โลกเปลี่ยนเร็ว การตลาดเปลี่ยนตาม จะตามเทรนด์ ‘Digital Marketing’ อย่างไรให้ทันในยุคดิจิทัล?

ปฏิเสธไม่ได้ว่าการทำ Marketing หรือการตลาดในยุคนี้ ต้องยืนอยู่บนฐานดิจิทัล ไม่ว่าจะด้วยฐานะที่เป็นแพลตฟอร์มหรือเทคนิควิธีการ ทำให้ Digital Marketing กลายเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับนักการตลาดหรือผู้ประกอบการที่ต้องเรียนรู้และเข้าใจ เพื่อทำการตลาดที่มีประสิทธิภาพให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้

อย่างไรก็ตามเทรนด์ยุคดิจิทัลเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ทำให้ต้องรับตัวและเรียนรู้ให้เร็วทันการณ์ เป็นโจทย์สำคัญที่นักการตลาดและผู้ที่สนใจต้องเรียนรู้อยู่เสมอ Future Trends รวบรวมเทรนด์การตลาดน่าติดตามที่ไม่ควรพลาด ดังต่อไปนี้

Video Marketing

ในชั่วโมงนี้ไม่มีใครมาแรงเท่า TikTok โดยมีรายงานว่า เป็นแพลตฟอร์มที่มียอดดาวน์โหลดสูงสุดในโลกทั้ง App Store และ Google Play แม้กระทั่ง Reels จากฝั่ง Instragram หรือ Shorts จาก Youtube ที่ออกฟีเจอร์วิดีโอสั้นออกมาร่วมเทรนด์นี้ด้วย

ทำให้การทำการตลาดด้วยคลิปวิดีโอสั้นกลายเป็นอีกหนึ่งเครื่องมือที่สำคัญอันไม่ควรพลาด ไม่ว่าจะเป็นการโปรโมตประชาสัมพันธ์หรือแม้กระทั่งคอนเทนท์ต่างๆ เป็นสิ่งที่แบรนด์หรือนักการตลาดต้องไม่พลาดที่จะใช้ประโยชน์

Data Driven Marketing

ข้อมูลมหาศาลที่มีอยู่สามารถนำมาเป็นประโยชน์ ซึ่งบางอย่างเป็นอินไซต์ที่สามารถทำให้เราเข้าใจกลุ่มเป้าหมายหรือลูกค้าได้มากขึ้น เช่น คำค้นหายอดนิยมบน Google หรือ Youtube แม้กระทั่งข่าวหรือคอนเทนท์ยอดนิยม ก็สามารถนำมาเป็นวัตถุดิบในการสร้างการตลาดได้

ในส่วนขององค์กรเองก็สามารถจัดเก็บข้อมูลของตนเองเพื่อสร้างการตลาดได้เช่นกัน เช่น ข้อมูลการซื้อสินค้าของลูกค้า ลักษณะหรือข้อมูลของลูกค้า หรือช่วงเวลาของการขายสินค้า ทั้งขายดีและขายไม่ได้ ข้อมูลเหล่านี้สามารถนำทำความเข้าใจและทำการตลาดได้อย่างเข้าใจลูกค้ามากขึ้น

Mobile Marketing

ปัจจุบันโทรศัพท์มือถือแบบสมาร์ทโฟนกลายเป็นเครื่องมือจำเป็นของมนุษย์ ซึ่งพัฒนาจากยุคแรกมาไกล สามารถทำได้หลายอย่างนอกจากการสื่อสาร ทั้งเป็นความบันเทิง รับข่าวสาร ถ่ายภาพ ธุรกรรมการเงิน การลงทุน ซื้อขาย หรือกระทั่งเป็นเครื่องมือช่วยทำงานจริงจังได้

ฉะนั้น โทรศัพท์มือถือจึงเป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มที่ถูกปรับให้ตอบสนองความต้องการของมนุษย์ขึ้นเรื่อยๆ รวมถึงการตลาดก็ต้องพิจารณาทำการตลาดอย่างเลี่ยงไม่ได้ และหมายถึงโอกาสที่มีมากในการทำการตลาด ดังนั้น การตลาดบนโทรศัพท์มือถือ (หรืออุปกรณ์พกพาอื่นๆ) จึงเป็นส่วนสำคัญในการทำการตลาดยุคนี้

