‘Snapchat’ เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่โด่งดังมากในช่วงปี 2016 – 2017 ลักษณะของแอปพลิเคชันจะเป็น ผีน้อยสีขาว ที่ ณ ช่วงเวลานั้นมีความโดดเด่นเรื่องการส่งข้อความที่ระบุระยะเวลาในการทำลายตัวเอง พร้อมกับการใช้งานเทคโนโลยี ความจริงเสมือน หรือ Augmented Reality ที่ผสมผสานความเป็นจริงและโลกแห่งดิจิทัลไว้ด้วยกันได้อย่างลงตัว ตัวอย่าง ฟิลเตอร์หมาแลบลิ้นแสนน่ารักอันโด่งดัง ในปีนี้ Snapchat พยายามที่จะดึงความสนใจจากผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียด้วยการสร้างแคมเปญ ‘Phantom House’ ถือเป็นความพยายามครั้งแรกของแบรนด์ที่ใช้งานซีรีส์ในการโปรโมทแคมเปญ สาเหตุที่ Snapchat เลือกลงทุนกับแคมเปญในช่วง Halloween นั้น มาจากการวิจัยและผลสำรวจที่แสดงให้เห็นว่า 80 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้งานแพลตฟอร์มวางแผนที่จะใช้งานกันอย่างมากในช่วงเทศกาลนี้ จึงเกิดเป็นแคมเปญนี้ขึ้นมา ด้วยความหวังที่ว่ามันจะช่วยดึงดูดผู้ลงโฆษณามากยิ่งขึ้น เพื่อทำให้แพลตฟอร์มผ่านพ้นวิกฤตทางการเงินเสียที ...
เมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมาในหน้าฟีดไทม์ไลน์ของใครหลายๆ คนอาจจะเคยพบเห็นคลิปวิดีโอ การไลฟ์สดขายของของชาวจีนที่ต้องร้องว้าวกับระดับความไวแสง ในการโชว์สินค้า โดยแต่ละชิ้นจะได้รับแอร์ไทม์เฉลี่ยเพียงแค่ 1 วินาทีเท่านั้น ผู้ที่ได้รับชมอาจจะคิดว่าการขายของเช่นนี้จะได้รับความสนใจจากผู้ซื้อได้อย่างไร แต่ในความเป็นจริงการขายสินค้าเช่นนี้ สร้างผลกระทบมากกว่าที่คุณคิดเสียอีก วันนี้ Future Trends จะพาไปรู้จักกับเทรนด์ใหม่แห่งการซื้อของ ‘Impulse Purchase’ การซื้อสินค้าแบบของมันต้องมี ที่หากคุณไม่ระวังตัวอาจจะ เอฟสินค้าเกินกว่าเงินที่คุณมีในกระเป๋าได้เลย [ ‘Impulse Purchase’ คืออะไร ] “คำนิยามอันสวยหรูของมัน คือ พฤติกรรมของผู้บริโภคที่มีลักษณะการซื้อสินค้าทันทีโดยไม่คิดไตร่ตรองให้ดีก่อน” แต่ถ้าให้พูดตามภาษาชาวบ้านก็คือ คำพูดที่ว่า “ของมันต้องมี” นั่นแหละ ซื้อแบบไม่คิดเพียงแค่เห็นราคาว่าสามารถเข้าถึงได้ หรือ ความอยากได้บังตาเอาไว้ ในมุมมองของความรุนแรงในพฤติกรรม ...
ผู้คนมักจะต่อต้านการเปลี่ยนแปลงในองค์กร เพราะมันมักจะเปลี่ยนแปลงไปด้วยการคุกคามที่พนักงานไม่ค่อยจะถูกใจเสียเท่าไหร่นัก เพื่อค้นหาเคล็ดลับของการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์กร มีบทสำรวจที่ได้สัมภาษณ์ผู้นำธุรกิจมากกว่า 60 ราย จากอุตสาหกรรมต่างๆ ทั่วโลก ในกลุ่มตัวอย่างพบผู้นำจำนวนมากที่พอจะประสบความสำเร็จในการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์กร “ผู้นำที่ประสบความสำเร็จทำอะไร?” พวกเขาสร้างเรื่องราวที่เน้นการกระทำที่ไม่สอดคล้องกับวัฒนธรรมที่จัดตั้งขึ้นขององค์กร แต่เสริมสร้างวัฒนธรรมทางเลือกที่มีการวางแนวเชิงกลยุทธ์มากกว่า เรื่องราวเกี่ยวกับพนักงานผู้กล้าหาญที่ทุ่มเทเพื่อลูกค้าอย่างเหนือชั้น ช่วยสนับสนุนกลยุทธ์ที่มุ่งเน้นการบริการ เรื่องราวเกี่ยวกับการกล้าเสี่ยงและความเพียรพยายามอย่างสร้างสรรค์ช่วยส่งเสริมกลยุทธ์ด้านนวัตกรรม เรื่องราวเกี่ยวกับการใส่ใจในรายละเอียดและการปรับปรุงกระบวนการอย่างมากช่วยสนับสนุนกลยุทธ์ที่เน้นการผลิตคุณภาพสูงและต้นทุนต่ำ สร้างเรื่องราวที่เห็นภาพได้ชัดเจนว่าการกระทำแบบใด ผลลัพธ์ที่ออกมาจับต้องได้มากเพียงใด ไม่ใช่แค่การมาพูดถึงความคาดหวังในวัฒนธรรมองค์กรเพียงอย่างเดียว [ “อะไรคือกุญแจสำคัญที่ทำให้มันได้ผล?” กฎ 5 ประการที่ผู้นำธุรกิจต้องปฏิบัติตาม ] 1.ความจริงแท้ เรื่องราวที่แท้จริงสะท้อนถึงคุณค่าและความเชื่อที่ฝังลึกของคุณ หากเรื่องราวของคุณไม่สอดคล้องกับพวกเขา ไม่ช้าก็เร็ว พนักงานของคุณจะมองเห็นความหน้าซื่อใจคดของคุณ และตั้งคำถามถึงความมุ่งมั่นในการเปลี่ยนแปลง แต่การสร้างเรื่องราวที่แท้จริงมีความเสี่ยงเพราะมันเกี่ยวข้องกับการเปิดใจเรื่องส่วนตัว เป็นการยากที่จะรู้ว่าผู้คนจะตอบสนองต่อความซื่อสัตย์และความโปร่งใสของคุณอย่างไร กรณีศึกษาของ Stefano ...
