Tag: Customer Centric
เพราะบอกตรงไปก็ทำร้ายใจกัน! รู้จัก ‘Social Listening’ ตัวช่วยฟังเสียงที่แท้จริงของลูกค้า
Chompoonut Suwannochin
June 7, 2023
เมื่อ ‘ข้อมูล’ มีค่ายิ่งกว่าทองคำ CDP อาวุธลับการตลาดยุคใหม่ที่ทุกคนควรรู้!
Chompoonut Suwannochin
March 18, 2023
‘เพราะลูกค้าคือคนสำคัญ’ รู้จัก 3 ประเภท CRM มัดใจลูกค้าให้อยู่หมัด
Chompoonut Suwannochin
March 18, 2023
คนลาออกน้อย มีรายได้หลักพันล้าน ‘Heartful Business’ แนวคิดของ ‘เสื้อแตงโม’ ที่เชื่อว่าต้องทำให้พนักงานมีความสุข
Witchayaporn Wongsa
October 1, 2022
เราเข้าใจว่า ”ลูกค้าต้องการอะไร” หรือเราเข้าใจไปเองว่า ลูกค้าต้องการอะไร?
Future Trends
May 10, 2022
เพราะลูกค้าไม่ใช่พระเจ้า แต่คือ ‘ศูนย์กลาง’ แนวคิด Customer Centric ที่ทำให้ ‘เต่าบิน’ โตกว่า 350 ตู้ในเวลาไม่ถึงปี
Chompoonut Suwannochin
April 24, 2022
‘รวดเร็ว สบายใจ’ คำจำกัดความธุรกิจยุคใหม่ที่ลูกค้ามองหากรณีศึกษาจากวิริยะประกันภัย
Future Trends
January 28, 2021