื่อถือ และยกระดับมาตรฐานในการบริการให้กับธุรกิจ ที่ไม่เพียงแต่จะช่วยสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าหรือผู้ใช้บริการเท่านั้น แต่ยังสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้ที่มีส่วนร่วมในธุรกิจ และช่วยให้ธุรกิจพร้อมสำหรับการเติบโตมากยิ่งขึ้น
ความสำคัญในการปกป้องคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นทั่วโลก ในยุคสมัยที่ข้อมูลส่วนบุคคลมีมูลค่ามหาศาล และผู้คน รวมถึงหน่วยงานต่าง ๆ ล้วนต้องการที่จะปกป้องดูแลข้อมูลเหล่านี้ PDPA คือมาตรฐานหนึ่งที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถเชื่อมโยงกับมาตรฐานในการคุ้มครองความปลอดภัยอื่น ๆ ที่มีอยู่ทั่วโลกได้ เช่น GDPR (General Data Protection Regulation) ที่ถูกบังคับใช้อยู่ในสหภาพยุโรป ที่บังคับให้ธุรกิจที่มีการแลกเปลี่ยนข้อมูลใด ๆ ก็ตามกับธุรกิจที่อยู่ในสหภาพยุโรปจะต้องดำเนินการด้วยมาตรฐานเดียวกัน
นี่คือเหตุผลว่าทำไม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือ PDPA จึงมีความสำคัญกับธุรกิจมากกว่าเรื่องกฎหมาย
และแม้ว่า PDPA จะดูเป็นเรื่องที่ซับซ้อนแต่การทำธุรกิจให้เป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA ไม่จำเป็นต้องเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีตัวช่วยทางธุรกิจคอยซัพพอร์ท
แม้ว่าการทำธุรกิจให้เป็นไปตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือ PDPA จะมีขั้นตอน และรายละเอียดที่ซับซ้อน แต่การทำธุรกิจให้เป็นไปตาม PDPA ไม่จำเป็นต้องเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีตัวช่วยอย่าง WhiteFact โซลูชัน PDPA จาก Technology Enabler อย่าง G-Able ผู้ให้บริการไอทีครบวงจรระดับประเทศ ตอบสนองทุกความต้องการอย่างมืออาชีพ ด้วยนวัตกรรมที่ตอบโจทย์ทุกฟังก์ชันทางธุรกิจ เพื่อสร้างคุณค่าที่มากกว่าในการใช้ชีวิต
เพื่อให้ทุกธุรกิจรับมือกับ PDPA ได้ถูกต้องและมีประสิทธิภาพสูงสุด G-Able จึงได้พัฒนาโซลูชัน 𝗪𝗵𝗶𝘁𝗲𝗳𝗮𝗰𝘁 ตัวช่วยในการจัดการ ทุกอย่างให้เป็นระบบในที่เดียว ครอบคลุมตั้งแต่การอบรบพนักงานในองค์กร การกำหนด Data Policy และการวางนโยบายสำหรับช่องทางให้เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตรวจสอบ นอกจากนี้ยังมีพาร์ทเนอร์ชั้นนำมากมายซึ่งช่วยทำให้การ Implement กับระบบเดิมที่องค์กรมีอยู่สามารถทำได้ทันที โดยไม่ต้องลงทุนระบบใหม่
ด้วยตัวช่วยที่ครอบคลุมเรื่องการจัดการและดูแลคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ตั้งแต่
Data Subject Request – กำหนดกระบวนการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล และดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล
Data Subject 360 – กระจายงานให้ผู้ดูแลข้อมูลดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล และติดตามสถานะการดำเนินการ
✅ ทีมงานมีประสบการณ์ด้านไอทีนานกว่า 28 ปี
✅ 80% ของลูกค้าอยู่ในตลาดหลักทรัพย์ ได้รับความไว้วางใจจากองค์กรขนาดใหญ่
✅ มีพันธมิตรกับแบรนด์ระดับโลก เช่น Microsoft, Oracle, Cisco HP
✅ ฟีเจอร์ใช้งานง่าย มีผู้เชี่ยวชาญคอยช่วยเหลือตลอดการใช้งาน
✅ Data Centralized ช่วยให้การทำงานในองค์กรง่ายขึ้น
✅ มั่นใจทุกขั้นตอนถูกต้องตามกฎหมายพ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
WhiteFact ช่วยคุณจัดการ PDPA อย่างเป็นระบบในที่เดียว
ทดลองใช้งานฟรี! คลิก