Krungsri Tech Day 2024: Technology for People เสริมทัพความรู้ด้านนวัตกรรม และเทคโนโลยี Knowledge | Solution | Workshop ครบ จบ ในวันเดียว
ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) และบริษัทในเครือ นำทัพ Speaker มาร่วมมอบความรู้ด้านเทคโนโลยีและนวัตกรรม ตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านเทคกับงาน Krungsri Tech Day 2024 โดยปีนี้งานจัดขึ้นในคอนเซปต์ Technology for People เทคโนโลยีเพื่อธุรกิจและการใช้ชีวิต เมื่อวันที่ 19 กันยายนที่ผ่านมา ณ True Digital Park West ชั้น 1 และ ชั้น 3
[ไฮไลต์ที่น่าสนใจภายในงาน Krungsri Tech Day 2024]
ภายในงานนี้มีการมอบความรู้จาก Speaker ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคจากธนาคารกรุงศรีอยุธยาจำกัด (มหาชน) ร่วมกับพาร์ทเนอร์ โดยมาพร้อมกับประเด็นร้อนด้านเทคโนโลยีที่น่าสนใจมากกว่า 40 หัวข้อ โดยแบ่งเวทีเทคทอร์คออกเป็น 2 เวที คือ Main Stage และ Solution Stage เท่านั้นยังพอธนาคารกรุงศรียังจัดเต็มไปด้วยการมีพาร์ท Workshop สุดเอ็กซ์คลูซีฟกับผู้เชี่ยวชาญ ให้ผู้ร่วมงานได้ลงมือทำจริง และภายในงานทั้งชั้น 1 และ ชั้น 3 ยังมีพื้นที่สำหรับ Tech Showcase จากทั้งกรุงศรี บริษัทเทคชั้นนำ และ Startup ที่มาร่วมเปิดโลกเทคโนโลยีให้กับทุกท่านที่ได้เข้าร่วมงานอีกด้วย
เวทีสัมมนาหลัก (Main Stage) เวทีที่จะเกาะติดประเด็นร้อนเรื่องเทคและการเงินจากผู้เชี่ยวชาญ โดยมีการนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนานวัตกรรมและเทคโนโลยีเพื่อการเติบโตอย่างยั่งยืน (Sustainable) โดยธนาคารกรุงศรีได้นำเสนอวิสัยทัศน์เกี่ยวกับการใช้เทคโนโลยีในการขับเคลื่อนธุรกิจให้เติบโต โดยมีเป้าหมายที่จะนำ AI และเทคโนโลยีที่ล้ำสมัยมาปรับใช้เพื่อสร้างโอกาสใหม่ๆ ไม่เพียงแค่ในเรื่องการบริการธนาคาร แต่ยังรวมถึงการพัฒนาประสบการณ์ของลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น เพื่อสามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Solution Stage เป็นเวทีที่มุ่งเน้นการอัปเดตเทคโนโลยีและโซลูชั่นล่าสุด พร้อมอัปเลเวลการทำธุรกิจด้วยนวัตกรรมจาก TECH COMPANY ชั้นนำและจากธนาคารกรุงศรีอยุธยาจำกัด (มหาชน) โดยมีการนำเสนอหัวข้อที่เน้นการนำเทคโนโลยีล้ำสมัยมาปรับใช้กับการพัฒนาธุรกิจและการใช้ชีวิตประจำวันของผู้บริโภค โดยเน้นการสร้างสรรค์นวัตกรรมที่ตอบโจทย์ในหลายด้าน เช่น การนำ AI และการวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analytics) มาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน ตั้งแต่ระดับกลยุทธ์ไปจนถึงการปฏิบัติจริง อีกทั้งยังมีการนำเสนอแนวคิดการสร้างห่วงโซ่อุปทานที่ยั่งยืน (Greener Supply Chain) ด้วย Generative AI เพื่อช่วยลดผลกระทบทางสิ่งแวดล้อม
วันนี้ Future Trends จะมาสรุป 2 Session ที่น่าสนใจมาให้ทุกคนกัน
✅ กลยุทธ์การพัฒนานวัตกรรมการเงินและเทคโนโลยีเพื่อขับเคลื่อนธุรกิจและความยั่งยืนโดยกรุงศรี
✅ Financial Transformation and The Future of Banking
สำหรับใครที่พลาดโอกาสในการเข้าร่วมงานสามารถรับชมไลฟ์ย้อนหลังได้ที่
