อยากไปเที่ยวช่วงสงกรานต์ แต่ไม่รู้จะไปไหนดี? ‘TripNiceDay’ แอปพลิเคชันที่ทำให้การท่องเที่ยวเป็นเรื่องสนุกมากกว่าที่เคย

พรุ่งนี้ (13 เมษายน 2565) ก็จะเข้าสู่ช่วงหยุดยาววันสงกรานต์แล้ว เย่!

ตอนนี้ ชาวออฟฟิศส่วนใหญ่คงเตรียมแพ็กกระเป๋าหนีความวุ่นวายในเมืองหลวง ไปใช้เวลาพักผ่อนกับครอบครัวและคนรักที่ต่างจังหวัดกันแล้ว หรือสำหรับบางคน นี่อาจจะเป็นเวลาสำคัญของการชาร์จแบต เพื่อเตรียมลุยงานต่อในวันจันทร์หน้า (18 เมษายน 2565) และอีกหลายๆ คนก็คงกำลังวางแผนไปเที่ยวในที่ใหม่ๆ เพื่อสัมผัสกับประสบการณ์ที่ตัวเองไม่เคยพบเจอมาก่อน

แต่ปัญหาโลกแตกเกี่ยวการไปเที่ยวในที่ใหม่ๆ ของใครหลายๆ คน รวมทั้งตัวผู้เขียนเอง ก็คือ ‘ไม่รู้จะไปไหนดี’ เพราะสถานที่เที่ยวยอดฮิต คงจะเต็มไปด้วยผู้คนมากมายที่มาจากทั่วทุกสารทิศ ส่วนสถานที่เที่ยวที่เรียกกันว่าเป็น ‘เมืองรอง’ หรือที่เที่ยวลับๆ ก็มีข้อมูลน้อย จนหาอะไรไม่เจอเลยด้วยซ้ำ แล้วยิ่งวางแผนไปเที่ยวกับครอบครัวที่แต่ละคนมีไลฟ์สไตล์การท่องเที่ยวแตกต่างกันโดยสิ้นเชิง การจะได้มาซึ่งสถานที่ในการไปเที่ยวสักแห่ง จึงเป็นเรื่องยากเหลือเกิน

ในระหว่างที่กำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับการหาสถานที่เที่ยวช่วงวันหยุดยาวอยู่นั้น ก็รู้สึกเหมือนสวรรค์เข้าข้างเราแล้ว เพราะได้ไปรู้จักกับแอปพลิเคชันเกี่ยวกับการท่องเที่ยวที่ชื่อว่า ‘ทริปไนซ์เดย์’ (TripNiceDay) แบบบังเอิญมากๆ และเมื่อได้ลองใช้งานจริง ก็พบว่า เป็นแอปฯ ที่ใช้งานง่าย รวมถึงมีฟีเจอร์ที่น่าสนใจ จนอยากเอามาแชร์ เพื่อเป็นไอเดียให้กับทุกคนที่อยากไปเที่ยว แต่ยังไม่รู้จะไปไหนดี ได้ลองมาหาที่เที่ยวที่ใช่สำหรับตัวเอง และสร้างความทรงจำสุดพิเศษในช่วงวันหยุดยาวนี้กัน

หลังจากที่ได้ลองใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ ในแอปฯ จนสามารถสร้างทริปช่วงวันหยุดยาวให้กับตัวเองได้สำเร็จ เราก็จะมาสรุป 3 จุดเด่นของแอปฯ นี้ ให้ฟังกันว่า มันน่าใช้อย่างไร และช่วยให้การท่องเที่ยวของเราง่ายขึ้นอย่างไรได้บ้าง?

1. เป็นเหมือน ‘ฐานข้อมูล’ ขนาดใหญ่เกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยวในไทย
ตัวแอปฯ ถูกออกแบบมาให้มีลักษณะการทำงานเหมือนกับเสิร์ชเอนจิน (search engine) ที่ใช้หาข้อมูลเกี่ยวกับการท่องเที่ยวโดยเฉพาะ เพียงแค่ใส่ชื่อจังหวัดที่เป็นจุดเริ่มต้นและจุดหมายของการเดินทางลงไป แล้วกดคำว่า ‘จัดทริป’ ชื่อของสถานที่ที่อยู่ในเส้นทางการเดินทางก็จะปรากฏขึ้นมามากมาย มีทั้งสถานที่ที่มีชื่อเสียงอยู่แล้ว และสถานที่ลับที่น้อยคนจะรู้จัก

และที่สำคัญ ข้อมูลการเดินทางของสถานที่เหล่านั้น จะเชื่อมต่อกับระบบแผนที่โดยอัตโนมัติ ทำให้ผู้ใช้งานไม่ต้องเปิดแอปฯ นำทางเพิ่มเองอีก นอกจากนี้ ภายในแอปฯ ยังมีการจัดหมวดหมู่ของสถานที่ไว้สำหรับคนที่อยากจัดทริปแบบเป็นธีมเฉพาะด้วย ไม่ว่าจะเป็นสายกิน สายช็อป สายมู ก็มีข้อมูลให้พร้อมเสมอ

