“องค์กรไม่มีอยู่จริง พนักงานประจำไม่มีอยู่จริง Burnout คือเรื่องปกติ”

“ไม่มีคำว่า ไม่แน่นอนอีกแล้วในปีนี้ สถานการณ์ที่ผ่านมาทำให้เราเกิดความเคยชินมากขึ้น เมื่อเราพูดว่า “เคยชิน” นั่นแปลว่า พฤติกรรมได้เปลี่ยนไปแล้ว และเราจะไม่มีวันกลับไปเหมือนเดิมอีก ฉะนั้น 2021 ไม่ใช่ปีที่น่ากลัว ไม่มีอะไรเปลี่ยนไปเยอะ ทุกอย่างยังคล้ายๆ เดิม”

รอบปีที่ผ่านมาทำให้ทั้งองค์กร ผู้ประกอบการ และคนทำงาน ต้องเปลี่ยนแผนการทำงานและชีวิตประจำวันไปมากพอสมควร และในปีนี้ ไวรัสโควิด-19 ก็ไม่หายไปไหน แต่ยังมาพร้อมกับการระบาดระลอกใหม่ด้วย สถานการณ์ที่เกิดขึ้นทั้งหมดทำให้องค์กรและคนทำงานตื่นตัวกันมากขึ้น นำไปสู่ความกังวลที่ว่า ต้องมีการเตรียมแผนรับมือกับสิ่งที่อาจจะเกิดขึ้นต่อไปในอนาคตอันใกล้หรือไม่

หัวข้อ ‘Trends 2021: People & Culture’ จากงาน CTC 2021 ได้บี-อภิชาติ ขันธวิธิ เจ้าของเพจ ‘HR The Next Gen’ และกรรมการผู้จัดการบริษัท คิว เจน คอนซัลแทนต์ จำกัด และต้อง-กวีวุฒิ เต็มภูวภัทร เจ้าของเพจ ‘แปดบรรทัดครึ่ง’ และ Head of Venture Builder SCB 10X มาร่วมพูดคุยในเซสชั่นนี้ ถึงเรื่องคนและองค์กรในปี 2021 ที่กำลังจะเกิดขึ้น

อภิชาติยกเรื่องหลัก ‘PEST’ มาอธิบายวัฒนธรรมองค์กรและการทำงานในปีนี้ โดยแยกย่อยให้เห็นภาพได้ชัดเจนขึ้น 4 ประเด็นด้วยกัน ได้แก่

P – Political: มองว่า จะไม่ได้เกิดภายในประเทศอย่างเดียว แต่มีตั้งแต่ระดับ ‘global’ ยกตัวอย่างเช่น สหรัฐอเมริกามีการเปลี่ยนแปลงประธานาธิบดี เรื่องนโยบายการค้าขายกับองค์กรอื่นๆ กระทบกับหลายบริษัทในเมืองไทยแน่นอน หากสหรัฐฯ ไปซื้อขายกับประเทศที่เป็นคู่ค้าของเรา เป็นต้น ส่วนการเมืองในประเทศ ทุกครั้งที่มีสถานการณ์ใดๆ ก็ตาม การเปลี่ยนแปลงในการใช้ชีวิตก็เปลี่ยนไปด้วย

E – Economics: ภาวะเศรษฐกิจตอนนี้ทำให้คนทำงานกังวลมากขึ้น โดยเฉพาะในเรื่องของรายได้ มีการพิจารณาเรื่องเก็บออมเงินมากขึ้น เดิมทีอาจจะไม่ได้ใส่ใจว่า ต้องเก็บด้วยสัดส่วนกี่เปอร์เซนต์ แต่ปีที่ผ่านมา ทำให้ต้องคิดอย่างถี่ถ้วนมากขึ้น พอการออมเปลี่ยนทุกคนจะเริ่มคิดว่า ต้องหารายได้เพิ่มขึ้นไหม หรือลดค่าใช้จ่ายอย่างไรบ้าง

