ไม่ ‘เลย์ออฟ’ แถมจ้างเพิ่ม Apple รับสมัครงานในมาเลเซีย เตรียมเปิดร้านสาขาใหม่ต่อจากไทย

ท่ามกลางกระแสข่าวบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ของโลกพากันประกาศปลดพนักงานรวมกันนับแสนคนตั้งแต่ต้นปี 2023 แต่มีบริษัทยักษ์ใหญ่เจ้าหนึ่ง นอกจากไม่ปลดพนักงาน ยังประกาศรับสมัครเพิ่มขึ้นด้วย

บริษัทที่ว่า คือ Apple ผู้ผลิตสมาร์ตโฟนชื่อดัง ซึ่งกำลังมีแผนขยายสาขาร้านค้าปลีกของตัวเองในย่านอาเซียนอีกครั้ง โดยล่าสุดเตรียมเปิดสาขาแรกในมาเลเซีย และประกาศรับสมัครงานทางเว็บไซต์หลายตำแหน่ง

ตำแหน่งที่ Apple ต้องการตัวประกอบด้วย ผู้จัดการร้าน, ผู้เชี่ยวชาญฝ่ายเทคนิคและเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุน พนักงานขายภาคธุรกิจ และผู้เชี่ยวชาญฝ่ายปฏิบัติการณ์

สำนักข่าว Bloomberg รายงานว่า ตำแหน่งที่เปิดรับเหล่านี้บ่งชี้ว่า Apple กำลังเตรียมขยายสาขามาเปิดร้านค้าปลีกของตัวเองครั้งแรกในมาเลเซีย หลังจากมีเพียงร้านค้าออนไลน์ และปล่อยให้มีร้านตัวแทนจำหน่ายผลิตภัณฑ์ของตนในดินแดนแห่งนี้มาเป็นเวลานาน

ปัจจุบัน Apple มีร้านของตัวเองเปิดทั่วโลกมากกว่า 500 สาขา ส่วนใหญ่อยู่ในสหรัฐอเมริกา แต่ในย่านอาเซียน มีเพียง 2 ประเทศ คือ สิงคโปร์ และไทย ที่ Apple ตัดสินใจเข้าไปเปิดสาขาของตัวเองแล้ว

โดยสาขาที่กรุงเทพฯ ซึ่งเปิดตัวไปในปี 2018 นับเป็นสาขาสุดท้ายนอกสหรัฐฯ ที่ Apple เลือกขยายกิจการ ก่อนที่สถานการณ์โควิด-19 จะระบาดอย่างหนักไปทั่วโลก และไม่มีการเปิดสาขาใหม่นอกอเมริกาอีกเลย

ข่าว Apple เตรียมเปิดร้านสาขาแรกในมาเลเซีย และเป็นสาขานอกสหรัฐฯ สาขาแรกต่อจากไทย เกิดขึ้นในช่วงที่บรรดาบริษัทเทคฯ ยักษ์ใหญ่ ไม่ว่า Alphabet (บริษัทแม่ของ Google) Amazon หรือ Microsoft พากันประกาศปลดพนักงานครั้งใหญ่ เพื่อลดค่าใช้จ่าย ท่ามกลางความวิตกเรื่องเศรษฐกิจถดถอย

ทว่า Apple กลับเป็นบริษัทเทคฯ ยักษ์ใหญ่เจ้าเดียวที่นอกจากจะไม่ปลดพนักงาน ยังประกาศรับสมัครเพิ่ม และเตรียมลงทุนขยายสาขาเพิ่มอีกด้วย

ที่เป็นเช่นนั้น นักวิเคราะห์บอกว่า สาเหตุหลักไม่ใช่เพราะปัญหาเศรษฐกิจอย่างเดียว แต่เป็นนโยบายของบริษัท โดยในช่วงที่มีการแพร่ระบาดของโควิด-19 บริษัทเทคฯ ส่วนใหญ่ พากันจ้างพนักงานเพิ่มมากกว่าอัตราปกติ เนื่องจากมาตรการ ‘ล็อกดาวน์’ และ ‘ทำงานที่บ้าน’ (work from home) ทำให้ความต้องการใช้สินค้าเทคโนโลยีพุ่งสูง

แต่พอสถานการณ์เริ่มกลับเข้าสู่ภาวะปกติ ผู้คนเริ่มออกไปใช้ชีวิตนอกบ้านอีกครั้ง ทำให้ดีมานด์สินค้าเทคโนโลยีลดลง ประกอบกับความเสี่ยงเกิดภาวะเศรษฐกิจถดถอย ทำให้บริษัทเทคฯ ที่จ้างคนไปเป็นจำนวนมาก ต้องประกาศ ‘เลย์ออฟ’ เพื่อลดต้นทุน

อย่างไรก็ตาม สิ่งที่กล่าวมาไม่เกิดขึ้นกับ Apple เพราะบริษัทเทคฯ รายนี้ ไม่เคยเพิ่มอัตราจ้างพนักงานใหม่ โดยสำนักข่าว CNBC รายงานว่า เทรนด์การจ้างงานของ Apple ไม่เคยเปลี่ยนแปลงมาตั้งแต่ปี 2016 ก่อนหน้าการระบาดของโควิด-19 ด้วยซ้ำ

สำหรับการประกาศรับสมัครงานในมาเลเซีย และเตรียมเปิดสาขาแรกนอกสหรัฐฯ นับตั้งแต่การระบาดของโควิด-19 นี้ แม้โฆษกของ Apple จะยังคงปฏิเสธให้ความเห็นใดเพิ่มเติม

แต่สำนักข่าว Bloomberg รายงานว่า ร้าน Apple สาขาแรกในมาเลเซีย น่าจะตั้งอยู่ในกรุงกัวลาลัมเปอร์ และสาขานี้จะช่วยกระตุ้นยอดขายให้เพิ่มขึ้น หลังจากปีงบประมาณที่ผ่านมา Apple มีรายได้มากกว่า 29,000 ล้านเหรียญสหรัฐ จากยอดขายเฉพาะในเอเชีย-แปซิฟิก ซึ่งไม่นับรวมจีน และญี่ปุ่น

ย่างก้าวนี้ของ Apple นอกจากจะแสดงให้เห็นว่า กลยุทธ์ที่ผ่านมาของบริษัท ภายใต้การนำของซีอีโอ ‘ทิม คุก’ นอกจากจะมาถูกทาง ยังอาจทำให้ Apple เติบโตได้ดีกว่าใคร ในยุคที่บรรดาบริษัทเทคฯ ยักษ์ใหญ่รายอื่น ต่างพากันเลิกจ้าง และชะลอการลงทุน

เขียนโดย Phanuwat Auaudomchaisakun

Sources: https://bit.ly/3XDiwjg