ทำไมการทำงานแบบ ‘Thoughtworkers’ จึงน่าสนใจสำหรับคนสายเทคฯ รู้จักเบื้องหลังองค์กรที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยี ที่คิดจะเปลี่ยนโลก

“มีแต่คนที่บ้าพอจะคิดว่าตัวเองเปลี่ยนโลกได้เท่านั้น ที่จะเปลี่ยนโลกได้จริงๆ” 

ประโยคสร้างแรงบันดาลใจจากพ่อมดแห่งวงการไอที อย่างสตีฟ จ็อบส์ (Steve Jobs) ผู้ก่อตั้ง Apple ได้เคยกล่าวไว้ คนยุคใหม่หลายคนมีเป้าหมายที่อยากจะสร้างการเปลี่ยนแปลง พัฒนาโลกให้ดียิ่งขึ้น แต่แค่แพชชันอย่างเดียวก็อาจจะไม่เพียงพอ 

โดยเฉพาะคนสายเทคโนโลยี การมีพื้นที่ให้ได้พัฒนาแนวคิด นวัตกรรม รวมถึงการเข้าถึงคลังความรู้ใหม่ๆ ก็เป็นสิ่งสำคัญในการจะไดร์ฟไปให้ถึงเป้าหมาย และได้สร้างการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ 

“Together we make extraordinary impact”

“การทำให้สังคมและชุมชนพัฒนาไปอย่างยั่งยืนด้วยเทคโนโลยี โดยผ่านการมุ่งมั่นพัฒนาศักยภาพของพนักงานทั่วโลก” คือเป้าหมายหลักที่บริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยีระดับโลกอย่าง ‘Thoughtworks’ ให้ความสำคัญ และใช้นำทางเพื่อการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาโลกมาเป็นเวลามากกว่า 25 ปี ด้วยการทำงานของคอนซัลต์ไอทีแห่งนี้ที่แตกต่างและมีความน่าสนใจหลายประการ วันนี้ เราจะมาถอดความสำเร็จของที่นี่ให้ฟังกันว่า Thoughtworks เป็นใคร และทำไมวัฒนธรรมองค์กรของที่นี่จึงมีจุดมุ่งหมายไปไกลมากกว่าแค่การ ‘drive’ องค์กร แต่ยังขยายวงกว้างไปถึงการเปลี่ยนโลกด้วยเทคโนโลยีด้วย 

คิดเปลี่ยนโลกแบบ Thoughtworkers

เมื่อได้รับการจ้างงานอย่างเป็นทางการ ‘ว่าที่ Thoughtworkers’ ที่เพิ่งเรียนจบ หรือกลุ่มคนที่เพิ่งย้ายสายงานสู่ด้านเทคโนโลยี  จะได้รับการเทรนในโปรแกรมที่ถูกออกแบบเพื่อเตรียมความพร้อมในการเข้าสู่ชีวิตแบบ ‘Thoughtworkers’ เป็นเวลาหลายสัปดาห์ ตั้งแต่วิธีการเขียนการพัฒนาซอฟต์แวร์ และการให้คำปรึกษาทางด้านเทคโนโลยีตั้งแต่วันแรกที่เข้ามาเทรน ร่วมกับว่าที่ Thoughtworkers ทุกเพศ ทุกวัย จากทั่วโลก ช่วยสร้างความมั่นใจในการปรับตัวเข้าสู่การเป็นน้องใหม่ในองค์กร และมีทักษะพร้อมที่จะรับมือ และจัดการกับความต้องการสุดแสนท้าทายจากลูกค้าขององค์กรในอนาคต

สำหรับคนที่เคยผ่านการทำงานมาแล้ว ทาง Thoughtworks ได้เตรียมอีกโปรแกรมที่มีชื่อว่า Thoughtworks Launch ซึ่งเปรียบเสมือนการปฐมนิเทศ ที่จัดขึ้นเพื่อให้พนักงานที่เข้ามาใหม่ในไทยและสิงคโปร์ ได้เรียนรู้และเข้าใจถึงวิถีชีวิต กระบวนการ และวัฒนธรรมในการทำงานที่ Thoughtworks ได้ดียิ่งขึ้น รวมทั้ง ได้ทำความรู้จักกับเพื่อนร่วมงานใหม่ๆ ไปในตัว

นอกจากโอกาสในการพัฒนาศักยภาพด้านต่างๆ Thoughtworks ยังเป็นองค์กรที่สนับสนุนพนักงานทุกด้าน ไม่ว่าจะเป็นการส่งเสริมการเรียนรู้ตลอดชีวิต เคารพและให้เกียรติในความหลากหลายทางเพศ มายด์เซ็ตขององค์กรจึงให้น้ำหนักไปที่การเปิดโอกาสให้พนักงานได้มีพื้นที่ทดลองทำอะไรใหม่ๆ ไม่ต้องกลัวที่จะผิดพลาด ให้อิสระในการตัดสินใจ ซึ่งเมื่อพนักงานได้อยู่ในองค์กรที่ยืดหยุ่นแบบนี้ก็จะส่งเสริมให้มี ‘self-growth’ มากขึ้น 

