“เรียบง่าย ใช้งานได้จริง และสง่างาม” คือคำอธิบายที่เว็บไซต์วอชิงตัน สแควร์ นิวส์ (Washington Square News) เว็บไซต์ข่าวอิสระโดยนักศึกษามหาวิทยาลัยนิวยอร์ก (New York University) พูดถึงสินค้ามูจิ โดยเจาะจงไปที่ไอเท็มแสนเรียบง่ายแต่ได้รับความนิยมมากที่สุดอันหนึ่งอย่าง ‘ปากกา’ ซึ่งไม่ใช่แค่ฝั่งอเมริกันเท่านั้น แต่ปากกาแบรนด์มูจิยังเป็นสินค้าที่ถูกพูดถึง บอกต่อกันปากต่อปากอย่างต่อเนื่อง เป็นหนึ่งในสินค้าที่คุณภาพเกินราคา รวมถึงดีไซน์ที่เรียบง่าย ไม่มีลวดลาย ไม่ต้องทำการส่งเสริมการขายใดๆ ก็ขึ้นแท่นเป็นสินค้าขายดีอันดับที่ 2 ของแบรนด์ได้
แล้วความพิเศษของปากกามูจิคืออะไร ทำไมจึงแตกต่างสร้างยอดขาย และเป็นที่นิยมมากขนาดนี้ Future Trends จะพาไปหาคำตอบพร้อมๆ กัน
ขั้นแรก เวลาที่เราจะตัดสินใจซื้อปากกาสักด้ามหนึ่งจะคิดถึงอะไรก่อน? บางคนอาจจะต้องการดีไซน์ที่สวย บางคนอาจจะไม่มองเปลือกนอกเลย ขอแค่มีคุณภาพ น้ำหมึกเขียนลื่น สม่ำเสมอ และใช้งานได้นานๆ ก็พอ แต่ไม่ว่าคุณจะคิดถึงอะไรเป็นอันดับแรกก็ตาม คำตอบก็คือ มูจิมีให้คุณทุกเฉดเลยน่ะสิ
บทความ ‘Why NYU Students Are Obsessed With MUJI’ เก็บบทสัมภาษณ์จากนักศึกษาในชั้นเรียนเดียวกันที่ชื่นชอบและโปรดปรานการใช้ปากกามูจิมาก พวกเขาพบว่า เพื่อนๆ ในคลาสนิยมใช้เครื่องเขียนมูจิมาก ทั้งปากกา สมุดโน้ต และอุปกรณ์สำนักงาน
หนึ่งในแหล่งข่าวให้ความเห็นว่า เครื่องเขียนมูจิไม่ใช่แค่ปากกาธรรมดาๆ แต่มันยังกลายเป็นวัฒนธรรม เราเลือกใช้มันเพราะเราอยากให้คนที่มองเข้ามาเห็นว่าเรามีรสนิยมแบบไหน และที่สำคัญ ปากกามูจิไม่ใช่การลงทุนชิ้นใหญ่แต่กลับดูสง่างามมากกว่าราคาที่ต้องจ่าย
นอกจากนี้ มูจิยังเป็นการกลับไปสู่ความธรรมดาเรียบง่าย ไม่เน้นฉูดฉาด ออฟชันมากมาย ขายสิ่งที่เห็นตรงหน้าเท่านั้น นั่นคือรูปทรงที่ไม่เกะกะ ดีไซน์เรียบง่าย พวกเขาวิเคราะห์ว่า หลังจากที่เด็กๆ ต้องเคร่งเครียดกับการเรียนมาตลอดวัน การค้นหาช่วงเวลาแห่งความสงบสุขจากการมีของใช้มูจิที่เรียบง่ายก็อาจเป็นอีกเหตุผลที่ทำให้ได้รับความนิยมในหมู่นักศึกษาด้วย
สำหรับคุณภาพน้ำหมึก หากใครเคยลองใช้ปากกามูจิจะพบว่า ความไหลลื่นในการใช้งานนั้นเป็นคุณสมบัติหลักๆ ที่ทำให้เจ้าปากกาหน้าตาธรรมดาๆ นี้ป็อปปูลาร์เลยก็ได้ มีรีวิวจากผู้ใช้งานท่านหนึ่งให้ความเห็นว่า สัมผัสการเขียนของมันคล้ายกับดินสอมากกว่าปากกา มีทั้งความเหนียมและความลื่นในเวลาเดียวกัน เมื่อปลายด้ามจรดลงกับกระดาษผู้ใช้งานจะรู้สึกได้ถึงบริเวณปลายหัวกับเนื้อกระดาษที่มาบรรจบกัน ที่สำคัญ มันยังไม่ทิ้งร่องรอยกวนใจเหมือนที่เราอาจจะเคยเจอจากปากกาแบรนด์อื่นๆ ในท้องตลาดด้วย
และ ‘ความญี่ปุ่น’ อีกอย่างก็คือ ปากกมูจิขายหมึกแยกต่างหากให้เราซื้อซ้ำนำกลับไปเปลี่ยนแท่งเดิมได้ด้วย สำหรับบางคนแล้ว ปากกาที่เป็นของใช้ติดตัวสร้างความผูกพันได้พอๆ กับสิ่งของเครื่องใช้ประจำวัน นี่ยังไม่รวมกับสีสันอันหลากหลาย น้ำหมึกต่างชนิดที่มีให้เลือกบนเชลฟ์เดียวกันอีก
“มันเหมือนกับความหรูหราที่หาได้ราคาระดับกลางๆ”
“คล้ายกับการกินลาเต้อัลมอนด์ หรือขนมปังทาอะโวคาโดยังไงอย่างงั้นแหละ”
Sources: https://bit.ly/3EDPCqy