ในการทำธุรกิจหรือการ Transform ธุรกิจเดิมไปสู่รูปแบบใหม่ๆ ทุกวันนี้ เรามักจะพบคำถามว่า “Pain Point ของลูกค้าคืออะไร” เสมอ ซึ่งบทความนี้ เรามาทำความรู้จักกับคำถามสำคัญในการหา Pain Point เพื่อสร้างตลาดใหม่กัน