Main Stage – https://www.facebook.com/KrungsriBusinessEmpowerment
Solution Stage – https://www.facebook.com/krungsrinimble
[กลยุทธ์การพัฒนานวัตกรรมการเงินและเทคโนโลยีเพื่อขับเคลื่อนธุรกิจและความยั่งยืนโดยกรุงศรี]
คุณสยาม ประสิทธิศิริกุล ประธานกลุ่มสนับสนุนธุรกิจด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและดิจิทัลของธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) ได้กล่าวถึงกลยุทธ์สำคัญในการพัฒนานวัตกรรมที่ตอบโจทย์การขับเคลื่อนธุรกิจและสร้างความยั่งยืนในโลกดิจิทัล โดยเน้นการนำเทคโนโลยีมาสร้างคุณค่าให้กับชีวิตประจำวันและธุรกิจของลูกค้า ซึ่งการพัฒนาเทคโนโลยีเหล่านี้เริ่มจากการทำความเข้าใจ Pain Point ของลูกค้า และนำเทคโนโลยีที่เหมาะสมมาใช้เป็นโซลูชั่นในการแก้ไขปัญหาเหล่านั้น
[4 Key Focus ของธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน)]
✅Krungsri Tranformation การนำเทคโนโลยีและนวัตกรรมเข้ามาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพทั้งในระบบธุรกิจภายในองค์กรและประสบการณ์ของลูกค้า โดยช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าให้มีความสะดวกสบายและปลอดภัยยิ่งขึ้น
✅Embedded Finance กรุงศรียังได้นำเสนอนวัตกรรมการให้บริการผลิตภัณฑ์ทางการเงินผ่านช่องทางของพาร์ทเนอร์ต่างๆ เพื่อให้เข้าถึงลูกค้าได้ง่ายขึ้น ซึ่งตอบโจทย์พฤติกรรมการใช้งานออนไลน์ที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้บริโภคในปัจจุบัน
✅Krungsri AI เป็นอีกหนึ่งโซลูชั่นที่กรุงศรีได้ลงทุนและนำมาใช้งานอย่างจริงจัง แสดงถึงวิธีการที่ธนาคารนำ AI มาใช้ในการปรับปรุงกระบวนการทำงานและการบริการ
✅Social Impact การพัฒนาความสามารถด้านเทคโนโลยีของตลาดแรงงานไทย โดยเน้นการ Up-Skill คนที่กำลังศึกษาอยู่ให้พร้อมเข้าสู่ตลาดแรงงานอย่างรวดเร็ว และการ Re-Skill คนที่อยู่นอกสายงานเทคโนโลยีให้สามารถเปลี่ยนสายอาชีพเข้ามาทำงานในวงการเทคโนโลยีได้อย่างมีประสิทธิภาพ
[ 🔑 Krungsri Transformation แนวทางการทรานส์ฟอร์มระบบไอทีของกรุงศรี]
คุณพชร วันรัตน์เศรษฐ ประธานคณะเจ้าหน้าที่ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) ได้อธิบายถึงแนวทางการทรานส์ฟอร์มของกรุงศรีที่แบ่งออกเป็น 4 Core สำคัญในการพัฒนาและยกระดับระบบเทคโนโลยีของธนาคารให้ตอบสนองต่อความต้องการที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในยุคดิจิทัล
- New Core Foundation เป็นการปรับปรุง Core Foundation เก่าๆ ของธนาคารให้มีประสิทธิภาพและความเร็วมากขึ้น อีกทั้งยังทำให้สามารถเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันและระบบใหม่ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยไม่จำเป็นต้องเขียนระบบใหม่ทั้งหมด
- Modernize Solution เป้าหมายหลักคือการทำให้กระบวนการต่างๆ ของธนาคารทำงานได้รวดเร็วยิ่งขึ้น โดยการนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาช่วยสนับสนุน เช่น ระบบ Cloud หรือ AI ซึ่งจะช่วยลดระยะเวลาในการทำงานและการบริการให้กับลูกค้าได้อย่างมาก
