6 เทคนิค ทำ Contents ให้ดังและขายดีบน ‘TikTok’

TikTok แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่กำลังมาแรงในหมู่คนรุ่นใหม่ นอกจากจะเน้นให้ความบันเทิงต่อผู้ใช้ ยังพยายามเป็นพื้นที่สร้างโอกาส สร้างอาชีพและรายได้ให้กับผู้ทำคอนเทนต์ หรือ Content Creator ตลอดจนผู้คนทั่วไปและบรรดาธุรกิจ SME

ในปี 2565 โซเชียลมีเดียเจ้านี้จัดงาน ‘Inspire on Stage’ เพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้ประกอบการธุรกิจขนาดกลางและเล็ก รวมถึงคนทั่วไป นำความคิดสร้างสรรค์มาสร้างรายได้และชื่อเสียงบนแพลตฟอร์มของตัวเอง ด้วยการเชิญบรรดากูรูสายคอนเทนต์ มาขึ้นเวทีแนะนำเคล็ดลับดีๆ ในการทำคอนเทนต์ให้ดังและขายได้

Future Trends รวบรวม 6 เทคนิคและเคล็ดลับที่น่าสนใจมาบอกต่อ ดังต่อไปนี้

1. ผสานการตลาดคู่ความบันเทิง

ผลสำรวจของ นีลเซน มีเดีย (Nielsen Media) พบว่า 3 – 4 ปีที่ผ่านมา การแพร่ระบาดของโควิด-19 ละลายพฤติกรรมผู้บริโภค ทำให้การใช้สมาร์ทโฟนเพิ่มขึ้นรวดเร็ว และผู้บริโภคใช้เวลาถึงวันละ 10 ชั่วโมงบนโทรศัพท์มือถือ การซื้อของออนไลน์จึงกลายเป็นนิสัยปกติของคนไทยไปแล้ว

รัญชิตา ศรีวรวิไล ผู้อำนวยการ Nielsen Media และมัณฑิตา จินดา ผู้ก่อตั้ง Digital Tips Academy ระบุว่า ปัจจัยหลักในการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคยุคนี้ คือ คุณภาพและการให้ข้อมูลที่ชัดเจน ผู้บริโภคชอบดูไลฟ์ขายของ 45 เปอร์เซ็นต์ และ 20 เปอร์เซ็นต์ จากทั้งหมดมีการซื้อจริง

ร้อยละ 79 ของคน Gen Y บน TikTok ไม่ได้ติดตามเฉพาะความบันเทิง แต่ยังติดตามแบรนด์ด้วย เทรนด์ ‘Shoppertainment’ หรือการสร้างความบันเทิงให้ลูกค้าระหว่างซื้อของยังคงยืนหนึ่ง การขายตรงเพียงอย่างเดียวอาจไม่ตอบโจทย์อีกต่อไป

นั่นจึงเป็นสาเหตุให้การทำตลาดผ่าน ‘Influencer’ ยังได้รับความนิยมในประเทศไทย และมีแฮชแท็กดังที่ทำให้เกิดการซื้อโดยไม่วางแผนมาก่อนอย่าง #TikTokMadeMeBuyIt

2. เป็นตัวเองและส่งต่อรอยยิ้ม

โปรดิวเซอร์ผู้ผลิตผลงานเพลงมือทอง ‘เอ้ BOTCASH’ (สัณหภาส บุนนาค) เผยเคล็ดลับการสร้างคอนเทนต์ให้เป็นกระแสว่า ช่วงแรกที่ตนเองเริ่มลองทำคอนเทนต์ตามกระแสแต่ไม่เป็นตัวเอง ยอดวิวน้อยมากจนท้อและหยุดทำเพราะไม่มีความสุข

แต่เมื่อกลับมาลองอีกครั้ง จึงเริ่มทำคอนเทนต์ที่เป็นตัวเองบวกกับสิ่งที่ชอบโดยเชื่อว่า คนจะชอบในสิ่งที่เราทำ และสามารถสร้างความสุขให้ตัวเองและผู้อื่น

พอเริ่มจากสิ่งที่ตัวเองชอบก็นำสิ่งนั้นมาสร้างคอนเทนต์จับกระแส โดย TikTok จะนำเสนอคอนเทนต์ที่ผู้ใช้งานแต่ละคนสนใจ จึงมาสังเกตว่าคนส่วนใหญ่ชอบดูคอนเทนต์แบบไหน ก็มีแนวโน้มจะเจอคอนเทนต์ใกล้เคียง ดังนั้น การหยิบอะไรที่เป็นกระแส จะมีผลให้คอนเทนต์เราถูกส่งถึงวงกว้างมากขึ้น

แต่สิ่งสำคัญที่ไม่ควรลืม คือ คอนเทนต์นั้นต้องให้ความบันเทิงและส่งต่อรอยยิ้ม

3. ขายตัวเองก่อน ขายของทีหลัง

เทคนิคนี้แนะนำโดย ‘พี่เอ็ด 7 วิ’ (ญาณวุฒิ จรรยหาญ) คอนเทนต์ครีเอเตอร์สุดฮอต ซึ่งยกตัวอย่างการทำคอนเทนต์และโฆษณาแบบง่ายๆ ใช้เงินไม่เยอะ พร้อมยกเคสของตัวเองมาประกอบ

“หลักการทำโฆษณา 5 ข้อที่ผู้ประกอบการต้องคำนึงถึงคือ who / what / when / where / how หลังจากเรามีบรีฟ เราจะต้องคำนึงว่าใครจะเป็นคนดู ช่องทางที่เราจะนำไปโพสต์เป็นอย่างไร สิ่งที่เราอยากจะสื่อคืออะไร”