2. ไม่ได้เป็นแค่ ‘แอปพลิเคชัน’ แต่เป็นเหมือน ‘ชุมชน’ ของคนรักการท่องเที่ยวไปในตัว
นอกจากข้อมูลของสถานที่ที่มีอยู่แล้วในแอปฯ ก็ยังมีฟีเจอร์ที่ให้นักท่องเที่ยวอย่างเราๆ ได้แนะนำสถานที่ท่องเที่ยวเจ๋งๆ ให้นักท่องเที่ยวคนอื่นได้รู้จักอีกด้วย โดยเราสามารถส่งข้อมูลของสถานที่นั้นๆ ให้กับทางแอป เพื่อให้ทีมงานพิจารณาต่อ หรือจะเขียนบล็อกแชร์ประสบการณ์การท่องเที่ยวในสถานที่นั้นๆ ลงแอปฯ ก็ได้

นี่จึงทำให้ทริปไนซ์เดย์ เป็นมากกว่าแอปฯ เกี่ยวกับการท่องเที่ยว แต่กลายเป็นชุมชนของคนรักการท่องเที่ยวขนาดย่อมๆ ไปโดยปริยาย ซึ่งมีความสอดคล้องกับกลยุทธ์ ‘การตลาดชุมชน’ (Community Marketing) มากๆ

โดยการตลาดในรูปแบบนี้ คือการใช้พลังของผู้บริโภคในการโน้มน้าวใจของผู้บริโภคด้วยกันเอง นอกจากจะทำให้ผู้บริโภคมีความใกล้ชิดกับแบรนด์มากขึ้นแล้ว ยังทำให้แบรนด์สามารถค้นหาลักษณะของกลุ่มลูกค้า (Customer Persona) ได้อย่างตรงจุด และมีแนวทางในการออกสินค้าใหม่ที่ตรงกับความต้องการของกลุ่มลูกค้ามากขึ้น

3. ‘ยิ่งเที่ยวยิ่งได้’ ระบบสะสมแต้ม แลกของรางวัลสุดพิเศษ
โดยผู้ใช้งานจะได้รับแต้มสะสม ก็ต่อเมื่อมีการจัดทริปในแอปฯ การเช็กอินเมื่อไปถึงสถานที่นั้นๆ รวมถึงการเขียนบล็อกเพื่อแชร์ประสบการณ์การท่องเที่ยวของตัวเอง นั่นเท่ากับว่า ยิ่งไปเที่ยวแล้วกลับมาเขียนบล็อกมากเท่าไร ก็จะยิ่งได้แต้มสะสมมากขึ้นเท่านั้น นอกจากนี้ ยังสามารถนำแต้มสะสมมาแลกเป็นของรางวัลสุดพิเศษ อย่างบัตรกำนัลจากแบรนด์ชั้นนำ หมวก สมุด และอื่นๆ อีกมากมาย

จริงๆ แล้ว ระบบสะสมแต้มคือวิธีการทางการตลาดสุดคลาสสิกที่มีมาอย่างยาวนาน และก็เป็นวิธีที่สร้างความจงรักภักดีในแบรนด์ (Brand Loyalty) ของผู้บริโภคได้เป็นอันดับต้นๆ อยู่เสมอ นอกจากที่ผู้บริโภคจะได้ประโยชน์จากการแลกแต้มสะสมเป็นสินค้าอื่นๆ หรือส่วนลดที่ใช้ในการซื้อสินค้าครั้งถัดไป แบรนด์ก็ยังได้รับรายได้ที่สม่ำเสมอจากการซื้อสินค้าของลูกค้าคนเดิมอีกด้วย

ถึงแม้ว่า ทริปไนซ์เดย์จะช่วยให้การวางแผนสำหรับการท่องเที่ยวทำได้ง่ายขึ้น แต่จากการใช้งานจริง ตัวแอปฯ เองก็ยังเหมาะกับนักท่องเที่ยวที่เดินทางด้วยรถส่วนตัวมากกว่าการเดินทางในรูปแบบอื่น เพราะภายในแอปฯ ยังไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับการเดินทางเท่าที่ควร ซึ่งจริงๆ แล้ว การเดินทางก็เป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญของการท่องเที่ยวเช่นกัน เราจึงหวังว่า ในอนาคต ทางทีมผู้พัฒนาจะมีการเพิ่มข้อมูลเกี่ยวกับการเดินทางลงไป เพื่อให้ทริปไนซ์เดย์ เป็นแอปฯ เกี่ยวกับการท่องเที่ยวที่สมบูรณ์

หวังว่า ข้อมูลที่เรานำมาฝากกันในวันนี้ จะช่วยให้ทุกคนมีไอเดียสำหรับการจัดทริปสุดเจ๋งของตัวเอง และมีความสุขไปกับการท่องเที่ยวในช่วงหยุดยาววันสงกรานต์ที่กำลังจะมาถึงนี้กันนะ