- Optimize Efficiency ธนาคารมุ่งเน้นการเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานให้สูงขึ้น โดยมุ่งไปที่การปรับปรุงกระบวนการให้ลูกค้าได้รับการบริการที่รวดเร็วและสะดวกสบายขึ้น ซึ่งจะช่วยสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าในทุกๆ ขั้นตอน
- Green IT กรุงศรีให้ความสำคัญกับหลัก ESG โดยเฉพาะในด้านการลดการใช้พลังงานของระบบไอที ซึ่งเป็นหนึ่งในแผนการทำให้ระบบ IT เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมากขึ้น เช่น การปรับปรุงระบบ Cooling System เพื่อประหยัดพลังงานและลดการใช้ไฟฟ้า ทั้งนี้ การมีส่วนร่วมของบุคลากรในการทรานส์ฟอร์มก็ถือเป็นองค์ประกอบสำคัญที่ไม่สามารถมองข้ามได้
[🔑Embedded Finance ตอบโจทย์การเงินยุคใหม่ ใส่ใจประสบการณ์ผู้บริโภค]
คุณสายสุนีย์ หาญประเทืองศิลป์ ประธานคณะเจ้าหน้าที่ด้านนวัตกรรมดิจิทัลและข้อมูล ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) ได้กล่าวถึงแนวคิดของ Embedded Finance ซึ่งเป็นการให้บริการทางการเงินผ่านช่องทางที่ไม่จำกัดเฉพาะแพลตฟอร์มของธนาคารเอง แต่สามารถรวมเข้ากับแพลตฟอร์มของพาร์ทเนอร์หรือช่องทางอื่นๆ ที่ลูกค้าใช้อยู่ในชีวิตประจำวันได้ ตัวอย่างเช่น Virtual Banking License ซึ่งเปิดโอกาสให้ธนาคารสามารถให้บริการผ่านช่องทางอื่นที่ไม่ใช่ช่องทางดั้งเดิมของธนาคาร เช่น การให้บริการผ่านแอปพลิเคชันพันธมิตรหรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ
นอกจากนั้นยังมาพร้อมแนวคิดของการสร้าง Seamless Experience หรือประสบการณ์การใช้งานที่ไร้รอยต่อ มุ่งเน้นไปที่การออกแบบเส้นทางการใช้งาน (Journey) ของลูกค้า โดยให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ธนาคารจะพยายามเชื่อมโยงบริการทางการเงินเข้ากับชีวิตประจำวันของลูกค้าในทุกขั้นตอน เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ต่อเนื่องและสะดวกสบาย ไม่ว่าจะอยู่ในแพลตฟอร์มใดก็ตาม
[🔑Krungsri AI การปรับตัวใช้งานเทคโนโลยีเอไอของธนาคารกรุงศรี]
คุณตุลย์ โรจน์เสรี ผู้บริหารสายงานข้อมูลและการวิเคราะห์ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) ได้อธิบายถึงวิสัยทัศน์และการนำ AI มาใช้ในองค์กรกรุงศรี โดยเน้นการรวบรวมทีมงานที่เชี่ยวชาญด้าน AI ในแต่ละสาขา โดยไม่จำเป็นต้องมีความสามารถครอบคลุมทุกด้าน แต่เน้นการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพและไม่ซ้ำซ้อน พร้อมทั้งเน้นย้ำในเรื่องของการให้ความสำคัญกับจริยธรรมในการใช้ AI และ Data Privacy
หนึ่งในโซลูชั่นที่โดดเด่นคือการใช้ Predictive Engine ในการทำนายและปรับปรุงประสิทธิภาพ เช่น การปรับปรุงการจัดการเงินในตู้ ATM ให้เพียงพอต่อความต้องการของลูกค้า และการประเมินราคาบ้านและคอนโดโดยใช้ AI ในการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อช่วยลดต้นทุนและเพิ่มความแม่นยำของการประเมิน โดยพิจารณาจากราคาของอสังหาริมทรัพย์ใกล้เคียงและสิ่งอำนวยความสะดวกในพื้นที่ เป็นต้น นอกจากนี้ ยังมีการใช้ปรับ Conversation AI เช่น แชตบอทต่างๆ เพื่อช่วยในการสื่อสารกับลูกค้า และ การใช้ Generative AI ในการจัดการความรู้ (Knowledge Management) ซึ่งช่วยให้การจัดการข้อมูลภายในองค์กรมีประสิทธิภาพมากขึ้น
