การเข้ามามีบทบาทของเทคโนโลยีดิจิทัล หรือ Digital Disruption คือ การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่ส่งผลต่อชีวิตและงาน องค์กรจะเปลี่ยนแปลงอย่างไรให้สามารถอยู่รอดต่อไปได้ในยุคที่การแข่งขันสูง หาคำตอบได้ที่บทความนี้
เสาหลักในการทำธุรกิจคือ การบริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ซึ่งเทรนด์ปัจจุบันในการครองใจลูกค้าคือการผสมผสานระหว่างเทคโนโลยีและกระบวนการต่าง ๆ เพื่อให้ตอบโจทย์ตรงใจลูกค้าได้มากที่สุด!