LOADING
Tag: CX
‘เพราะลูกค้าคือคนสำคัญ’ รู้จัก 3 ประเภท CRM มัดใจลูกค้าให้อยู่หมัด
March 18, 2023
ในยุคที่ลูกค้าคือ 'คนสำคัญ' มากกว่าการเป็นพระเจ้า การดูแลเอาใจใส่พวกเขานับเป็นหนึ่งในหัวใจหลักของธุรกิจ แล้วเครื่องมือไหนบ้างที่จะช่วยให้เราดูแลลูกค้าได้ดี? บทความนี้มีคำตอบ!
chat_bubble0 Comment visibility456 Views
‘ลูกค้าจำแบรนด์อย่างไร ก็บอกต่อแบบนั้น’ เมื่อ ‘ประสบการณ์’ ของลูกค้า คือตัวแปรสำคัญของการเติบโตทางธุรกิจ
January 3, 2023
สำหรับการทำธุรกิจ นอกจากจะอยากให้ลูกค้าเข้ามาซื้อสินค้า หรือบริการจากเราแล้ว อีกสิ่งที่สำคัญไม่แพ้กัน คือการทำให้ลูกค้า ‘รัก’ และ ‘จดจำ’ ตัวแบรนด์ได้ แต่จะทำอย่างไร ลูกค้าถึงจะรัก วันนี้ Future Trends จะมาชวนเจาะลึกในเรื่องนี้กัน
chat_bubble0 Comment visibility457 Views
‘มากกว่าราคาสินค้าที่ถูก คือประสบการณ์ที่คุ้มค่าจากแบรนด์’ เปิดเทคนิคมัดใจลูกค้า ด้วยการสร้าง CUSTOMER EXPERIENCE
December 7, 2022
'ลูกค้า' เป็นส่วนสำคัญในการทำธุรกิจ จะมีเครื่องมือใดที่ช่วยให้แบรนด์สร้าง Customer Experience (CX) ได้บ้าง? Future Trends จะมาเล่าให้ฟัง
chat_bubble0 Comment visibility404 Views
