“ประสบการณ์ผู้เล่นต้องมาก่อน” การีนา เผยเบื้องหลังความสำเร็จของเกม ‘Free Fire’ และ ‘Arena of Valor (RoV)’ ที่คว้าอันดับที่ 1 และ 2 ของเกมมือถือที่มียอดดาวน์โหลดสูงสุดในประเทศไทยมาได้

DIGITAL 2024: Thailand เป็นรายงานอัตราการใช้งานอินเทอร์เน็ตและการใช้งานโลกดิจิทัลของคนไทย โดยเผยแพร่เมื่อวันที่ 23 กุมภาพันธ์ 2024 ซึ่งผลรายงานว่าคนไทยกว่า 63.21 ล้านคนใช้งานอินเทอร์เน็ต โดยที่คิดเป็น 88 เปอร์เซ็นต์ของประชาการทั้งหมด ในขณะที่การใช้งานเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่สูงถึง 97.81 ล้านครั้ง ซึ่งเป็นจำนวนที่เยอะมาก ทำให้เห็นว่าคนไทยเข้าถึงอินเตอร์เน็ตและใช้งานเปรียบเสมือนส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวัน

นอกจากนี้ยังมีสิ่งที่น่าสนใจในรายงานฉบับนี้อีกด้วย ในเรื่องของยอดดาวน์โหลดเกมมือถือที่สูงที่สุดในประเทศไทย อันดับที่ 1 และ 2 ตกเป็นของ ‘Free Fire’ และ ‘Arena of Valor (Rov)’ จากการีนา

[ DIGITAL 2024: THAILAND เผย เกมมือถือที่มียอดดาวน์โหลดสูงสุดเป็นอันดับ 1 และ 2 ของประเทศไทย คือ ‘Free Fire’ และ ‘Arena of Valor (Rov)’ จากการีนา ]

นับเป็นความสำเร็จอีกหนึ่งก้าวของการตีตลาดเกมมือถือในประเทศไทย โดยการีนา ที่ให้บริการสองเกมที่ได้รับการดาวน์โหลดสูงที่สุดเป็นอันดับที่ 1 และ 2 

เกม ‘Free Fire’ เป็นเกมที่ให้บริการผ่านโทรศัพท์มือถือระบบปฏิบัติการ Android และ iOS มีรูปแบบเกมเป็น ‘Battle Royale’ หรือ เกมเอาชีวิตรอด โดยมีความสนุกอยู่ที่ความหลากหลาย ไม่ซ้ำซาก ของการเล่นในแต่ละเกม เนื่องจากคุณจะต้องแข่งขันกับผู้เล่นคนอื่นๆ ในการชิงทรัพยากรภายในแผนที่เพื่อสร้างความได้เปรียบให้กับตัวเอง จัดการกับผู้เล่นคนอื่นๆ และขึ้นเป็นที่หนึ่งของเกม 

เกมเปิดโอกาสให้สามารถออกแบบวิธีการเล่นได้มากมาย เนื่องจากว่าตัวละครแต่ละตัวจะมีความสามารถที่แตกต่างกันไปทำให้การเล่นในแต่ละครั้งต้องอาศัยการวางแผน และความชำนาญในแต่ละตัวละครเพื่อความได้เปรียบ

นอกจากนี้ยังเพิ่มความสนุกได้ด้วยการเล่นกับเพื่อน เป็นปาร์ตี้ใหญ่ในช่วงเวลาแห่งความผ่อนคลายได้ สร้างทักษะการเล่นเป็นทีมที่ต้องอาศัยความสามัคคีอย่างมาก ทำให้ Free Fire เป็นเกมที่ไม่เหมือนใคร

Free Fire สามารถขึ้นแท่นเป็นเกมมือถือที่มียอดการดาวน์โหลดมากที่สุดเป็นอันดับที่ 1 ของประเทศไทย การันตีความนิยมด้วยการเปิดให้บริการใน 160 ประเทศทั่วโลก พร้อมทั้งยอดดาวน์โหลดใน Google Play ของระบบปฏิบัติการ Android ที่มากกว่าพันล้านครั้ง