พี่เอ็ด บอกว่า สิ่งสำคัญในการเล่าเรื่องคือการเริ่มจากเรื่องที่คนอยากฟังเพื่อดึงผู้คน รวมถึงเรื่องที่เราอยากจะสื่อสารต่อหรือดูวิดีโอของเราจนจบ หากเริ่มตรงนี้ได้ การสร้างการรับรู้และยอดขายจะตามมาเอง

การนำสิ่งที่ตัวเองถนัดมาทำคอนเทนต์ บางคนชอบเต้น ร้องเพลง เล่าเรื่อง พูด ชอบที่จะทำแบบไหน ทำซ้ำได้เรื่อยๆ วันหนึ่งจะเจอคนชอบ และเข้ามาอยู่กับเรา การเริ่มขายความเป็นตัวเราก่อน ก่อนขายของที่จะขายจะทำให้ง่ายขึ้น

4. อายุไม่ใช่อุปสรรค ที่สำคัญต้องหมั่นเรียนรู้

แม้ TikTok อาจเป็นแพลตฟอร์มของคนรุ่นใหม่ แต่อายุไม่ใช่อุปสรรคของการเป็นครีเอเตอร์ที่ดังและขายดี

‘ฮิปปี้’ สมานชัย อธิพันธุ์อำไพ จากช่อง ‘ช่างเถอะ by พี่ปี้’ เจ้าของธุรกิจวัสดุก่อสร้างพันล้านที่หันมาเป็นคอนเทนต์ครีเอเตอร์รุ่นเก๋าใน TikTok บอกกับน้องๆ ว่า ครีเอเตอร์ใครๆ ก็เป็นได้ เขาใช้เวลา 7 เดือนในการสร้างผู้ติดตามกว่า 200,000 คน และทำเองทั้งหมดทุกขั้นตอน

สิ่งสำคัญของการเป็นคอนเทนต์ครีเอเตอร์ที่ดีไม่ได้ขึ้นอยู่ที่อายุ แต่อยู่ที่ความขยันหมั่นเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ เพราะโลกยุคนี้เปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว และ TikTok เป็นพื้นที่ไร้กรอบ ไม่มีสูตรสำเร็จ ดังนั้น คนสร้างคอนเทนต์จึงต้องหาจุดเด่นของตัวเอง และหมั่นปรับปรุงเนื้อหาให้ทันสมัยอยู่เสมอ

5. พยายามและอดทน

ความสำเร็จต้องใช้เวลา ดังนั้น อีกหนึ่งคุณสมบัติที่คอนเทนต์ครีเอเตอร์ต้องมี คือ ความพยายามและอดทน ไม่ย่อท้อต่อปัญหาและอุปสรรค

‘แอ๊ม’ ศรัณย์ แบ่งกุศลจิต ซีอีโอบริษัท Uppercuz Creative กูรูด้านการไลฟ์ขายของบน TikTok เล่าว่า ตนเองเริ่มจากการขายสินค้าทั่วไป เช่น ทิชชูเปียก ที่หนีบผ้า ผ้าปูที่นอน โดยใช้หลักการ 3 ข้อ คือ ความต่อเนื่อง ไม่ย่อท้อ และเข้าใจ

แต่ชีวิตช่วงเริ่มต้นไม่ได้สวยงาม เพราะขายได้น้อยมากในระยะแรก จึงยึดหลักการเรื่องความพยายาม อดทน และเชื่อมั่นในสิ่งที่ทำ เมื่อค่อยๆ เรียนรู้ และทำต่อเนื่อง ผลลัพธ์ที่ได้จึงกลายเป็นความสำเร็จ แม้จะไลฟ์ขายของติดต่อกันหลายชั่วโมง ก็ยังมีคนฟังจนจบ

6. ทำคอนเทนต์ด้วยหัวใจ

เทคนิคสุดท้ายมาจากประสบการณ์ของ ‘แต๋ง’ กฤษฏิ์กุล ชุมแก้ว จาก After Yum ซึ่งให้คำแนะนำว่า ความจริงใจคือหัวใจของการทำคอนเทนต์สมัยนี้

‘Real content is king ใช้หัวใจทำคอนเทนต์เพื่อบรรลุเป้าหมาย’ คอนเทนต์ครีเอเตอร์ผู้นี้ เล่าว่า สิ่งที่ครีเอเตอร์ควรทำ คือ การสร้างชุมชนและเดินไปพร้อมกับผู้ติดตาม ขณะเดียวกัน ก็สร้าง ‘แบรนด์ส่วนตัว’ ของตัวเองบนโลกออนไลน์ให้ชัดเจน

นอกจากนี้ สิ่งที่ครีเอเตอร์ผู้นี้ฝากไว้คือการยืนยันว่า การทำนอกกรอบไม่ใช่เรื่องผิด แต่สิ่งที่ต้องจำขึ้นใจ คือ ความจริงใจ เป็นตัวของตัวเอง และมีเป้าหมายที่ชัดเจน

ทั้งหมดนี้ เป็นเทคนิคดีๆ จากงาน ‘Inspire on Stage’ by TikTok ที่เป็นข้อมูลและแนวทางเพื่อดำเนินธุรกิจ ให้สามารถสร้างรายได้และความสำเร็จในยุคที่คอนเทนต์วิดีโอสั้นกำลังมาแรง เป็นตัวเลือกที่ไม่อาจเลี่ยงได้ หากใครยังไม่กระโดดเข้ามาอาจตกอยู่ท้ายขบวน