Content Marketing

การทำการตลาดด้วยคอนเทนท์ยังเป็นสิ่งที่ยังได้รับความนิยมอยู่ ไม่ใช่แค่รูปแบบตัวหนังสือสำหรับอ่านเท่านั้น แต่รวมถึงเนื้อหาในรูปแบบอื่นๆ ทั้งวิดีโอ หรือเสียง แบรนด์หรือผู้ประกอบการไม่ได้ทำสื่อการตลาดเพื่อขายหรือประชาสัมพันธ์อย่างเดียวอีกต่อไป แต่หลายแบรนด์ได้มีคอนเทนท์เป็นของตัวเอง

ที่มักพบได้มากในยุคนี้คือ Facebook fanpage ของแบรนด์ต่างๆ ที่ไม่ได้เป็นแค่ช่องทางทำประชาสัมพันธ์หรือโฆษณาเท่านั้น แต่ยังมีคอนเทนท์รูปแบบต่างๆ สร้างสรรค์ลงไป เช่น โรงพยาบาลทำคอนเทนท์ให้ความรู้เกี่ยวกับโรคหรือสุขภาพ หรือประกันภัยรถยนต์ให้ความรู้เกี่ยวกับกฎหมายจราจร เป็นต้น

สิ่งเหล่านี้ สามารถดึงความสนใจของผู้คนได้มากขึ้น เป็นสิ่งที่แบรนด์ต่างๆ สามารถสร้างตัวตนหรือภาพลักษณ์ผ่านการตลาดแบบนี้ได้

Influencer Marketing

การตลาดโดยผู้มีอิทธิพลยังเป็นอีกแนวทางที่ยังน่าสนใจอยู่ ทั้งในตลาดทั่วไปและตลาดเฉพาะทาง จะสังเกตได้ว่า โดยเฉพาะสินค้าที่มีความเฉพาะกลุ่มสูง Influencer จะมีส่วนสำคัญอย่างมากในการตัดสินใจของลูกค้า เช่น พระเครื่อง ที่มี Influencer หันมาทำการตลาดและคอนเทนท์บนแพลตฟอร์มออนไลน์มากขึ้น จนกลายเป็น Influencer ซึ่งบางสินค้ามีราคาสูง แต่ไม่มีการรับประกัน (แท้-ปลอม) รวมถึงกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่เข้าไม่ถึง ทำให้สินค้าในวงการพระเครื่องจำเป็นต้องมีความน่าเชื่อถือและไว้ใจในการซื้อขายสูง และการเป็น Influencer ของผู้ประกอบการจึงเป็นเครื่องมือสำคัญที่มาเสริมช่องว่างนี้ เป็นต้น

Influencer ที่ทำคอนเทนท์หลายคน อาจมีผู้ติดตามที่หลากหลาย และสามารถดึงดูดคนเหล่านั้นให้กลายเป็นลูกค้าได้ เช่น Influencer รีวิวถึงผลิตภัณฑ์ตัวหนึ่ง ซึ่งคนดูรีวิวไม่เคยใช้มาก่อน แต่รู้สึกคล้อยตามจนไปซื้อผลิตภัณฑ์ตัวนั้นมาใช้ กลายเป็นลูกค้าในที่สุด การทำการตลาดด้วย Influencer จึงยังเป็นสิ่งที่น่าสนใจอยู่ ไม่ว่าจะเป็น Influencer ระดับใด

เริ่มอย่างไร ให้ทันเทรนด์ที่เปลี่ยนเร็ว

ยังมีอีกหลากหลายเทรนด์หรือเครื่องมือที่ผู้ประกอบการและนักการตลาดควรรู้ ซึ่งไม่ได้กล่าวไปในข้างต้น คำถามคือ จะเริ่มอย่างไร หรือปรับตัวอย่างไรให้ทัน และเหมาะกับตัวเรา

Future Trends ของแนะนำ ‘DNAbySPU’ หลักสูตร ‘Digital Marketing’ เชิงลึกจาก ม.ศรีปทุม ที่จะช่วยให้คุณเข้าใจและทำการตลาดได้เหมาะสมและทันการณ์ สามารถบรรลุเป้าหมายของแบรนด์อย่างที่ตั้งใจไว้

DNAbySPU’ รุ่น 7 เปิดรับสมัตรแล้ว โดยขนทัพสปีกเกอร์ผู้เชี่ยวชาญชื่อดังกว่า 26 ท่าน มารวมไว้ที่เดียว โดยมุ่งเน้นให้ผู้เรียน ใช้ Digital Marketing เพื่อให้เกิดภาพจำและเป็น #DNA ของตัวเอง

