เมื่อหนทางเข้าถึงลูกค้าในช่วง COVID-19 วิธีการหนึ่งคือ 'การไลฟ์สด' แล้วจะทำการตลาดแบบนี้ให้ขายได้ เข้าใจลูกค้ามีเทคนิคอย่างไรบ้าง?
เมื่อวิกฤตหยุดทุกงานอีเว้นท์ ทำให้องค์กรและธุรกิจหลายเจ้าต้องผันตัวเองสู่ออนไลน์ ปัญหาคือเมื่อย้ายทุกอย่างจากออฟไลน์มาใส่ออนไลน์ บางครั้งทำให้การสื่อสารไม่ได้ผลเท่าที่ควร