[🔑 Social Impact ไม่เพียงแต่ ‘เทคโนโลยี’ แต่กรุงศรียังให้ความสำคัญกับ ‘คน’]
คุณสยามได้กล่าวถึงความสำคัญของการพัฒนาแรงงานในสายเทคโนโลยี โดยมุ่งเน้นการสร้างและบ่มเพาะบุคลากรทางเทคโนโลยีเพื่อรองรับความต้องการในอนาคตผ่านโครงการต่างๆ ของกรุงศรี หนึ่งในโครงการหลักคือ Krungsri Universe Collaboration โดย Stellar by krungsri ที่ร่วมมือกับมหาวิทยาลัยชั้นนำ โดยการจัดกิจกรรม Hackathon ที่ให้นักศึกษาเข้ามาร่วมแก้โจทย์ปัญหาทางธุรกิจ ซึ่งจะช่วยให้นักศึกษาได้เรียนรู้ถึงความท้าทายและความคาดหวังในโลกของการทำงานจริง เพื่อเตรียมความพร้อมสู่การเป็นแรงงานที่มีศักยภาพ
นอกจากนี้ กรุงศรียังมีโปรแกรม QA Program by Nimble ที่เปิดโอกาสให้คนนอกสายงานเทคโนโลยีเข้ามาฝึกฝนและพัฒนาเพื่อเปลี่ยนสายอาชีพมาทำงานในสายเทคได้ โครงการนี้มีการรับสมัครและคัดเลือกบุคคลที่มีศักยภาพแต่อาจจะยังไม่มีประสบการณ์หรือพื้นฐานด้านเทคโนโลยี เพื่อเข้ามาร่วมงานกับธนาคาร
ในส่วนของการ Upskill กรุงศรียังมีโครงการ Krungsri Upskill TITAN Program ซึ่งเป็นโปรแกรมที่ให้บุคคลจากสายงานอื่นๆ มาเจอกับผู้เชี่ยวชาญทางด้านเทคโนโลยี มีการมอบหมายการบ้านเพื่อวัดศักยภาพและเก็บคะแนน ซึ่งจะช่วยประเมินความพร้อมของผู้ที่มีศักยภาพในการเปลี่ยนสายอาชีพเข้าสู่เทคโนโลยี
ธนาคารกรุงศรี มุ่งเน้นการพัฒนาเทคโนโลยีและนวัตกรรมที่ยั่งยืน โดยให้ความสำคัญกับการตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของผู้ใช้งานในอนาคต ผ่านการนำโซลูชั่นที่ล้ำสมัย มาใช้เพื่อสร้างประสบการณ์ที่สะดวกสบาย ปลอดภัย และสอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้บริโภค
[Financial Transformation and The Future of Banking]
คุณพชร วันรัตน์เศรษฐ ประธานคณะเจ้าหน้าที่ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) ได้กล่าวถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในอุตสาหกรรมธนาคาร ซึ่งมีผลกระทบมาจากพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปอย่างชัดเจน ยกตัวอย่างก่อนและหลังช่วงโควิด-19 ที่มีพฤติกรรมการใช้เงินที่เปลี่ยนไป ผู้คนหันมาใช้ Mobile Banking กันมากขึ้น ลดการใช้เงินสดลง
การเปลี่ยนแปลงนี้ส่งผลให้ธนาคารต้องปรับตัวอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะในด้านการพัฒนาแอปพลิเคชันธนาคาร เพื่อให้ตอบโจทย์การใช้งานของลูกค้าที่ไม่จำเป็นต้องพกเงินสดอีกต่อไป ธนาคารจึงต้องพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานทางดิจิทัลและสร้างประสบการณ์ที่ดีสำหรับผู้ใช้งานแอปพลิเคชัน เพื่อให้สอดคล้องกับพฤติกรรมใหม่ๆ ของผู้บริโภคในโลกที่เงินสดถูกใช้ลดลงอย่างต่อเนื่อง
[Future of Banking เทรนด์ของการทำธุรกรรมทางการเงินที่เปลี่ยนไปธนาคารจะปรับตัวอย่างไรให้สอดรับได้ทัน]
