‘Pencom’ ปากกา 1 มิลลิเมตร ที่กำหนดอนาคตประเทศในคูหาเลือกตั้ง แบรนด์เครื่องเขียนไทย อายุ 25 ปี กับรายได้กว่า 68 ล้านต่อปี
ในการเลือกตั้งสมาชิกสภาผู้แทนราษฎร (สส.) และการลงประชามติเมื่อวันที่ 8 กุมภาพันธ์ 2569 ที่ผ่านมา ท่ามกลางบรรยากาศการเมืองที่ร้อนแรงและแสงสว่างที่ส่องไปที่ตัวเต็งแคนดิเดตนายกฯ กลับมี ‘ตัวละครลับ’ ที่ไม่มีใครคาดคิดปรากฏตัวขึ้นในคูหา นั่นคือปากกาลูกลื่นสัญชาติไทยแบรนด์ Pencom (เพ็นคอมพ์) ที่ได้รับความสนใจไปอย่างล้นหลามภายในวันเดียว
[ ปรากฏการณ์ ปากกาในคูหาเขียนดี จนอยากหยิบติดมือ ]
จากโพสต์ใน X และรีวิวใน Facebook ปากการุ่น Pencom CPS01 (หัว 1.0 มม.) กลายเป็นทอล์กออฟเดอะทาวน์เพียงชั่วข้ามคืน ผู้มีสิทธิเลือกตั้งจำนวนมากพร้อมใจกันออกมารีวิวประสบการณ์การ ‘กากบาท’ ที่ลื่นไหลผิดคาด หมึกสีน้ำเงินเข้มคมชัด และหัวปากกาขนาด 1 มิลลิเมตรที่ทำให้การตัดสินใจครั้งสำคัญบนบัตรเลือกตั้งดูหนักแน่นและชัดเจน
คำแซวที่ว่า ลื่นจนเกือบกากบาทผิดช่อง เขียนดีจนอยากขโมยกลับบ้าน หรือ เขียนลื่นจนอยากเอาไปให้หมอใช้ ไม่ได้เป็นเพียงเรื่องขำขัน แต่มันคือสะท้อนถึงการที่ Product Experience หรือ ประสบการณ์การใช้งานผลิตภัณฑ์ สามารถสร้างความประทับใจให้กับผู้บริโภคได้ตั้งแต่ครั้งแรกที่ได้ทดลองใช้งาน แม้แต่ในเสี้ยววินาทีของการใช้สิทธิพลเมือง
[ Pencom หัวปากกา 1 มม. ที่ทำรายได้ไปกว่า 68 ล้าน ]
บริษัท เพ็นคอมพ์ จำกัด อยู่ภายใต้การบริหารของ Sunrain Group ซึ่งเป็นผู้ผลิตและส่งออกอุปกรณ์เครื่องเขียนรายใหญ่ที่ก่อตั้งขึ้นในไต้หวันและย้ายฐานการผลิตมายังประเทศไทยตั้งแต่ปี 2537
เป็นบริษัทไทยที่เน้นทำตลาดแบบ B2B (Business-to-Business) และงานภาครัฐมาอย่างยาวนาน ข้อมูลรายได้ล่าสุดจาก Creden Data และ dataforthai ระบุว่า บริษัท เพ็นคอมพ์ จำกัด ทำรายได้รวมปี 2567 อยู่ที่ 68,802,437 บาท
สำหรับกลยุทธ์สินค้า เน้นความคุ้มค่า (Value for Money) โดยเฉพาะรุ่น CPS01 ที่ใช้หมึกสูตร Oil-base Gel ซึ่งรวมข้อดีของหมึกน้ำมัน ไม่เยิ้ม แห้งไว และหมึกเจล เขียนลื่น สีสด เข้าด้วยกัน ประกอบกับราคาสินค้าที่มีราคาถูก จับต้องได้ ยิ่งซื้อเยอะยิ่งคุ้ม
จากสถานการณ์ที่ กกต. เลือกใช้ Pencom ในหน่วยเลือกตั้งทั่วประเทศ เปรียบเหมือนเป็นการ ‘Sampling’ หรือ การแจกตัวอย่างสินค้าครั้งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์แบรนด์ ที่ทำให้คนไทยนับล้านคนได้ทดลองใช้สินค้าจริงพร้อมกันในวันเดียว ตามมาด้วยกระแสไวรัลเชิงบวก ทำให้แบรนด์ Pencom ได้รับการจดจำเพิ่มขึ้นอย่างมหาศาลในชั่วข้ามคืน
[ Pencom เมื่อคุณภาพ เจอกับโอกาส ]
กรณีศึกษาของ Pencom ในการเลือกตั้งปี 2569 สอนบทเรียนสำคัญ 3 ประการให้กับธุรกิจไทย
1️⃣ Quality Speaks Louder ในยุคที่โซเชียลมีเดียเป็นกระบอกเสียง สินค้าที่ดีจะถูกค้นพบเองโดยไม่ต้องทุ่มงบโฆษณามหาศาล เพียงแค่คุณภาพตอบโจทย์ผู้ใช้ในจังหวะที่เหมาะสม
2️⃣ Contextual Marketing ปากกาคือเครื่องมือเดียวที่เชื่อมโยงประชาชนเข้ากับบัตรเลือกตั้ง เมื่อเครื่องมือทำงานได้ดีเกินคาด ในช่วงเวลาที่คนมีความคาดหวังสูง ความประทับใจนั้นจะฝังลึกและกลายเป็นไวรัลได้ง่าย
3️⃣ Real-time Brand Awareness แบรนด์ที่ทำตลาด B2B มาตลอดอย่าง Pencom สามารถกลายเป็นแบรนด์ที่คนเรียกหาในแอปส้มแอปน้ำเงินจนขาดตลาดได้ เพียงเพราะได้รับการรับรอง จากประสบการณ์จริงของผู้ใช้ในเหตุการณ์ระดับชาติ
แม้ภารกิจของปากกา Pencom ในคูหาจะจบลงพร้อมการนับคะแนน แต่ภารกิจในเชิงธุรกิจเพิ่งเริ่มต้นขึ้น จากปากกา “ขวัญใจ กกต.” สู่ “ขวัญใจมหาชน” นี่คือบทพิสูจน์ว่าแบรนด์ไทยที่มีคุณภาพและราคาเข้าถึงได้ ยังมีที่ว่างเสมอในใจของผู้บริโภค
เขียนโดย ธนพนธ์ หัสกรรัตน์
Sources: https://data.creden.co/company/general/0735543001561
https://www.facebook.com/pencomstationery
https://www.facebook.com/share/p/1Qog6EqzYm