S – Society: ตอนนี้มีหลายเจเนอเรชั่นในโลกการทำงานและการใช้ชีวิต ในองค์กรหนึ่งจะมีอย่างน้อยสองเจเนอเรชั่น มากที่สุดคือ สี่เจเนอเรชั่น ทั้งหมดเป็นตัวกระตุ้นให้เราต้องหาวิธีการทำงานร่วมกัน จะมีเพอฟอร์แมนซ์ที่ดีบนความหลากหลายเช่นนี้ได้อย่างไร

T – Technology: ไม่ว่าจะเป็นเอไอหรือระบบออโต้ต่างๆ เรื่องเหล่านี้ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงการใช้ชีวิตของคน สิ่งที่เกิดการเปลี่ยนชัดๆ คือ วิธีคิด ทัศนคติ และทักษะ ผู้คนจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนตัวเองให้เป็นที่ต้องการของตลาด

ด้านกวีวุฒิมองว่า คำว่า ‘พนักงานประจำ’ อาจไม่มีอยู่จริง ด้วยสถานการณ์การทำงานที่เปิดโอกาสให้คนทำงานได้ลองทำอะไรหลากหลายมากขึ้น การทำงานเดียวไม่ใช่คำตอบสำหรับคนทำงานยุคใหม่อีกต่อไป แต่การมี ‘second job’ จะกลายเป็นเรื่องปกติ องค์กรต้องเปิดกว้างมากขึ้น ต้องมีการพูดคุยกันว่า องค์กรมองและเมเนจเรื่องนี้อย่างไร

“สิ่งสำคัญที่สุดคือ พนักงานประจำต้องพัฒนาตัวเองอยู่ตลอด องค์กรไม่มีอยู่จริง ความรู้ที่เรียนมาเดี๋ยวก็หายไป ของใหม่ในอนาคตมีอีกเยอะมาก อย่างแรกเลยคือ ดูแลตัวเองเรื่องความรู้ความสามารถก่อน อันนี้สำคัญสุดก่อนจะไปคิดเรื่องการหารายได้เสริม เชื่อเถอะว่าองค์กรจะเห็นว่า คนไหนมีความรู้ความสามารถ ให้มองตัวเองเป็นโอกาสเสมอ ถ้ามีงานยากๆ แล้วเราเป็นคนแรกๆ ที่ยกมือ ช่วงนี้เป็นโอกาสเลย

“คำว่าประจำไม่มีอยู่จริงขนาดนั้น คุณมีพื้นฐานรายได้ประจำแหละ แต่คุณยังมีโอกาสไปศึกษามุมมองอื่นๆ มากมาย เปิดโอกาสอื่นๆ ไว้ด้วย ไปทดลองเล่นอะไรที่ไม่เกี่ยวกับองค์กรคุณเลย ต้องมีความสนใจอะไรบางอย่าง และกล้าที่จะทดลองสิ่งใหม่ๆ อย่างไร security ก็จะอยู่ที่ตัวเองพอสมควร”

เจ้าของเพจ ‘HR The Next Gen’ เสริมปิดท้ายว่า ในช่วง 1-2 ปีที่ผ่านมา คำว่า ‘burn out’ ถูกพูดถึงเยอะมาก ในปีนี้ อยากให้คนทำงานมองสิ่งนี้เป็นเรื่องปกติ นั่นคือ ภาวะหมดไฟในการทำงานเกิดขึ้นได้กับทุกคน สิ่งสำคัญคือ เมื่อเกิดแล้วเราจะมี self-motivation อย่างไร จะดึงตัวเองกลับมาได้ด้วยวิธีการแบบไหน ไม่ต้องตกใจแต่ให้มองเป็นเรื่องปกติที่ทุกคนต้องเจอ

NEXT STATION ถัดไปกับงานแบบ On-ground ของ CTC2021 สู่ประสบการณ์เต็มรูปแบบ @BITEC BANGNA ในวันอาทิตย์ที่ 25 เม.ย. 64

สนใจซื้อบัตร คลิกที่นี่ https://bit.ly/39UKYY0