คุณบุญตา แสนภักดี กรรมการผู้จัดการ ฝ่ายกลยุทธ์และที่ปรึกษาด้านธุรกิจการเงินและการธนาคาร บริษัท เอคเซนเซอร์ ได้อธิบายถึงมุมมองธุรกิจผ่านการเปลี่ยนแปลงของเทรนด์และพฤติกรรมของลูกค้าในปัจจุบัน โดยเฉพาะในเรื่องของการสร้างประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience) ที่จำเป็นต้องปรับเปลี่ยนและพัฒนาอยู่เสมอ หนึ่งในความท้าทายสำคัญคือการทำให้ธนาคารกลายเป็นธนาคารหลักที่ลูกค้าเลือกใช้ ไม่ใช่เพียงแค่การเปิดบัญชีเพื่อรับเงินเดือนเท่านั้น แต่ต้องสามารถสร้างการมีส่วนร่วม (Engagement) กับธนาคารได้มากขึ้นตลอดเวลา
แนวทางสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้าคือการนำเสนอการบริการที่มี Interaction, การให้คำแนะนำ และข้อเสนอ ที่ตรงกับความต้องการเฉพาะบุคคลมากขึ้น ผ่านการวิเคราะห์อินไซต์ของลูกค้า (Customer Insights) เพื่อสร้าง Personalized Experience ที่ตรงจุด ช่วยให้ลูกค้าได้รับคำแนะนำและข้อเสนอที่ตรงกับไลฟ์สไตล์ นอกจากนี้คุณบุญตายังเน้นย้ำเรื่องความปลอดภัยที่ยังคงเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกมั่นใจในการใช้บริการของธนาคารอย่างต่อเนื่อง
[Jupiter by Krungsri: Transformation Program ของทางกรุงศรี]
คุณวีระพงศ์ บุญสา Program Director Jupiter by krungsri ได้กล่าวถึง Jupiter ซึ่งเป็นโครงการใหญ่ที่มุ่งเน้นการปรับปรุงและพัฒนาระบบไอทีของธนาคารกรุงศรี เพื่อทำให้การทำธุรกรรมและการให้บริการแก่ลูกค้ามีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยมี 30 โปรเจกต์ ที่กำลังดำเนินการภายใต้ Jupiter และทุกโปรเจกต์จะต้องเชื่อมโยงกันอย่างเป็นระบบ เนื่องจากทรัพยากรที่มีอยู่อย่างจำกัด ธนาคารต้องมองภาพรวมของระบบทั้งหมด ไม่เพียงแค่การพัฒนา Core Systems ที่เป็นหัวใจหลัก แต่ต้องวิเคราะห์หาความทับซ้อนในระบบเก่าๆ ที่มีมากกว่า 20-30 ส่วน เพื่อเลือกพัฒนาเฉพาะสิ่งที่จำเป็นและสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า
โดยคุณวีระพงศ์กล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงของ Core Systems เป็นเรื่องที่ต้องใช้เวลา อาจใช้เวลาถึง 5-10 ปีในการพัฒนาอย่างเต็มที่ แต่กรุงศรีต้องเร่งพัฒนาให้ตอบโจทย์ลูกค้าในปัจจุบันได้ไวที่สุด ในตอนนี้กรุงศรีโฟกัสในการทำให้การใช้บริการของธนาคารง่ายขึ้นสำหรับลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นการทำธุรกรรมได้ ‘ทุกที่ทุกเวลา’ มุ่งเน้นการมอบประสบการณ์ที่ ‘โดนใจลูกค้า’ อย่างการปรับแต่งข้อความที่ลูกค้าเห็นตามความเหมาะสมในแต่ละช่วงเวลา และต้อง ‘ทันใจ’ การเร่งความเร็วในกระบวนการ เช่น การอนุมัติสินเชื่อที่สามารถลดระยะเวลาเหลือเพียงหลักชั่วโมงหรือน้อยกว่านั้นในบางกรณี เพื่อให้ตอบโจทย์ความต้องการลูกค้าได้อย่างรวดเร็วทันใจ
ไม่เพียงแต่ผู้ใช้บริการเท่านั้น กรุงศรียังเล็งเห็นความสำคัญของการยกระดับคุณภาพชีวิตของพนักงานจากการนำเทคโนโลยีมาปรับใช้ในกระบวนการทำงาน พนักงานจะสามารถทำงานได้ง่าย ลดการทำงานซ้ำซ้อน เพื่อคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นได้อย่างยั่งยืน
[แนวทางการเปลี่ยนแปลงของกรุงศรีแบบ ABC]
