ลูกค้ามีรูปแบบที่ต่างกันออกไป การทำตลาดจึงต้องแตกต่างเช่นกัน มารู้จักการตลาดจากความสัมพันธ์หรือ CRM เพื่อเข้าถึงและตรงใจลูกค้าประเภทต่างๆ ของคุณ