# อยากเป็นหัวหน้าที่ดี แต่ไม่รู้จะเริ่มยังไง? ลองใช้ ‘SWOT Analysis’ เทคนิควิเคราะห์ตัวเองที่ไม่ได้มีดีแค่ทางธุรกิจ

- Link: https://futuretrend.co/swot-analysis-for-leader/
- Published: 2022-07-18T02:28:40+07:00
- Author: Witchayaporn Wongsa

การเลื่อนขั้น หรือการได้โปรโมตในตำแหน่งที่สูงขึ้น คงเป็นความสุขของหลายๆ คน เพราะ
นอกจากที่จะได้ค่าตอบแทนสูงขึ้นแล้ว ยังสะท้อนให้เห็นถึงความตั้งใจ และการสั่งสมประสบการณ์
จนมีความสามารถที่คู่ควรกับตำแหน่งที่สูงขึ้นด้วย แต่แล้วรสชาติของตำแหน่งใหม่กลับไม่
ได้หอมหวานอย่างที่คิด ยิ่งมีตำแหน่งสูงขึ้น ความรับผิดชอบก็มากขึ้นตามมา กลายเป็นว่า
มีโจทย์ใหม่ๆ ให้ชาเลนจ์อย่างไม่หยุดไม่หย่อน
โดยเฉพาะหัวหน้ามือใหม่ที่เพิ่งรับตำแหน่ง
มาหมาดๆ หรือเป็นหัวหน้ามาได้ไม่กี่เดือน คงรู้สึกถึงความ ‘Culture Shock’ บางอย่าง
ที่ตอนเป็นเพียงพนักงานธรรมดาไม่เคยรู้มาก่อนว่า คนเป็นหัวหน้าต้องทำอย่างนี้ด้วย รวม
ถึงมีคำถามมากมายที่ยังต้องหาคำตอบอยู่ ไม่ว่าจะเป็นการวางตัวของหัวหน้าที่ดีควรเป็น
อย่างไร? หน้าที่ของหัวหน้าที่แท้จริงคืออะไร ดูแลการทำงานในทีมให้บรรลุเป้าหมายที่
วางไว้ ปั้นคนให้มีความสามารถ หรือต้องทำทั้งสองอย่างควบคู่กันไป?นอกจากคำถามที่ยัง
หาคำตอบไม่ได้ หัวหน้ามือใหม่ก็ยังมีสิ่งที่ต้องเรียนรู้อีกมากมาย โดยเฉพาะลักษณะการ
ทำงานที่เปลี่ยนไป จากที่เคยเป็นคนลงมือทำ ก็ต้องกลายเป็นคนที่ต้องควบคุมการทำงานแทน
ความเปลี่ยนแปลงมากมายที่ถาโถมเข้ามาในระยะเวลาสั้นๆ ทำให้เกิดความเครียดกับหัวหน้า
มือใหม่หลายๆ คนเป็นอย่างมาก และอาจจะพัฒนาเป็นภาวะหมดไฟ (Burnout) ในที่สุดผลการศึกษา
จากมหาวิทยาลัยอิลลินอยส์ (University of Illinois) ประเทศสหรัฐอเมริกา ระบุว่า ทักษะ
ความเป็นผู้นำมีติดตัวมาตั้งแต่เกิดแค่ 30 เปอร์เซ็นต์เท่านั้น ส่วนอีก 70 เปอร์เซ็นต์
ที่เหลือ ต้องเกิดจากการเรียนรู้ และขัดเกลาทักษะของตัวเองอยู่เสมอ จึงไม่ใช่เรื่อง
แปลกที่หัวหน้ามือใหม่จะรู้สึกสับสนกับการเป็นหัวหน้าที่ดี เพราะทักษะความเป็นผู้นำ
ต้องใช้เวลาในการเรียนรู้จริงๆถึงแม้ว่า คุณอาจจะไม่ได้ ‘Born to be good leader’ แต่
คุณสามารถ ‘Learn to be good leader’ ได้ วันนี้ เราจึงนำเครื่องมือที่จะช่วยให้ทุก
คนก้าวสู่ความเป็นหัวหน้าที่ดีได้อย่างมีประสิทธิภาพมาฝากกัน ซึ่งก็คือเทคนิคการวิเคราะห์
ตัวเองที่มีชื่อว่า ‘การวิเคราะห์ SWOT’ (SWOT Analysis) นั่นเองคำว่า SWOT ย่อมาจาก
Strengths Weaknesses Opportunities และ Threats ปกติการวิเคราะห์ SWOT จะถูกใช้ในวงการ
ธุรกิจเป็นหลัก เพราะเป็นเครื่องมือแรกๆ ที่คนทำธุรกิจต้องหยิบมาใช้ในการวิเคราะห์ธุรกิจ
ของตัวเอง แต่จริงๆ แล้ว การวิเคราะห์ SWOT สามารถใช้ในการวิเคราะห์ตัวเอง เพื่อพัฒนา
ศักยภาพการทำงานได้ด้วย โดยเราจะยกตัวอย่างการนำเทคนิคไปใช้ผ่านตัวละครสมมติที่ชื่อ
ว่า ‘ลอร่า’ หัวหน้าทีมการตลาดมือใหม่ที่เพิ่งรับตำแหน่งมาได้เพียง 2 เดือน