หลักสูตร DNAbySPU ทำหน้าที่เสมือนชุดคำถามที่จะช่วยเปิดมุมมอง ช่วยให้เราสามารถทำความเข้าใจความเป็นไปในโลกยุคใหม่ โลกที่เทคนิควิธีการไม่ใช่สาระสำคัญ แต่หัวใจสำคัญคือการเข้าใจถึงแก่นแท้และปรับใช้ในสภาวะที่สมควรภายใต้ทรัพยากรที่เรามี

พบกับ Guest speaker 26 ท่าน ครอบคลุมเนื้อหา 4 หมวด คือ Digital Marketing, Innovation, Creativity และ Case Study ที่จะรวมเทคนิค วิธีคิด ทริค เนื้อหาจะเป็นการเลาะตะเข็บ เจาะ Insight Social Media และ Digital Tools ทุก Platform ให้เข้าใจถึงวิธีคิด เข้าใจความเป็นไป เชื่อมโยง Platform ต่างๆ ให้สามารถนำไปใช้ได้จริงทันที (ดู Live เเละดูย้อนหลังได้) รวมถึงมี Exclusive Consult ด้าน Digital Marketing ให้คำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญตลอดหลักสูตร

Guest speaker 26 ท่าน ประกอบด้วย

• ดร.ธีรศานต์ สหัสสพาศน์ (Director DNAbySPU)
• คุณภาวุธ พงษ์วิทยภานุ (Talad .com)
• คุณวรฉัตร ลักขณาโรจน์ (Board of Director Grab Thailand)
• คุณมัญฑิตา จินดา (Founder and MD Digital Tip Academy)
• ดร.โชคชัย เอี่ยมฤทธิไกร (Co-Founder Nanake555)
• คุณจิตติพงศ์ เลิศประดิษฐ์ (Director Technologist Masterclass)
• คุณนัฐพล บุญภินนท์ (MD N-Squared Ecommerce)
• อ.ทวีสุข ธรรมศักดิ์ (นักวิชาการผู้เชี่ยวชาญเศรษฐกิจและการลงทุน)
• คุณกนกวรรณ กรรณิกา (ผู้เชี่ยวชาญด้าน Service Airlines)
• คุณจิรยง อนุมานราชธน (MD เจย์ แคปปิตอล แอดไวเซอรี จำกัด)
• คุณสรกล อดุลยานนท์ (หนุ่มเมืองจันท์)
• คุณตรีดาว อภัยวงศ์ (อดีตอาจารย์ คณะอักษรศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย)
• คุณสาลินี รัตนชัยสิทธิ์ (@Cyranodesign)
• คุณชาติฉกาจ ไวกวี (Founder Truly)
• ดร.อาร์ม ตั้งนิรันดร (อาจารย์คณะนิติศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย)
• คุณนิธิ สัจจทิพวรรณ (MD My Cloud Fulfillment)
• คุณพล หุยประเสริฐ (Founder H.U.I)
• คุณอำนาจ รัตนมณี (ผู้ก่อตั้งร้านหนังสือเดินทาง)
• คุณจิรยศ เทพพิพิธ (Founder and CEO at Infofed)
• คุณอาทิตย์ ธำรงธัญวงศ์ (MD บริษัท เน็ตทรี จำกัด)
• คุณสิรภพ วรรณทอง (GolfSirapop Photo)
• คุณนครินทร์ วนกิจไพบูลย์ (THE STANDARD)
• คุณกมลกานต์ โกศลกาญจน์ (TCDC)
• คุณกริยา บิลยะลา (TCDC)
• และ ผศ.ดร.ยุทธนา ศรีสวัสดิ์ (CEO iTAX)

DNAbySPU เรียนที่ชั้น 14 ณ ห้อง Auditorium 2 มหาวิทยาลัยศรีปทุม กรุงเทพฯ ทุกวันเสาร์ 13:00-18:30 น. ตั้งแต่ 14 มกราคม – 25 มีนาคม 2566 (เรียน 13 ครั้ง) (รวมกิจกรรมเสริมหลักสูตรเเละกิจกรรมนอกสถานที่ 1 ครั้ง)

เปิดรับสมัครแล้ว ตั้งแต่ วันนี้ – 1 ธันวาคม 2565 สมัครได้ที่ www.DNAbySPU.com ประกาศผลการคัดเลือก 10 ธันวาคม 2565

สอบถามเพิ่มเติม ได้ที่ ดร.อุ้ม โทร: 089-4883655 Line@ id: @DNAbySPU (มี @ ด้วย) หรือคลิก bit.ly/2LOhsXR

Sources:
https://shorturl.asia/qE02g
https://shorturl.asia/g567S
https://shorturl.asia/qE02g
https://shorturl.asia/47jaX