HER HYNESS ถอดกลยุทธ์ Clean Beauty ชนะสงครามราคา สู่ยอดขาย 2,000 ล้าน

ตลอดเวลาที่ผ่านมา อุตสาหกรรมความงามและสกินแคร์มีการแข่งขันกันอย่างดุเดือด แบรนด์จำนวนมากเลือกที่จะวิ่งตามกระแสหรือลงเล่นในสงครามราคาเพื่อชิงพื้นที่ในเค้กก้อนนี้ แต่กลับมี ‘HER HYNESS’ แบรนด์สกินแคร์สัญชาติไทย เลือกเดินในเส้นทางที่แตกต่างออกไป ด้วยการยึดมั่นในเทรนด์ Clean Beauty มายาวนานกว่า 10 ปี

จนสามารถสร้างการเติบโตอย่างมั่นคงและยั่งยืน ควบคู่ไปกับการครองตำแหน่ง ผู้นำอันดับ 1 ในตลาดมาส์กและโทนเนอร์แพดติดต่อกันถึง 4 ปีซ้อน บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระดับประเทศ โดยการันตีความสำเร็จด้วยยอดขายสะสมทะลุ 27 ล้านชิ้น

ความสำเร็จดังกล่าวสะท้อนผ่านผลประกอบการในงบกำไรขาดทุนปี 2568 ที่ HER HYNESS สามารถทำรายได้รวมสูงถึง 1,125.35 ล้านบาท โดยคิดเป็นกำไรสุทธิ 35.23 ล้านบาท

วันนี้ Future Trends มีโอกาสได้ร่วมงานและพูดคุยกับ คุณแอล-กัญญฉัชฌ์ เลิศธนไพบูลย์ กรรมการผู้จัดการ HER HYNESS ที่ได้เผยถึงกลยุทธ์สำคัญ ‘The Science & Soul’ เบื้องหลังการทำสกินแคร์ให้ครองใจผู้บริโภค พร้อมตั้งเป้าหมายขยายพอร์ตมาส์กอีก 20% เพื่อผลักดันยอดขายรวมทั้งองค์กรสู่ 2,000 ล้านบาท ภายในปี 2569

จุดเริ่มต้นจาก Pain Point สู่เทรนด์ Clean Beauty ที่เป็นรากฐานยึดมั่นกว่า 10 ปี

จุดเริ่มต้นของ HER HYNESS ไม่ได้เกิดขึ้นจากการมองหาโอกาสทางธุรกิจเพื่อสร้างยอดขายเพียงอย่างเดียว แต่เกิดจากประสบการณ์ตรงของคุณแอล ที่เคยประสบปัญหาสภาพผิวแพ้ง่ายอย่างรุนแรงจนกระทบต่อการใช้ชีวิตประจำวัน

ความเจ็บปวดดังกล่าวได้เปลี่ยนเป็นปณิธานอันแรงกล้าในการสร้างแบรนด์สกินแคร์ที่ ปลอดภัย อ่อนโยน รองรับด้วยเหตุผลทางวิทยาศาสตร์ และเห็นผลได้จริง โดยตั้งอยู่บนหลักการที่ไม่ต้องการให้ผู้บริโภคต้องแลกความสวยงามกับผลข้างเคียงในระยะยาว

• 100% Clean Beauty: ปราศจากสารเคมีอันตราย สารก่อการระคายเคือง และปราศจากสารผลัดเซลล์ผิวที่มีความเข้มข้นสูงเกินไป
• Sustainable Commitment: แผ่นมาส์กทำจากธรรมชาติ 100% ย่อยสลายได้เองตามธรรมชาติ ปราศจากพลาสติก
• Brand Purpose First: ยึดปรัชญาบริหารงานที่ไม่ยอมแลกคุณภาพกับความเร็ว และไม่ยอมแลกจุดประสงค์ของแบรนด์กับกระแสแฟชั่นชั่วคราว

Consumer-Driven & Niche Market Strategy: พลิกโฉมตลาดด้วย Premium Mass

ในช่วงก่อนปี 2563 ตลาดมาส์กหน้าในประเทศไทยถูกมองว่าเป็นเพียงสินค้าสิ้นเปลือง เน้นการแข่งขันด้านราคาในกลุ่ม Mass Market (ราคา 39–59 บาท) อีกทั้งยังมี Pain Point เรื่องแผ่นมาส์กเลื่อนหลุดง่าย น้ำเซรั่มหยดเลอะเทอะ

HER HYNESS ปรับใช้กลยุทธ์ Consumer-Driven และ Niche Market Strategy โดยปฏิเสธการลงเล่นสงครามราคา แต่เลือกสร้างเซกเมนต์ใหม่นั่นคือ Premium Mass (ราคาประมาณ 100–169 บาท/แผ่น) ผ่าน 3 กลไกสำคัญ:

