LOADING

Type to search

4 บริการที่ตอบโจทย์คนใช้ BTS ที่ไม่ใช่แค่การให้บริการรถไฟฟ้าอีกต่อไป

4 บริการที่ตอบโจทย์คนใช้ BTS ที่ไม่ใช่แค่การให้บริการรถไฟฟ้าอีกต่อไป
Share

เขียนโดย P.supaporn

เวลาเกือบ 20 ปีแล้วที่รถไฟฟ้า BTS เปิดให้ใช้บริการ อีกหนึ่งระบบขนส่งมวลชนที่สำคัญของกรุงเทพ โดยมีผู้ใช้บริการโดยเฉลี่ยไม่ต่ำกว่า 1 ล้านคน ในแต่ละวัน BTS เป็นอีกทางเลือกหนึ่งในการสัญจรของคนกรุงเทพ 

ข้อดีของการเดินทางด้วย BTS ว่าทำไมถึงเป็นตัวเลือกอันดับต้นๆในการเดินทางเนื่องจาก BTS บริหารตามแนวคิด City Solutions ที่ช่วยอำนวยความสะดวกสบายในการเดินทางให้แก่ผู้ใช้บริการ ไม่ต้องทนอยู่กับปัญหาจราจรติดขัด ช่วยประหยัดเวลา ลดระยะการเดินทางในกรุงเทพ แม้จะอยู่ชานเมืองก็สามารถเดินทางไปทำงานในเมืองได้อย่างรวดเร็วกว่าระบบขนส่งสาธารณะอื่นๆ 

นอกจากจะเป็นระบบขนส่งมวลชน ที่ตอบสนองรูปแบบการใช้ชีวิตของคนเมืองได้อย่างแท้จริงแล้ว BTS ยังมีพื้นที่ให้บริการในด้านอื่นๆ ที่นอกเหนือจากระบบขนส่งมวลชนอีกด้วย เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้บริการ

4 บริการที่ตอบโจทย์คนใช้ BTS 

photo credit : Picdeer

1. BMA Express Service จุดบริการด่วน 

ไม่มีเวลาว่างไปสำนักงานเขตไม่ใช่ปัญหา บริการนี้จะช่วยให้การทำเอกสารราชการไม่ใช่เรื่องยุ่งยากอีกต่อไป  ทั้งยังสะดวกและง่ายต่อการเดินทาง ตอบสนองผู้ที่ต้องการติดต่อราชการในเรื่อง 

  • ทำบัตรประชาชน  
  • เปลี่ยนชื่อ-นามสกุล 
  • คัดสำเนาทะเบียนบ้าน 
  • นิติกรรมด้านสินเชื่อ 
  • re-service เตรียมข้อมูลเอกสารก่อนไปใช้บริการที่สำนักงานเขต  

จุดบริการด่วนนี้อยู่บนสถานี BTS ถึง 4 สถานี คือ สถานีหมอชิต สถานีสยาม สถานีอุดมสุข สถานีวงเวียนใหญ่ ระยะเวลาปิดก็ยืดกว่าเวลาราชการ ปิด 19.00 น. เป็นอีกหนึ่งทางเลือกสำหรับคนที่ใช้บริการบีทีเอส สะดวก ฉับไว และไม่เปลืองเวลา


photo cerdit : Pantip

2. SKYBOX บริการรับส่งพัสดุภายในสถานีรถไฟฟ้า

ทางเลือกใหม่การขนส่งออนไลน์ โดยให้บริการรับ-ส่งพัสดุที่มีความรวดเร็ว สามารถฝากส่งพัสดุให้กับเพื่อนหรือลูกค้าได้ง่าย ๆ ด้วยการฝากไว้ที่จุดรับในเส้นทางที่ใช้งานเป็นประจำตามแนวสถานีระยะเวลาในการขนส่งภายใน 40 นาที  สามารถติดตามสถานะพัสดุได้เป็นระบบ real-time นับเป็นการส่งมอบสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพ SKYBOX ตั้งจุดให้บริการบน 7 สถานี ได้แก่ สถานีอนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ อโศก ทองหล่อ สนามกีฬาแห่งชาติ ช่องนนทรี หมอชิต และอารีย์ การให้บริการที่ใช้เวลาในการส่งน้อยกว่าการส่งพัสดุปกติ ปลอดภัยไม่ต้องกลัวสินค้าเสียหาย ช่วยให้การวางแผนชีวิตในแต่ละวันง่ายขึ้น


photo credit : posttoday

3. Lock Box บริการตู้ล็อกเกอร์รับฝากสัมภาระ 

ให้บริการตู้ล็อกเกอร์รับฝากสัมภาระในระบบการขนส่งมวลชน ที่ช่วยให้ไม่ต้องแบกของหนักอีกต่อไป มีทั้งรายวันและรายชั่วโมง สามารถเลือกขนาดตู้ตามขนาดสัมภาระได้ มีให้บริการหลากหลายจุดในรอบเมือง เช่นทางเชื่อม BTS หมอชิต ศาลาแดง อโศก เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมงด้วย ฝากของไว้ ไปไหนก็ได้ อีกทั้งยังมีระบบความปลอดภัยที่ดี รอบๆ ตู้จะมีกล้อง CCTV ติดตั้งไว้เพื่อคอยดูแลความปลอดภัยของผู้ใช้บริการ บริการนี้ถือเป็นทางออกที่ดีของคนที่ของเยอะ หรืออยากจะช้อปปิ้ง แล้วไม่อยากหิ้วของให้พะรุงพะรัง Lock Box ถือว่าตอบโจทย์ได้เป็นอย่างดี


photo credit : art4d

4. WERK Lifestyle Space 

เปลี่ยนจาก working space เป็น Experiential Store เปิดพื้นที่ให้ร้านค้าออนไลน์ได้มีเป็นPop-up ร้านของตนเองขึ้นมา เพื่อให้คนซื้อสามารถเข้ามาลอง เข้ามาจับสินค้าได้เลย เป็นการช่วยลดช่องว่างระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย ทั้งยังเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับร้านค้า ร้านที่มาแล้ว เช่น Mustard , Something Apparels , Chou, Violetta เป็นต้น นอกจากนี้ ยังมี Event Space ตรงกลางที่เหล่าร้านค้ารอบ ๆ สามารถมาจัดกิจกรรมได้ตามเทศกาลต่าง ๆ ได้ เป็นเวลา 2-3 อาทิตย์ ทำให้พื้นที่บน BTS มีมิติมากขึ้น ถือเป็นอีกสถานที่ดีๆที่ช่วยให้คนที่ใช้บริการมีทางเลือกในการซื้อสินค้า หากมีงานกระทันหันที่ต้องเปลี่ยนสไตล์การแต่งตัวก็สามารถแวะมาดูหรือลองได้ที่ WERK Lifestyle สถานีราชดำริ และอารีย์

คาดไม่ถึงเลยใช่ไหมว่า BTS ก็มีพื้นที่ให้บริการด้านอื่นที่อำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ใช้บริการนอกจากระบบขนส่งมวลชน

การพัฒนาองค์กรด้วยการใส่ใจ มองเห็นถึงความต้องการของผู้ใช้บริการ ก็ถือเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ในการบริหารองค์กรที่น่าสนใจและควรนำไปปรับใช้ตาม 

ที่มา : BTS / soimilk

Tags::