บุคคลแบบ 'เกล็ดหิมะ' กับ 'ตะบองเพชร' คืออะไร ต่างกันตรงไหน ถ้าต้องคุมทีมที่มีบุคลิกไม่เหมือนกันจะบริหารยังไงให้เวิร์ก? บทความนี้มีคำตอบ!