เปิดกว้างปลอดภัยแตกต่างแต่ไม่แตกแยก

ด้วยวัฒนธรรมการทำงานภายในองค์กรแบบองค์กรแนวราบ (Flat Organization) และการบริหารองค์กรแบบคล่องตัว (Lean Enterprise) ที่เอื้อให้พนักงานสามารถแสดงความคิดเห็น ตัดสินใจ รวมไปถึงเปิดรับการทดลองสิ่งใหม่ๆ มากกว่าการทำงานที่ต้องรอการตัดสินใจแบบตามลำดับชั้นในรูปแบบเดิมๆ ทำให้พนักงานของ Thoughtworks สามารถปรับตัว พัฒนาศักยภาพของตนเองในด้านต่างๆ ได้อย่างเต็มที่

นอกจากนี้ โครงสร้างภายในองค์กร 40% เป็นผู้หญิงและชนกลุ่มน้อย (underrepresented minority group) ในตำแหน่งที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี ฟังดูแบบนี้หลายคนอาจจะมองว่าเป็นเรื่องแปลกใหม่สักหน่อยเพราะเราอาจจะคุ้นชินกันว่า งานด้านสายเทคฯ มักจะถูกผูกโยงไว้กับเพศชายจนกลายเป็นเรื่องคุ้นตากันไปแล้ว ทั้งที่ในความเป็นจริง เพศไม่อาจใช้เป็นดัชนี้ชี้วัดได้เท่ากับความสามารถของคนคนนั้น

ก้าวสู่เบื้องหลังความสำเร็จของธุรกิจมากมายทั่วโลก

ตลอดระยะเวลามากกว่า 25 ปีที่ผ่านมา Thoughtworks ได้ช่วยแก้ไขปัญหาทางธุรกิจที่ซับซ้อน โดยใช้เทคโนโลยีและเตรียมความพร้อมเพื่อรับมือกับความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นได้ตลอดเวลาให้แก่ลูกค้าในหลากหลายวงการ ไม่ว่าจะเป็นกลุ่มธุรกิจและบริการด้านเทคโนโลยี กลุ่มพลังงานและบริการด้านสาธารณสุข กลุ่มค้าปลีกและการบริโภค กลุ่มธุรกิจประกันภัยและบริการด้านการเงินการลงทุน รวมไปถึงกลุ่มยานยนต์ การเดินทาง และการขนส่ง

และจากวัฒนธรรมองค์กรที่มุ่งเน้นพัฒนาศักยภาพของพนักงาน ส่งผลให้ Thoughtworks ประเทศไทย ได้รับการยกย่องจาก Great Place To Work Institute ว่าเป็น Great Place to Work โดยพนักงานถึง 97% ได้ลงความเห็นว่าเป็นสถานที่ที่น่าทำงานด้วย รวมทั้งยังคว้ารางวัล “สุดยอดองค์กรดีเด่นที่น่าทำงานมากที่สุด” ติดต่อกัน 2 ปีซ้อน (ปี 2020 และ 2021) จากนิตยสาร HR Asia นิตยสารด้านทรัพยากรบุคคลชั้นนำของภูมิภาคเอเชีย

จะเห็นได้ว่า รูปแบบการทำงานของ Thoughtworks ในแต่ละขั้นตอนที่มุ่งเน้นการทำงานมีส่วนร่วม ให้อิสระในการตัดสินใจภายในทีม และการมีสิ่งแวดล้อมที่เอื้อต่อการสร้างสรรค์งานที่ดีมีคุณภาพ ในขณะเดียวกัน การเรียนรู้ต่างๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการทำงาน ย่อมเป็นการส่งเสริมให้เกิดการพัฒนาทั้งตัวคน เปิดโอกาสให้ใช้ผลงานเพื่อพัฒนาชุมชน เผื่อแผ่ไปถึงการพัฒนาโลก นำมาซึ่งความภาคภูมิใจและการมีคุณภาพชีวิตที่ดีให้แก่ Thoughtworkers ได้

เพราะคนๆ เดียวไม่สามารถเปลี่ยนแปลงโลกได้ แต่หากคนทั้งองค์กรที่เต็มไปด้วยความคิดเห็นอันแตกต่างหลากหลายมารวมตัวกัน เราก็จะสามารถสร้างสรรค์สิ่งดีๆ ให้กับทั้งตนเองและคนอื่นๆ ได้ ผ่านทีมงานและพันธมิตร Thoughtworks ที่มีอยู่ทั่วโลกนั่นเอง

อ่านมาถึงตรงนี้แล้ว หากใครสนใจอยากร่วมเป็นส่วนหนึ่งกับองค์กรคอนซัลต์ไอทีระดับโลกแห่งนี้ ลองคลิกเข้ามาดูรายละเอียดกันก่อนได้ที่ www.thght.works/3HxiMZb

เข้ามาอ่านรายละเอียดในเว็บไซต์ แล้วคุณจะอยากรู้จัก Thoughtworks มากขึ้น https://www.thoughtworks.com/