Michelle Boockoff-Bajdek ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดและความยั่งยืนของ Skillsoft แนะนำว่านักการตลาดทุกคนรวมถึงระดับบริหารเองก็ตาม ไม่ควรเป็นแค่นักการตลาด แต่ต้องเป็นนักเทคโนโลยีด้วย โดยเขาได้แนะนำ 3 ทักษะเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่นักการตลาดระดับ C-Level ควรที่จะเข้าใจ เรียนรู้ และใช้งานพวกมัน [ 1.Business intelligence ] คือระบบที่เปลี่ยนแปลงข้อมูลปกติเป็นหมวดหมู่กว้างๆ ที่รวมการเงินโดยรวม ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า และข้อมูลการตลาดในรูปแบบของ Data เชิงลึก ข้อมูลที่มีคุณภาพและการวิเคราะห์ข้อมูลที่มีประสิทธิภาพเป็นกุญแจสำคัญในการทำการตลาด ข้อมูลแทบจะเป็นตัวกำหนดทิศทางทั้งหมด และช่วยให้เราสามารถพัฒนากลยุทธ์ได้ในระดับสูง มันจึงเป็นสิ่งที่ต้องรู้ ควรรู้ และใช้งานมัน สำหรับผู้นำนักการตลาดที่อยู่ระดับสูงๆ [ 2.Customer enabling technologies ...
พบกันอีกครั้งกับซีรีส์บทความของการทำ ‘Digital Transformation’ ที่ทาง Future Trends อยากจะนำเสนอ ธุรกิจ หรือ แบรนด์ที่มีการเปลี่ยนแปลงเข้าสู่โลกของดิจิทัล ในครั้งก่อนเราได้มาแชร์กรณีศึกษาของ ‘Domino’s Pizza’ ด้วยการปรับเปลี่ยน ‘Process Transfomation’ ให้สอดคล้องกับยุคสมัยใหม่มากยิ่งขึ้นและสร้างประสบการณ์การสั่งพิซซ่าด้วยอุปกรณ์ใหม่ๆ ผ่านแคมเปญ ‘Domino Anyware’ บทความในวันนี้ เราจะมาพูดถึงอีกขาหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล อย่าง ‘Domain Transformation’ พร้อมกรณีศึกษาที่น่าสนใจจาก ‘Amazon’ เว็บไซต์ E-Commerce อันดับ 1 จากสหรัฐอเมริกา Amazon ได้เปลี่ยนแปลงขยายธุรกิจไปยังตลาดใหม่ด้วยการทำ Domain ...
“การดูการ์ตูนมอบอะไรให้กับคุณมากกว่าที่คิด” วันนี้ Future Trends อยากจะมานำเสนอการ์ตูน 3 เรื่องที่ให้บทเรียนการทำธุรกิจกับผู้อ่าน แต่ละเรื่องก็มีแนวคิดที่น่าสนใจในการปรับใช้ในชีวิตประจำวันด้วย [ The Melancholy of Haruhi Suzumiya เรียกเธอว่าพระเจ้า สึซึมิยะ ฮารุฮิ ] เป็นซีรีส์อนิเมะยอดนิยมที่ออกอากาศครั้งแรกในปี 2549-2552 ผลิตโดย Kyoto Animation พร้อมด้วยผู้กำกับ Tatsuya Ishihara ฮารุฮิ สึซึมิยะ ตัวละครหลัก เป็นวัยรุ่นที่มีพลัง สติปัญญา และทัศนคติเชิงบวกที่ล้นหลาม เธอคือผู้สนับสนุนของกลุ่มคนที่แตกต่างกัน ผลักดันให้เพื่อนๆ ทำในสิ่งที่พวกเขาไม่เคยคิดว่าจะทำได้ ...