![shutterstock 307033178](https://futuretrend.co/wp-content/uploads/2022/07/shutterstock_307033178.
jpg "อยากเป็นหัวหน้าที่ดี แต่ไม่รู้จะเริ่มยังไง? ลองใช้ ‘SWOT Analysis’ เทคนิควิเคราะห์
ตัวเองที่ไม่ได้มีดีแค่ทางธุรกิจ 1")

## S : จุดแข็ง (Strengths)

อย่างแรก เราต้องลิสต์จุดแข็งของตัวเองออกมาให้ได้มากที่สุดก่อน โดยต้องมองให้ครบใน
ทุกมิติของการทำงาน ทั้งประสิทธิภาพการทำงาน และความสัมพันธ์กับลูกทีม เพื่อดูว่า จุด
แข็งที่เรามีสามารถต่อยอดสู่ความเป็นหัวหน้าที่ดีได้อย่างไรบ้าง
ตัวอย่างเช่น ลอร่า
เป็นคนที่มีความรู้เกี่ยวกับศาสตร์ด้านการตลาดเป็นอย่างดี ทำให้งานของลอร่ามีความละเอียด
และไม่มีจุดที่ผิดพลาดเลย อีกทั้งยังเป็นคนอัธยาศัยดี ทำให้เป็นที่รักของเพื่อนร่วม
งาน

## W : จุดอ่อน (Weaknesses)

เมื่อเรารู้แล้วว่า ตัวเองมีจุดแข็งอย่างไรบ้าง ก็ถึงคราวที่ต้องสำรวจจุดอ่อนของตัว
เอง หรือสิ่งที่ยังขาดหายไป พยายามลิสต์ออกมาให้ได้มากที่สุด เพราะจะเป็นส่วนสำคัญของ
การพัฒนาตัวเอง เพื่อก้าวสู่ความเป็นหัวหน้าที่ดี
ตัวอย่างเช่น ลอร่าเป็นคนที่จัดสรร
เวลาไม่ดี ทำให้ต้องหอบงานไปทำนอกเวลางานอยู่ตลอด ส่งผลให้พักผ่อนไม่เพียงพอ เมื่อถึง
เวลาที่ต้องประชุมภายในทีม กลายเป็นว่า ลอร่าไม่สามารถสื่อสารกับทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ
จนเกิดความเข้าใจผิดในการทำงาน

## O : โอกาส (Opportunities)

หัวหน้าต้องเป็นคนที่มีวิสัยทัศน์กว้างไกล รู้ว่า อะไรคือโอกาสหรือสิ่งที่ทำให้ทีมเติบโต
และเกิดการพัฒนาความสามารถ จนมีความพร้อมที่จะพิชิตเป้าหมายใหญ่ตามที่วางไว้ได้สำเร็จ

ตัวอย่างเช่น ลอร่าได้ข่าวเกี่ยวกับงานสัมมนาที่มีวิทยากรเป็นนักธุรกิจที่มีชื่อเสียง
ระดับประเทศ ลอร่าก็นำแผนการเข้าฟังสัมมนาไปพูดคุยกับบริษัท เพื่อให้บริษัทสนับสนุน
งบประมาณในส่วนนี้

## T : อุปสรรค (Threats)

การที่เรารู้ว่า อุปสรรคที่ขัดขวางการทำงาน หรือการเป็นหัวหน้าที่ดีคืออะไร จะทำให้
เราสามารถหาวิธีรับมือกับอุปสรรคได้อย่างทันท่วงที
ตัวอย่างเช่น ลูกทีมของลอร่ามีคน
ที่อายุมากกว่า ซึ่งลอร่าไม่สามารถก้าวข้ามระบบอาวุโส (Seniority) ไปได้ ทำให้การทำงาน
เกิดความติดขัด เพราะเกิดความเกรงใจในการพูดคุยอย่างตรงไปตรงมา และบริษัทของลอร่ายัง
คงใช้นโยบายการทำงานแบบ Work From Home ทำให้การเชื่อมสัมพันธ์กับคนในทีมยากขึ้นด้วย
หลังจากที่ลิสต์ทุกอย่างออกมา เราจะเห็นภาพกว้างๆ ถึงลักษณะการทำงานของตัวเอง ทำให้
เราสามารถโฟกัสไปที่การพัฒนาจุดแข็ง การแก้ไขจุดอ่อน การแสวงหาโอกาส และการรับมือกับ
อุปสรรคได้ดียิ่งขึ้นและเมื่อหัวหน้าทำการวิเคราะห์ตัวเอง จนพัฒนาความเป็นหัวหน้าที่
ดีได้แล้ว ยังสามารถนำการวิเคราะห์ SWOT มาใช้ในการวิเคราะห์ประสิทธิภาพการทำงานของ
ลูกทีม เพื่อเป็นข้อมูลในการพัฒนาทักษะของลูกทีมผ่านการพูดคุยแบบ 1 ต่อ 1 (1-on-1 coaching)
ได้ด้วย

Sources: [https://bit.ly/3uwHNiy](https://bit.ly/3uwHNiy?fbclid=IwAR24C4kqO1hSkenowR5qtFQjRPf5ib10r2X0EVv2i8FbnvPlglRM4kaKP_I)

[https://bit.ly/3nIaple](https://bit.ly/3nIaple?fbclid=IwAR35HeJbFFtZENVKphno9mNMrYPpEKXyshxNJdmHOF5JA77TJg8po4dhglI)