สำหรับเกมมือถือที่ได้รับความนิยมด้วยการดาวน์โหลดมากที่สุดเป็นอันดับที่ 2 ของประเทศไทยมีชื่อว่า ‘Arena of Valor’ หรือที่คนไทยคุ้นชินกับชื่อ ‘RoV’ เป็นเกมที่ได้รับความนิยมในหมู่คนไทยมานานหลายปีแล้ว ด้วยรูปแบบเกม ‘MOBA’ เกมตีป้อมที่ดัดแปลงมาเป็นอย่างดี ซึ่งแต่เดิมจะต้องใช้เวลานาน 

แต่ RoV สามารถใช้เวลาเล่นต่อหนึ่งเกมเพียงแค่ 10 – 15 นาทีเท่านั้น อีกทั้งคุณไม่จำเป็นจะต้องมีพื้นฐานของการเล่นเกม MOBA สามารถเรียนรู้และเล่นเป็นได้ด้วยตัวเองอย่างง่ายดาย ส่งผลให้เข้าถึงกลุ่มคนที่กว้างขวางและครองใจคนไทยหลายคน ไม่ว่าจะเล่นคนเดียวหรือเล่นกับเพื่อนก็สามารถเข้าถึงความสนุกได้ ขอเพียงแค่มีทีมเวิร์ค

นอกจากนี้ RoV ยังมีผู้เล่นรวมจากทั่วโลกมากกว่า 255 ล้านบัญชี และยังมีการแข่งขันเป็นของตัวเอง ทำให้ผู้เล่นมีเป้าหมายในการเล่นอย่างเห็นได้ชัด โดยทั้งสองเกมก็มาจากผู้ให้บริการรายเดียวกันอย่างการีนา ซึ่งนำเกมไปร่วมมือและสร้างความน่าตื่นเต้นกับวงการอื่นๆ อีกมากมาย เช่น ดนตรี ภาพยนตร์-ซีรีส์ และอนิเมชั่นและทั้ง 2 เกมก็ได้รับความนิยมอย่างมากในประเทศไทย

เกมแบบใดห์? ทำไมเกม ‘Free Fire’ และ ‘Arena of Valor (Rov)’ จึงเป็นเกมยอดฮิตติดลมบน

ผู้อ่านหลายท่านอาจจะสงสัยว่าทั้งสองเกมที่ประสบความสำเร็จมากมายขนาดนี้มี ‘Key Success’ อะไรบ้าง ‘การีนา’ ได้เปิดเผยกับทาง Future Trends ถึงกุญแจที่ไขไปสู่ความสำเร็จของเกม ‘Free Fire’ และ ‘Arena of Valor (RoV)’ ที่ทำให้ฮิตติดลมบนไม่สามารถจะหยุดยั้งได้ ดังนี้

[ 1. เกมมือถือเข้าถึงง่าย ]

อ้างอิงจากอัตราการใช้งานอินเตอร์เน็ตของคนไทย จะเห็นได้ว่าคนไทยใกล้มือถือมาก ไม่แปลกเลยที่จะเข้าถึง ‘Digital Entertainment’ ได้หลากหลายรูปแบบ โดยหนึ่งในนั้นคือเกมมือถือ ทำให้ในตอนนี้ตลาดเกมทั่วโลกให้ความสำคัญกับการสร้างสรรค์เกมสำหรับมือถือมากๆ ด้วยเหตุผลเช่นนี้ส่งผลให้ Free Fire และ RoV ได้รับความนิยมจากการเข้าถึงที่ง่ายดาย

เมื่อเข้าถึงง่ายโอกาสในการสร้างความสม่ำเสมอในการเล่นยิ่งมีมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งทั้งสองเกมที่มีรูปแบบการเล่นที่สามารถหยิบขึ้นมาสนุกสนานได้ทันทีในระยะเวลาไม่ถึง 10 นาที

