เมื่อเราไม่สามารถหยุดการเปลี่ยนแปลงได้ สิ่งที่ทำได้คือเลือกว่าจะเดินไปกับมัน หรือจะถูกดึงไปโดยมองไม่เห็นด้วยซ้ำว่าทางข้างหน้าคืออะไร ดังนั้นองค์กรจึงต้องปรับตัวเพื่อสร้างดิจิทัลทรานส์ฟอร์ม คำถามคือองค์กรจะทรานส์ฟอร์มให้สำเร็จได้อย่างไร เทคนิคของการสร้าง Culture ที่ดีสู่การเปลี่ยนแปลงนี้ทำได้อย่างไร?