คุณสุชาติ แช่ไหล ผู้บริหารสายงานเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อสนับสนุนงานกลุ่มธุรกิจลูกค้าธุรกิจ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) ได้กล่าวถึงแนวทางในการ Transform ธนาคารกรุงศรี ซึ่งมีแนวทางการเปลี่ยนแปลง 3 ด้าน ได้แก่ Alignment, Business และ Core Bank
Alignment สะสางความยุ่งเหยิง: คือการใช้ข้อมูลที่มีอยู่แล้วมาต่อยอดในการสร้าง AI และการพัฒนา Core Interfaces แต่เดิมที่มีกว่า 10,000+ เส้น ให้ Lean เหลือเพียง 700-800 เส้น ซึ่งทำให้ต้องมีการจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้ระบบทำงานร่วมกันได้ดีในอนาคต และลดความทับซ้อนของกระบวนการทำงาน
Business เพิ่มความยืดหยุ่นทางโครงสร้าง: ธนาคารมุ่งเน้นการสร้างจุดศูนย์กลาง (Hub) ที่รวมบริการทั้งหมดเข้าด้วยกัน เช่น การสมัครบริการธนาคาร การชำระเงิน และการอนุมัติสินเชื่อ โดยการรวมบริการเหล่านี้ให้อยู่ในที่เดียว ช่วยให้ลูกค้าได้รับความสะดวกสบาย และสามารถตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้อย่างครบถ้วน รวมถึงออกแบบ Hub นี้ให้รองรับเทรนด์เทคโนโลยีในอนาคต
Core Bank อัปเดตระบบ: คุณสุชาติเน้นว่าธนาคารต้องรู้จักตัวเองให้มากขึ้น เริ่มจากการวิเคราะห์ว่าฟีเจอร์หรือฟังก์ชันใดที่จำเป็นและไม่จำเป็น แล้วทำให้ระบบ Lean ขึ้นเพื่อให้เป็นโครงสร้างที่ไม่ซับซ้อนและเหมาะสมกับธนาคารในระยะยาว การทรานส์ฟอร์มไม่ใช่เรื่องเล็ก แต่เป็นเรื่องที่ต้องใช้เวลาและมองในมุมมองระยะยาว โดยมีการจัดโครงสร้างที่เหมาะสม โดยเราไม่ได้มุ่งหวังให้การพัฒนา Core ออกมาสมบูรณ์แบบที่สุด หรือใช้เทคโนโลยีที่แพงที่สุด แต่ต้องออกมาเป็น Core ที่เหมาะสม และตอบโจทย์กับทางกรุงศรีมากที่สุด
ท้ายที่สุดนี้ คุณสุชาติยังเน้นย้ำว่าการเปลี่ยนแปลงนี้ไม่ใช่เพียงธนาคารที่ต้องปรับตัวแต่ยังต้องการความร่วมมือจากทุกภาคส่วนในองค์กร ซึ่งควรมีการสนับสนุนจากบนลงล่าง (Top-down) เพื่อให้ทุกคนเข้าใจทิศทางและช่วยกันขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงได้อย่างยั่งยืน
Krungsri Tech Showcase
บริเวณงานชั้น 1 และ ชั้น 3 เต็มไปด้วย การจัดแสดงนวัตกรรมสุดล้ำจากทาง Krungsri Tech Showcase ทั้งการนำเสนอฟีเจอร์ต่างๆ ที่กำลังพัฒนาและนำเสนอแอปพลิเคชันหรือนวัตกรรมที่ได้มีการใช้งานในปัจจุบันให้ผู้เข้าร่วมงานได้เข้าไปทดลองใช้ รวมถึงยังมีการจัดบูธนำเสนอผลิตภัณฑ์ด้านเทคโนโลยีต่างๆของทั้งบริษัท Tech ชั้นนำ เเละ Startup ที่จะมาเปิดโลกให้กับผู้ร่วมงานมากมาย
บรรยากาศในงานคึกคัก เต็มไปด้วยผู้เข้าร่วมงานที่อยู่ในแวดวงธุรกิจและเทคโนโลยี ร่วมไปถึงผู้ที่สนใจร่วมงานด้านเทคโนโลยีกับทางธนาคารกรุงศรี ซึ่งภายในงานครั้งนี้ทางกรุงศรียังได้เปิดโอกาสให้ Tech Talent ที่ต้องการพัฒนาทักษะเพื่อเสริมความก้าวหน้าในสายงาน หรือผู้ที่สนใจข้ามสายมาทำงานด้านเทคโนโลยีสมัครงานกับกรุงศรีอีกด้วย
Workshop สุดเข้มข้นจากตัวจริงด้านเทคโนโลยีและการเงิน
ภาพบรรยากาศการ Workshop จากผู้เชี่ยวชาญตัวจริงภายในงาน โดยในงานจัดเต็มถึง 2 ห้องเวิร์คช็อปให้ผู้เข้าร่วมงานได้เข้าไปอัปสกิลกันอย่างเข้มข้น และเอ็กซ์คลูซีฟกับตัวจริงด้านเทคโนโลยีจากทั้งกรุงศรีเเละพาร์ทเนอร์
#FutureTrends #Krungsri #KrungsriTechDay2024