[ 2. Competitive Game ]

ทั้ง Free Fire และ RoV เป็นเกมที่อยู่ในรูปแบบของการแข่งขันกัน หมายความว่าจะต้องมีฝ่ายหนึ่งที่ชนะ และอีกฝ่ายที่แพ้ ส่งผลให้การเล่นเกมมีความตื่นเต้น สนุกสนานมากยิ่งขึ้น มือใหม่ก็สามารถเข้าถึงได้ และไม่ต้องกลัวว่าจะสู้ฝีมือคนอื่นไม่ได้ด้วยระบบแรงค์ที่คัดกรองผู้เล่นให้อยู่ในระดับเดียวกัน

นอกจากนี้ความเป็นเกมมือถือออนไลน์ส่งผลให้มีโอกาสพบเจอคนใหม่ๆ ได้มาก คุณสามารถสร้าง Community ทีม และสังคมที่เหมาะสมสำหรับตัวเอง 

[ 3. สนับสนุนทัวร์นาเมนต์การแข่งขัน Esports ]

เมื่อเกมได้รับความนิยมผู้ให้บริการควรที่จะต่อยอดให้มีความสำเร็จมากยิ่งขึ้น การีนา เลือกที่จะสนับสนุนทัวร์นาเมนต์การแข่งขัน Esports สำหรับเกม Free Fire และ RoV โดยเฉพาะซึ่งทำให้มีคนสนใจอย่างมาก และสามารถสร้างนักกีฬาที่มีชื่อเสียงได้มากมาย ยกตัวอย่าง RoV ที่เป็นอันดับหนึ่งของการแข่งขัน Esports ระดับมืออาชีพ (Pro-League) ในประเทศไทย พร้อมทั้งยอดรับชมการแข่งขันกว่า 700 ล้านครั้ง

ทำให้เห็นว่าการสนับสนุนของการีนามีผลอย่างมากกับความนิยมที่ยังคงอยู่ และสั่งสมมาจนถึงปัจจุบันที่ผู้เล่นยังเชื่อมั่น ไม่ทิ้งทั้งสองเกมไปไหน

โดยทั้ง 3 กุญแจความสำเร็จนี้จะไม่สามารถเกิดขึ้นได้เลยถ้าหากขาดปัจจัยสำคัญ อย่าง ‘ผู้เล่น’ ไป ซึ่งการีนามีความตั้งใจอย่างมากที่จะสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับผู้เล่นเป็นอันดับหนึ่ง

ความสำเร็จแบบการีนา ประสบการณ์ที่ดีของผู้เล่นต้องมาเป็นอันดับ 1

ความสำเร็จของเกม Free Fire และ RoV โดยการีนา จะไม่สามารถเกิดขึ้นได้หากขาดปัจจัยสำคัญอย่าง ‘ผู้เล่น’ เพราะการีนาต้องการจะมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับผู้เล่นเสมอ โดยคำนึงในหลายด้าน หลายมุมมอง 

ไม่ว่าจะเป็นคุณภาพของเกม ที่ต้องมีรูปแบบการเล่นที่สนุกสนาน สามารถเชื่อมโยงกลุ่มผู้เล่นกับเกมได้ด้วยการนำความเป็นพื้นถิ่นเข้ามาทำการตลาด หรือ ‘Content Localization’

โดยที่ผู้เล่นส่วนมากเป็นคนไทย การีนา จึงชอบออกแคมเปญการตลาดที่เชื่อมโยงกับวิถีชีวิตและเทศกาลที่น่าสนใจ เช่น สงกรานต์ 2567 โดยปรากฏให้สามารถเข้าร่วมได้ทั้งสองเกม

