Tag: Customer Data
ในยุคที่ข้อมูลเข้ามามีบทบาทในการทำธุรกิจมากขึ้นเรื่อยๆ การเก็บข้อมูลจากลูกค้าจึงกลายเป็นตัวช่วยสำคัญที่จะใช้วางกลยุทธ์ได้สำเร็จ แล้วมีวิธีการเก็บข้อมูลแบบไหนที่น่าสนใจบ้าง? ลองไปทำความรู้จักกับวิธีการทำ ‘Social Listening’ ในบทความนี้กัน!
ในโลกของธุรกิจ ข้อมูลถือเป็นสิ่งสำคัญในการขับเคลื่อน เพราะไม่เพียงแค่ดึงดูดกลุ่มเป้าหมายเท่านั้น แต่ก็ยังช่วยเพิ่มโอกาสการกลับมาซื้อซ้ำด้วย แล้วเราจะดูแลข้อมูลยังไงให้เวิร์ก? ลองไปดู CDP ตัวช่วยดีๆ ในบทความนี้กัน
ในยุคที่ลูกค้าคือ 'คนสำคัญ' มากกว่าการเป็นพระเจ้า การดูแลเอาใจใส่พวกเขานับเป็นหนึ่งในหัวใจหลักของธุรกิจ แล้วเครื่องมือไหนบ้างที่จะช่วยให้เราดูแลลูกค้าได้ดี? บทความนี้มีคำตอบ!
ลูกค้ามีรูปแบบที่ต่างกันออกไป การทำตลาดจึงต้องแตกต่างเช่นกัน มารู้จักการตลาดจากความสัมพันธ์หรือ CRM เพื่อเข้าถึงและตรงใจลูกค้าประเภทต่างๆ ของคุณ