1. แก้ปัญหาการใช้งานจริง (Product Ergonomics): ออกแบบแผ่นมาส์กให้เกาะแนบสนิทกับใบหน้า ช่วยให้ผู้บริโภคทำกิจกรรมต่างๆ เช่น ทำงาน ขับรถ หรือเล่นโยคะ ได้โดยแผ่นมาส์กไม่หลุดร่วง
2. เปลี่ยนพฤติกรรมสู่ ‘40-Minute Masking’: เป็นแบรนด์แรกที่แนะนำให้มาส์กหน้านาน 40 นาที ด้วยนวัตกรรมแผ่นมาส์กที่กักเก็บและค่อยๆ ผลักเซรั่มเข้าสู่ผิวโดยไม่ดึงความชื้นกลับ
3. การเติบโตแบบ Organic (Word-of-Mouth): ในช่วงแรกแบรนด์เน้นการบอกต่อจากผู้ใช้งานจริง ช่างแต่งหน้า และเซเลบริตี้ที่ประทับใจผลลัพธ์การกู้ผิวเร่งด่วน โดยไม่ต้องทุ่มงบโฆษณาซื้อสื่อมหาศาล

การขยายจักรวาลมาส์ก สู่การบริหารพอร์ตฟอลิโออย่างสมดุล

ความสำเร็จของ BLACK MASK มาส์กถ่าน Binchotan ในตำนาน กลายเป็นก้าวกระโดดสำคัญให้แบรนด์ต่อยอดจักรวาลผลิตภัณฑ์ ครอบคลุม 5 หมวดหลัก:

• BLACK MASK: ดูดซับสิ่งสกปรก ดูแลผิวหมองคล้ำและสิว
• PLATINUM MASK: เติมความชุ่มชื้น ให้ผิวกระจ่างใสฉ่ำโกลว์
• COCO MASK: ไบโอเซลลูโลสจากน้ำมะพร้าว เพื่อการยกกระชับและฟื้นฟูผิว
• HYPER TARGETED BLACK MASK: นวัตกรรมซีลล็อกสารบำรุงเฉพาะจุดล้ำลึก
• TONER PAD: โทนเนอร์แพดตอบโจทย์ความสะดวกรวดเร็วสำหรับคนรุ่นใหม่

Gen Z Growth Engine: การเปิดตัว Toner Pad ช่วยดึงดูดกลุ่มลูกค้าใหม่ที่ไม่เคยซื้อสินค้าของแบรนด์มาก่อนถึง 37% และเปลี่ยนผู้ซื้อใหม่ให้กลายเป็นสมาชิก CRM Member ได้สูงถึง 60%

เพื่อลดความเสี่ยงจากการพึ่งพาผลิตภัณฑ์กลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง HER HYNESS ได้วางโครงสร้างรายได้ออกเป็น 3 เสาหลัก (Three Pillars) ในสัดส่วนที่สมดุล ได้แก่ กลุ่มผลิตภัณฑ์กันแดด, กลุ่มมาส์กและโทนเนอร์แพด, และกลุ่มเซรั่มบำรุงผิว

สถิติการเติบโตทางการเงินและเป้าหมายสู่ 2,000 ล้านบาท

พิจารณางบกำไรขาดทุนย้อนหลัง 5 ปี (ปีงบการเงิน 2564–2568) ของ HER HYNESS ภายใต้ บริษัท เมซัน รอเยล จำกัด แสดงให้เห็นถึงอัตราการเติบโตอย่างก้าวกระโดด:

ก้าวสู่ Next Chapter: นวัตกรรมล็อกสารบำรุงและความเป็นสากล

เพื่อผลักดันยอดขายรวมสู่เป้าหมาย 2,000 ล้านบาท ภายในปี 2569 HER HYNESS ได้เปิดตัวนวัตกรรม ‘HYPER TARGETED BLACK MASK’ ที่ผสานเส้นใย BINCHOPLATINUM™ เข้ากับเทคโนโลยี MICRO-SEALED™ ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการซึมลึกได้มากกว่าปกติถึง 10.5 เท่า ในเวลา 40 นาที ตอบโจทย์ 4 ปัญหาผิว (Hyper Glow, Hyper Youth, Hyper Clear, และ Hyper Rescue)

พร้อมกันนี้ ได้เปิดตัว ปอนด์-ณราวิชญ์ เลิศรัตน์โกสุมภ์ เป็น Brand Ambassador คนแรกในกลุ่มมาส์กและโทนเนอร์แพด ในฐานะ Real User เพื่อสื่อสารภาพลักษณ์สกินแคร์แบบ Unisex ที่จริงใจและเข้าถึงง่าย

สรุป

ตลอดระยะเวลากว่า 10 ปี HER HYNESS ได้พิสูจน์ให้เห็นว่า การทำธุรกิจสกินแคร์ให้ประสบความสำเร็จอย่างยั่งยืน ไม่จำเป็นต้องวิ่งตามกระแสหรือลงเล่นในสงครามราคา เพียงแค่ยึดมั่นในคุณค่าของ Clean Beauty ผสานวิทยาศาสตร์เข้ากับจิตวิญญาณผ่านกลยุทธ์ ‘The Science & Soul’

การเดินทางสู่เป้าหมาย 2,000 ล้านบาทในปี 2569 จึงไม่ใช่แค่ตัวเลขทางธุรกิจ แต่คือสัญลักษณ์ของการยกระดับมาตรฐานอุตสาหกรรม T-Beauty ให้เติบโตอย่างแข็งแกร่งและเป็นที่ยอมรับในระดับสากล

เขียนโดย: ธนพนธ์ หัสกรรัตน์