สำหรับ Free Fire มาพร้อมกับแคมเปญ “สงกรานต์ Free Fire งานวัด” พร้อมความสนุกแบบไทยๆ เช่น ซุ้ม “ครีเอเตอร์ตกน้ำ” มินิเกมสุดน่ารัก และแผนที่สงกรานต์งานวัดฟีฟาย ให้ผู้เล่นไทยและผู้เล่นทั่วโลกได้สนุกไปกับงานวัดแบบไทยๆ และพบปะเพื่อนใหม่ได้ พบกับเครื่องเล่นชิงช้าสวรรค์ มวยทะเล เวทีหมอลำ กิจกรรมลอดท้องช้าง ร้านอาหาร Street Food และอื่นๆ อีกมากมาย 

สำหรับ RoV มาพร้อมกับสกินไทยใหม่ ได้แก่ เสือสมิงลิเลียน่า ซึ่งมาจากการประกวด RoV Design Contest และ RoV ได้ดึงนักร้องดังอย่างคุณโบกี้ไลอ้อนมาเป็นพรีเซนต์เตอร์อีกด้วย 

ทั้งสองแคมเปญเป็นการตลาดที่ต้องการจะสร้างประสบการณ์ และความรู้สึกร่วมที่ดีให้กับผู้เล่นที่เป็นคนไทย ให้ได้ประทับใจมากที่สุด ไม่เพียงเท่านั้นยังคำนึงถึงความตื่นเต้นใหม่ๆ ที่จะช่วยให้ผู้เล่นที่เล่นเกมเดิมมานานๆ ไม่เบื่อหน่าย

ด้วยฟีเจอร์ ‘Social Interaction’ และ ‘User-Generated Content Tools’ ภายในเกม เพิ่มทางเลือกในการสนุกสนานไปกับการเล่นเกมได้หลากหลายมากยิ่งขึ้น เช่น ‘Free Fire Craftland’ ที่ผู้เล่นสามารถเข้าไปสร้างแผนที่ตามความต้องการของตัวเองได้อย่างอิสระ และสามารถเชิญผู้เล่นคนอื่นมาเล่นในแผนที่ของเราได้ หรือจะไปเล่นในแผนที่ของเพื่อนก็ได้เช่นกัน อีกทั้งยังทำอะไรได้มากกว่าแค่การเล่นตามรูปแบบปกติของเกม ไม่ว่าจะเป็น โหมดซ่อนหา โหมดวิ่งแข่ง โหมดแข่งรถ หรือการสร้างสถานที่ถ่ายรูป โดยทั้งหมดล้วนสร้างประสบการณ์ใหม่ๆ ให้กับผู้เล่นตลอดเวลา

นอกจากจะเพิ่มฟีเจอร์ให้กับผู้เล่นเพื่อที่จะได้รับประสบการณ์ใหม่ๆ แล้ว ยังคำนึงถึงความหลากหลายของกลุ่มผู้เล่น ด้วยการอำนวยความสะดวกให้ทุกคนสามารถเล่นเกมได้อย่างลื่นไหล ไม่สะดุด ไม่ว่าจะใช้อุปกรณ์สเปคไหนก็ตาม เช่น Free Fire ลดขนาดแพคเกจของเกมลง ส่งผลให้ใช้หน่วยความจำและ Loading Time น้อยลง ในส่วนของ RoV เพิ่มระบบ ‘Dual Connection’ ซึ่งสามารถทำให้เกมเล่นได้โดยไม่สะดุด 

สุดท้ายนี้ การีนาให้ความสำคัญกับความรักในตัวเกมที่ผู้เล่นมอบให้อย่างสม่ำเสมอ เพราะเป็นหนึ่งในสิ่งหล่อเลี้ยงความนิยมของตัวเกมเอาไว้ นำไปสู่การเป็น Fandom แฟนเกมตัวยง และเกิดเป็นการสนับสนุนแบรนด์ขึ้น ซึ่งช่วยในการรักษาฐานผู้เล่นเอาไว้ได้อย่างเหนียวแน่นและแข็งแรงในระยะยาว