หากพูดถึงการเป็น ‘ผู้นำ’ คนส่วนใหญ่มักนึกถึงผู้นำที่เป็นคนกล้าแสดงออก ชอบพูดคุย ชอบเข้าสังคม ชอบสั่งการ แต่ในความจริงนั้น ผู้นำที่มี ‘ความเงียบ’ เป็นจุดเด่นก็สามารถสร้างผลลัพธ์ที่ดีได้เช่นกัน
หากลองมองไปรอบๆ ตัว เราจะพบว่า โลกใบนี้มีผู้นำที่เป็น Introvert อยู่มากมาย ไม่ว่าจะเป็น Bill Gates, Warren Buffett หรือ Barack Obama ที่แม้ว่าบุคลิกจะไม่ได้อยู่ในประเภทของคน Extrovert แต่พวกเขาก็มีพลังที่ทำให้ทีมและองค์กรสามารถก้าวไปข้างหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
และหากผู้อ่านเองก็เป็นหนึ่งในหัวหน้าที่มีบุคลิกแบบ Introvert แล้วล่ะก็ มาลองใช้ ‘จุดแข็ง’ นี้ให้เป็นประโยชน์ต่อทีมกันเถอะ กับ 4 แนวทางที่ช่วยให้ Introvert เป็นผู้นำที่ดีขึ้น
1. ฟังให้มากขึ้น พูดให้น้อยลง
หลายคนคิดว่าผู้นำต้องเป็นคนที่พูดเก่ง ออกคำสั่งเก่ง แต่ความจริงแล้ว ‘การฟัง’ ก็สำคัญไม่แพ้กัน เพราะเมื่อเราฟังอย่างตั้งใจ เราจะเข้าใจทีมมากขึ้น และตัดสินใจได้ดีขึ้น
เทคนิคการฟังที่ Introvert ทำได้ดี
– ใช้ความเงียบให้เป็นประโยชน์ ปล่อยให้ทีมมีพื้นที่ในการแสดงความคิดเห็น
– ถามคำถามปลายเปิด เช่น “อะไรคือความท้าทายที่เผชิญอยู่ตอนนี้?”
– แสดงออกว่าสนใจจริง ๆ ด้วยการสบตาและพยักหน้า
– สะท้อนสิ่งที่ได้ยิน เช่น “เข้าใจว่าเรื่องนี้เป็นปัญหาสำหรับทีม เรามาหาทางแก้ไปด้วยกัน”
2. นำโดยการสนับสนุน ไม่ใช่ควบคุม
ผู้นำที่ดีไม่ใช่คนที่ต้องควบคุมทุกอย่าง แต่คือคนที่ช่วยให้ทีมสามารถทำงานได้เต็มศักยภาพ การให้ทีมมีสิทธิ์ตัดสินใจช่วยเพิ่มแรงจูงใจและไอเดียใหม่ๆ
แนวทางสำหรับ Introvert
– ให้ความไว้วางใจทีม และให้พวกเขาจัดการงานของตัวเอง
– เปิดรับฟังความคิดเห็น และสร้างพื้นที่ที่ทุกคนกล้าแสดงความคิดเห็น
– ทำตัวเป็นโค้ช มากกว่าคนสั่งงาน แทนที่จะบอกว่าต้องทำอะไร ลองให้คำแนะนำและให้ทีมตัดสินใจเอง
3. สร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมาย
ผู้นำที่ดีไม่จำเป็นต้องรู้จักทุกคนในองค์กร แต่ต้องมีความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับทีมของตัวเอง
วิธีที่ introvert ทำได้ดี
– เลือกสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้ง กับเพื่อนร่วมงานและลูกทีม
– ตั้งใจฟังเรื่องราวของคนอื่น และให้ความสนใจกับสิ่งที่พวกเขาแบ่งปัน
– ให้ฟีดแบ็กอย่างจริงใจ แสดงความชื่นชมและให้คำแนะนำที่ช่วยให้ทีมพัฒนา
4. คิดก่อนทำ วางแผนก่อนตัดสินใจ
Introvert มักเป็นคนที่คิดก่อนพูด และวิเคราะห์ปัญหาก่อนลงมือทำ ซึ่งเป็นจุดแข็งของผู้นำที่มีวิสัยทัศน์
แนวทางการวางแผนที่ดี
– ทำความเข้าใจปัญหาให้รอบด้าน ก่อนจะตัดสินใจ
– แตกปัญหาเป็นส่วนย่อย ๆ และหาทางแก้ทีละขั้นตอน
– เตรียมแผนสำรอง ไว้เสมอ เพื่อให้พร้อมรับมือกับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลง
ผู้นำที่แท้จริงคือคนที่เป็นตัวของตัวเอง ดังนั้น Introvert เองจึงสามารถเป็นผู้นำที่ดีได้ เพียงแค่ใช้จุดแข็งของตัวเองให้ถูกทาง เพียงฟังมากขึ้น พูดให้น้อยลง สนับสนุนทีม แทนการควบคุม สร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้ง และคิดให้รอบคอบก่อนตัดสินใจ เท่านี้ เราเองก็เป็นผู้นำที่ดีขึ้นได้แล้ว
เขียนโดย ชนัญชิดา พลอยพลาย
#FutureTrends #FutureTrendsetter #FutureTrendsLeadership
Source:
Leadership Shifts That Make Introverts Better Leaders