Godard Abel เป็นผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ G2 Business Software and Services Reviews (อดีตผู้สร้าง BigMachines ซื้อกิจการโดย Oracle และ SteelBrick ซื้อกิจการโดย Salesforce) โดย G2 คือ ตลาดซอฟต์แวร์ที่ใหญ่ที่สุดและน่าเชื่อถือที่สุด ผู้คนใช้ G2 ในการตรวจสอบซอฟต์แวร์ โดยโกดาร์ด อาเบล ได้ให้สัมภาษณ์กับทาง Entrepreneur และได้เผยเคล็ดลับความสำเร็จของเขาไว้ด้วยกัน 3 ข้อ [ เคล็ดลับความสำเร็จ 3 ข้อ ...
ในซีรีส์ของการทำ Digital Transformation ที่ทาง Future Trends อยากจะนำเสนอ ธุรกิจ หรือ แบรนด์ที่มีการเปลี่ยนแปลงเข้าสู่โลกของดิจิทัลด้วยการทำ Digital Transformation ในครั้งก่อนเราได้มาแชร์กรณีศึกษาของ ‘Netflix’ ที่ก้าวขาเข้าสู่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลด้วยการปรับเปลี่ยน Business Model Transfomation ให้สอดคล้องกับยุคสมัยใหม่มากยิ่งขึ้นและประสบความสำเร็จ ในวันนี้เราจะมาพูดถึงอีกขาหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล อย่าง ‘Process Transformation’ พร้อมกรณีศึกษาที่น่าสนใจจากแบรนด์ Domino’s Pizza ที่มีการเปลี่ยนแปลงกระบวนการการสั่งอาหารให้เป็นดิจิทัลมากยิ่งขึ้นด้วยสิ่งที่เรียกว่า Domino’s AnyWare จะมีรายละเอียดอย่างไรบ้างตามมาดูกันเลย [ ก่อนอื่น ก่อนใด มาทำความรู้จักกับ ‘Process ...
ในยุคผู้เขียนยังเป็นนักเรียนมัธยมศึกษา เมื่อประมาณ 20 ปีที่แล้ว รองเท้าผ้าใบ ‘นันยาง’ เป็นรองเท้ายอดฮิตของนักเรียนสมัยนั้น ที่ปัจจุบันผันตัวมาเปลี่ยนผู้ปกครองกันแล้ว แต่ทุกวันนี้ รองเท้าผ้าใบนันยางก็ยังเป็นผู้นำตลาดอยู่เช่นเดิม โดยข้อมูลจาก Brand Inside ระบุว่า นันยางมีส่วนแบ่งการตลาดอยู่ที่ 43-44% โดยในปี 2022 นันยางมีรายได้รวมทั้งหมดอยู่ที่ประมาณ 1,317 ล้านบาท หากนับเป็นตัวเลข ก็ราวๆ 10 ล้านคู่ต่อปี นั่นหมายถึงแต่ละปีมีเด็กนักเรียนหลักล้านคนที่ยังซื้อรองเท้าแบรนด์นี้คู่ใหม่ ตลอดหลายสิบปีที่ผ่านมา ภาพของแบรนด์รองเท้านันยางผูกติดกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย (Targeting) กลุ่มหลักคือ นักเรียน แม้ว่าจะมีภาพของนักกีฬาตะกร้อหรือในหมู่ช่างที่นิยมหาใช้ผ้าใบแบรนด์นี้อยู่บ้าง แต่สัดส่วนลูกค้าก็ยังอยู่ที่กลุ่มนักเรียนมากที่สุด แต่ทราบหรือไม่ว่า ก่อนหน้านี้กลุ่มลูกค้าหลักของนันยางนั้นไม่ใช่นักเรียน ...
“ในประเทศไทยประเทศเดียวมีเศษผ้าเหลือใช้กว่า 350,000 ตันนะครับ ซึ่งหมายถึงว่า เราสามารถทำเสื้อได้ 700 ล้านตัวจากผ้าที่เป็นผ้าส่วนเกิน” คือสิ่งที่คุณอมรพล หุวะนันทน์ อดีตนักการเงินผู้หลงใหลเรื่องสตาร์ทอัพ เล็งเห็นปัญหาของผ้าเหลือใช้ที่ถูกทิ้งขว้าง นำไปสู่การสร้างเป็นธุรกิจ Moreloop ก่อนอื่นสำหรับผู้ที่ไม่รู้จักว่า Moreloop คืออะไร? Moreloop เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ ที่รวบรวมผ้าส่วนเกินจากโรงงานอุตสาหกรรม มาสร้างเป็นตลาดผ้าของตัวเอง โดยมีจุดประสงค์เพื่อการสร้างเศรษฐกิจหมุนเวียนในอุตสาหกรรมแฟชั่นและสิ่งทอ ทาง Future Trends มีโอกาสได้สัมภาษณ์ คุณอมรพล หุวะนันทน์ หนึ่งในสมาชิกผู้ก่อตั้ง Moreloop Passion และจุดประสงค์ของการทำธุรกิจในครั้งนี้เป็นอย่างไร ลองมาดูกัน [ ทำไมต้อง Moreloop? ...