ซองขาวหรือใบลาออกเป็นสิ่งที่ทุกคนต่างไม่อยากพบเจอในโลกของการทำงาน ทั้งจากเจ้านายที่ยื่นโบกมือลาลูกน้องที่มีพฤติกรรมแย่ๆ หรือแม้กระทั่งลูกน้องที่ยื่นโบกมือลาเจ้านายที่มีพฤติกรรม ‘สุดจะทน’ ก็ด้วย
ว่ากันว่า บรรดาเจ้านายยอดแย่ที่ทำให้ลูกน้องถึงกับเอือมระอาไปตามๆ กันนั้นมีหลายแบบ ไม่ว่าจะเป็นเจ้าอารมณ์ บ้าอำนาจ โลกแคบ เลือกที่รัก มักที่ชัง กลับกลอก เล่นลิ้น จ้องจับผิด ตัวเองถูกเสมอ เอาหน้า และเอาแต่สั่ง แต่หนึ่งในพฤติกรรมที่สุดจะทนจริงๆ คือ ‘เจ้านายแบบเฮลิคอปเตอร์ (The Helicopter Boss)’
แล้วเจ้านายแบบ ‘เฮลิคอปเตอร์’ คืออะไร มีพฤติกรรมน่าเอือมยังไง เรากำลังเป็นหนึ่งในนั้นโดยไม่รู้ตัวอยู่รึเปล่า และสามารถหยุดได้ด้วยวิธีไหนบ้าง? ในบทความนี้ Future Trends จะมาเล่าให้ฟังกัน
The Helicopter Boss คืออะไร?
เฮลิคอปเตอร์ คือ ยานพาหนะที่ปกติใช้บิน เพื่อดูมุมกว้างของภาคพื้นดิน ตามหาคนหาย และสำรวจน่านฟ้า ตามปกติ เฮลิคอปเตอร์จะมีนักบินทำหน้าที่เป็นคนขับ ซึ่งก็เปรียบได้กับพฤติกรรมของเจ้านายบางคนที่ไม่เอาไหน ‘เอาแต่จ้องมองลงมา ลอยตัวอยู่เหนือปัญหา บินวนไม่ลงจอดไปช่วยลูกน้อง’ นั่นเอง
รู้จักพฤติกรรมน่าเอือมของ The Helicopter Boss
หลักๆ เจ้านายแนวนี้ก็จะมีพฤติกรรมที่คล้ายกับเจ้านายจอมจุ้นจ้าน (The Micromanager Boss) ที่คอยสอดส่อง วุ่นวายกับการทำงานตลอดเวลา ทว่า เจ้านายแบบเฮลิคอปเตอร์นั้นมีส่วนร่วมที่ ‘ต่ำกว่า’ หรือพูดง่ายๆ ว่า จุ้นแต่ไม่ลงไปทำเองทั้งหมด ขอลอยตัวอยู่ข้างบนจนทำให้ลูกน้องหลายคนรู้สึกรำคาญ และเอือมระอาเอาได้ ยกตัวอย่างเช่น การไม่ไว้ใจ คอยเช็กลูกน้องเกี่ยวกับสิ่งที่ทำวันละ 10-20 รอบ เป็นต้น
อีธาน เบิร์นสตีน (Ethan Bernstein) ผู้เขียนบทความบนเว็บไซต์ฮาร์วาร์ดบิสซิเนสรีวิว (Harvard Business Review) เคยพูดถึงประเด็นนี้ไว้ว่า การคอยเช็ก สังเกตจากผู้ที่เป็นเจ้านายจะเปลี่ยนพฤติกรรมของลูกน้องโดยไม่รู้ตัว เนื่องจาก พวกเขาพยายามปิดบังสิ่งที่ทำอยู่ ถึงแม้ในความเป็นจริงจะไม่มีอะไรแย่ให้ต้องทำก็ตาม
2 วิธีง่ายๆ หยุด The Helicopter Boss ในตัวเอง
อ่านมาถึงตรงนี้ สำหรับใครที่รู้สึกว่า ตัวเองกำลังเข้าข่ายพฤติกรรมน่าเอือมด้านบนอยู่ มาลองดู 4 วิธีง่ายๆ หยุดการเป็นเจ้านายแบบเฮลิคอปเตอร์กัน
1. ฝึกมองจาก ‘สายตาลูกน้อง’
ลองจินตนาการว่า หากตัวเองเป็นลูกน้องจะรู้สึกอยากทำงานกับเจ้านายแบบตัวเองที่คอยเช็ก คอยถามสิ่งต่างๆ โดยไม่ลงไปช่วยอะไรสักอย่างหรือไม่ มองพฤติกรรมเหล่านี้ว่ายังไง เป็นห่วงหรือจุ้นจ้านกันแน่? และแน่นอนว่า หากคำตอบที่ได้คือความรู้สึกอึดอัด น่ารำคาญ ก็ให้รีบเปลี่ยนตัวเองเป็นแบบเจ้านายที่อยากอยู่ด้วยซะ!
2. กำหนดความคาดหวังให้ ‘ชัดเจน’
ทำความเข้าใจให้ตรงกันด้วยการพูดคุยกับลูกน้องอย่างตรงไปตรงมา ย้อนกลับมาทบทวนตัวเองว่า อะไรคือความตั้งใจที่แท้จริง จากนั้น หยุดเช็ก หยุดถามเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาทำวันละหลายๆ รอบ โดยก็อาจจะตกลงกันไปเลยว่า จะคุยกันวันหรือสัปดาห์ละกี่ครั้ง? เพื่อให้ประสิทธิภาพของการทำงานดียิ่งขึ้น และเกิดความสบายใจกับทุกฝ่าย
ปล่อยวางให้เป็น หยุดเช็ก หยุดควบคุม อนุญาตให้พวกเขาได้เติบโตไปอีกขั้น จงเป็นเจ้านายที่แท้จริง ไม่ใช่เจ้านายที่บรรดาลูกน้องต่างก็เบ้หน้าใส่ ส่วนใครที่เป็นลูกน้อง ก็แชร์ไปบอกเจ้านายของตัวเองกันหน่อยว่า ถ้าไม่รีบเปลี่ยนพฤติกรรม ตัวเราเองเนี่ยแหละที่จะเป็นคนพูดว่า “งั้นฉันเองก็คงต้อง บาย บาย บาย บาย” เหมือนกับเนื้อเพลงบางท่อนนั่นเอง
Sources: https://mck.co/3x8eDXR